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12.07.2020 | 11:33
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HDI Lebensversicherung
Mehr als 2 Jahre Bearbeitung und kein Ende in Sicht
Nach mehr als 2 Jahren immer wieder neuen Aufforderung zur Einsendung irgendwelcher Unterlagen, Schweigepflichtsentbindungen usw. waren wir irgendwann soweit, dass "nur noch" die vorvertragliche Anzeigepflicht geprüft werden sollte. Da hierzu weder...
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28.01.2020 | 13:02
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HDI Lebensversicherung
Zustehende Auszahlung nach Kündigung erfolgt einfach...
Ich habe vor knapp 3 Monaten meine o. g. Versicherung gekündigt. Ich habe alle notwendigen Unterlagen eingereicht und es wurde mir mehrfach am Telefon bestätigt, dass es nun "nur" noch an der Auszahlung des mir zustehenden Betrages fehlt. Mehrere...
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20.10.2019 | 10:01
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HDI Lebensversicherung
Erst einem Zahlungen unterschlagen, dann keine Reakti...
Meine Steuerberaterin hat mir empfohlen, bei der HDI nachzuhaken wegen weiteren mir zustehenden Auszahlungen, von der meines verstorbenen Mannes hinterlassenen Lebensversicherung, während der Ausbildung meines Sohnes. Erst abstreiten, dann doch...
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15.05.2019 | 15:52
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HDI Lebensversicherung
Nach Kündigung der Lebensversicherung wird nicht reag...
Wir kündigten die Lebensversicherung meines Mannes. Alle erforderlichen Unterlagen haben wir gefaxt. Sendebelege liegen vor! Es kommt keine Reaktion. In der Hotline, die eher kalt ist, wird man Ewigkeiten in der Warteschleife gehalten und fliegt...
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15.02.2019 | 13:06
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HDI Lebensversicherung
Kündigung der Lebensversicherung bereitet die größte...
Bereits Ende Dezember 2018 haben wir die Lebensversicherung gekündigt. Eine Bestätigung haben wir nicht erhalten. Nach telefonischen Anruf - und 24 Minuten in der Warteschleife - hieß es, dass das Kündigungsschreiben (nach 3 Wochen) noch keinem...
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18.03.2018 | 16:08
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HDI Lebensversicherung
Kündigung Lebensversicherung
Ich habe im Februar meine Lebensversicherung gekündigt und habe bis jetzt noch keine Infomation von der HDI erhalten. Wenn man in der Hotline anruft, ist der einzige Kontakt die nette Automatenstimme, die einem stundenlang suggeriert, dass alle...
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13.03.2017 | 09:58
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HDI Lebensversicherung
Keine Papiere für das Jobcenter
Ich rufe seit dem 10.02.2017 jede Woche beim Service von HDI mit mindestens 30 min Wartezeit an und verlange ein Schreiben für das Jobcenter zur Festlegung für das AlG 2. Vier Anrufe und nach dem dritten Anruf hat man mir ein Merkblatt zugesandt:...
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01.03.2017 | 21:44
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HDI Lebensversicherung
Schimmelbefall Sanierung durch die HDI
Ein im Januar entdeckter Schimmelbefall an der Küchenwand wurde der HDI gemeldet. Ein Leckortungsfirma war super schnell vor Ort. Ursache gefunden. Dann wurde ein Teil Schaden von der durchzuführenden Firma aufgenommen. Teilschaden deshalb, weil...
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02.02.2017 | 23:20
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HDI Lebensversicherung
Hinauszögerung der Auszahlung bei Kündigung
Wir haben am 12.12.2016 die Versicherung gekündigt, da dies mit Fond-Anteil war, stehen uns nun circa 2000 Euro noch zu. Bestätigung der Kündigung kam erst fünf Wochen später. Auskunft am Telefon (wenn man zehn Minuten Warteschleife aushält) wird...
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31.01.2017 | 15:43
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HDI Lebensversicherung
Bearbeitung Zeit einer Sterbeversicherung
Am 21.12.2016 verstarb meine Mutter. Das Beerdigungsinstitut benachrichtigte HDI Leben in Köln mit einem Schreiben inkl. Sterbeurkunde. Der Fall ist bis heute noch nicht abgeschlossen und es erfolgte auch bis heute keine Auszahlung. Das ist einfach...
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30.01.2017 | 22:03
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HDI Lebensversicherung
Wechselnde Auskünfte, man kommt nicht ans Ziel
Mein Mann und ich haben beide eine fondsgebundene Rentenversicherung bei der HDI, zeitgleich abgeschlossen, identischer Tarif. Da einer der Anlagefonds verschmolzen wurde, haben wir überlegt, in einen anderen Fonds zu wechseln. Auf eine...
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01.10.2016 | 11:38
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HDI Lebensversicherung
HDI zahlt die fällige Lebensversicherung nicht aus
Meine Lebensversicherung war am 01.09. fällig. Eine Auszahlung erfolgte nicht. Telefonisch ist nur eine nie endende Warteschleife geschaltet. Auf FAX und E-Mail-Nachfrage kommen keinerlei Antworten, geschweige denn Zahlungen. Ich habe jetzt noch...
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17.06.2014 | 19:42
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HDI Lebensversicherung
Betrug mit meinen Lebensversicherungen?
Im Jahre 1987 habe ich bei der Firma Gerling (jetzt HDI) eine Kapitallebensversicherung abgeschlossen, die dazu dienen sollte, ein Darlehen, das ich zur Finanzierung meines Eigenheimes benötigte, abzulösen. Es handelte sich damals um eine Summe von...
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20.12.2013 | 16:19
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HDI Lebensversicherung
Fondsgebundene Lebensversicherung
Ich habe im Dez 2005 eine fondsgebundene LV mit integrierter BU abgeschlossen. Jahrelang war ich der festen Meinung, dass ich monatlich Geld einzahle als Altersvorsorge. So war die Vorgabe bei Abschluss und so ist auch das Erscheinungsbild meines...
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