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07.08.2017 | 11:38
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Fuxx-Die Sparenergie
Stromrechnung falsch
Die Fa. Fuxx war mein Stromversorger vom 01.06.2016 bis zum 31.07.2017 Nach der Jahresabrechnung zum 31.05.2017 wechselte ich den Stromversorger von Fuxx-Sparenergie auf Vattenfall wegen Erhöhung der Preise um ca. 40 % Wir waren gezwungen noch 2...
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04.08.2017 | 08:13
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Fuxx-Die Sparenergie
Gar kein Service.
Schlechte Erreichbarkeit! Keine Reaktion auf E-Mails! Guthaben aus Schlussrechnung ist auch nach drei Monaten noch nicht ausgezahlt! Unfassbare Frechheit!
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03.08.2017 | 09:23
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Bonus angerechnet, Versteckte Preiserhöhung
Ich habe in meinem ersten Jahresabrechnung keine Bonusanrechnung gefunden. Laut Vertrag sollte aber 25% Neukundenbonus nach den ersten 12 Monaten angerechnet werden. Weiterhin habe ich eine unangekündigte Preiserhöhung ab 01.01.2017 festgestellt....
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28.07.2017 | 12:20
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Fuxx-Die Sparenergie
Kündigung verweigert
Anfang Mai 2017 kündigte ich im Rahmen der 6wöchigen Kündigungsfrist meinen Stromliefervertrag mit Fuxx zum Zieltermin Mitte Juni und schloss einen Anschlussvertrag mit einem anderen Stromlieferanten ab. Dies habe ich schon viele Male so gemacht...
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19.07.2017 | 13:56
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Fuxx-Die Sparenergie
Falsche Schlussrechnung/ versteckte Preiserhöhung
Guten Tag, wie ich der Schlussrechnung (RN 00311537) vom 08.07.2017 entnehmen musste wurde mir der Strompreis im Zeitraum 01.07.16-02.06.17 mit 0,262€/kWh (netto) statt zuvor 0,189€/kWh berechnet, was einer 38%igen Erhöhung entspricht. Da mir auch...
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19.07.2017 | 13:11
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Fuxx-Die Sparenergie
Warteschleife und null Reaktion
Versuche seit Tagen in der Hotline durch zu kommen. Ohne Erfolg. Warten seit 1 Monat auf unsere Abrechnung. Kundenlogin nicht möglich.
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12.07.2017 | 15:36
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben noch nicht ausgezahlt
Schlußrechnung am 17.06.17 bekommen, Guthaben bis dato noch nicht erhalten. Mehrmals telefonisch und per Mail angemahnt, ohne jegliche Resonanz.
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12.07.2017 | 15:20
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben noch nicht ausgezahlt
Schlußrechnung am 17.06.17 bekommen, Guthaben bis dato noch nicht erhalten. Mehrmals telefonisch und per Mail angemahnt, ohne jegliche Resonanz.
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11.07.2017 | 16:48
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Fuxx-Die Sparenergie
Bei mir auch!
Der Bonus wurde einfach nicht angezogen. Ich komme nicht ins Kundenportal rein. Ich habe die Nutzerdaten ganz sorgfältig dreimal eingetippt.
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05.07.2017 | 10:23
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt, trotz Erinnerung
Die Jahresabrechnung für 2016 erhielt ich "zeitnah" am 08.04.2017. Das Guthaben in Höhe von 136,79 € (Rechnungsnummer: RN00268747) wurde bis jetzt nicht überwiesen. Auch auf meine Erinnerung vom 18.06.2017 erhielt ich bis zum heutigem Tage keine...
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27.06.2017 | 14:35
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx - drückt sich um Auszahlung Neukundenbonus
Vom 01.5.2016 bis 30.4.2017 war ich Kunde bei Fuxx- Die Sparenergie. Zunächst fehlte in der Endabrechnung der 25%-Neukundenbonus ganz. Mehrmals reklamierte ich per Mail und forderte eine korrigierte Rechnung an. Man reagierte auf keine meiner...
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26.06.2017 | 11:48
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Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx-Die Sparenergie zahlt Guthaben nicht aus
Ich war vom 01.03.2016-28.02.2017 Stromkunde bei Fuxx-Die die Sparenergie. Am 08.04.2017 wurde die Endabrechnung erstellt. Bis heute ist die Erstattung nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich bitte um umgehende Überweisung und Zahlung der...
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23.06.2017 | 12:52
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Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerte Kündigung
Am 15.06.2017 kündigte ich fristgerecht meinen Gas-Versorgunsvertrag bei "Fuxx-Die Sparenergie"! Am 22.06. erhielt ich eine Information das meine Kündigung nicht pünktlich zum 19.06. bei genannter Firma eingetroffen wäre und mein Vertrag bereits...
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20.06.2017 | 17:50
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Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) /Grüner Funke
Falsche Endabrechnung - Neukundenbonus wird nicht gew...
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz Hinweis darauf, dass die Endbarechnung nciht korrekt ist - Neukundenbonus in Höhe von 15% wurde nicht berücksichtigt- beharrt das Firmengeflecht Fuxx- Die Sparenergie Gmbh, zu der der Gaslieferant Grüner Funke...
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20.06.2017 | 17:40
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Rückerstattung Guthaben
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit 01.01.2016 Kunde bei Fuxx-Die Sparenergie (Gas). Bis Anfang Januar 2017 war auch alles ok. Am 02.01.17 haben wir den Zählerstand übermittelt, Bestätigung durch Fuxx. Wir fragten telefonisch nach, wann...
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