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03.05.2018 | 11:55
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben in Höhe von 315,88€ wurde nicht ausgezahlt
Am 09.04.18 habe ich einen Brief von Ihnen bekommen. Darin stand, dass ich 315,88 Guthaben habe und sie es uns zeitnah zukommen lassen. Da jetzt aber die 14 Tage Frist vorbei is, bestehe ich auf mein Geld! Bitte um sofortige Rückzahlung!
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02.05.2018 | 17:08
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende jahresabrechnung, fehlender sofortbonus
Ich bin leider seit dem 1.3.2017 Kunde bei Fuxx-die Sparenergie. Obwohl mein Zählerstand bekannt ist, ist man seit dem 1.3. 2018 im Verzug mit meiner Jahresabrechnung. Ebenso habe ich bis heute nicht den Verrechnungsscheck in höhe von 60 Euro, der...
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02.05.2018 | 16:45
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Fuxx-Die Sparenergie
Schlussrechnung ist noch nicht erstellt
Für meine Strom und Gasverträge warte ich noch immer auf die Schlussrechnung, welche laut Kundenservice „innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende“ bei mir sein sollte.
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27.04.2018 | 16:40
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben in Höhe von 145,25 € seit 5 Monaten nicht au...
Bereits am 09.11.2017 erhielt ich meine letzte Rechnung. Mein Guthaben in Höhe von 145,25 € sollte mir, zeitnah zukommen". Nach über 5 Monaten immernoch nichts. Dies ist bereits das zweite Jahr in Folge und scheint wohl allgemein sehr häufig...
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27.04.2018 | 16:39
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Fuxx-Die Sparenergie
112,73 € Guthaben aus Schlussrechnung Strom nicht aus...
Zum oben genannten Vertrag wurde das Guthaben laut Schlussrechnung vom 20.03.18 (112,73 €) noch nicht ausgezahlt, obwohl sie zu einer unverzüglichen Auszahlung verpflichtet sind. Daher bitte ich Sie, diesen Betrag innerhalb 14 Tagen zu begleichen.
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25.04.2018 | 16:57
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Schlussrechnung
Ich warte seit einiger Zeit auf die Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag GF5835105118. Diese sollte laut Aussage Fuxx-Die Sparenergie bereits Anfang April ausgestellt werden. Versuche ich mich ins Kundenportal einzuloggen, bekomme ich eine...
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25.04.2018 | 16:53
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben von 306,95 nicht ausgezahlt
Die Endabrechnung wurde am 5.2.2018 von Fuxx erstellt, trotzdem wurde das Guthaben nicht überwiesen.Am 2.4.18 und am 16.4.18 habe ich schriftlich die Rückzahlung des Guthabens von 306,39 gefordert. Bisher keine Reaktion.
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25.04.2018 | 16:43
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Fuxx-Die Sparenergie
Fehlende Abrechnung nach Kündigung
Sehr gehrte Damen und Herren, am 16.03.2018 hat der Energievertrag mit Ihnen geendet. Die Ablesedaten wurden an diesem Tag übermittelt. Ich möchte Sie nun bitten, eine Endabrechnung zu erstellen und mir das zu viel gezahlte Geld zu überweisen. Mit...
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23.04.2018 | 17:05
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Fuxx-Die Sparenergie (Deutschland) Plus szrom
Guthaben wurde noch nicht ausgezahlt
Habe am 11.04.18 meine Abrechnung bekommen mit einem Guthaben von, 283.49 Nach einer Frist von 14 Tagen am 18.04.18 hatte ich da angerufen darauf meinte eine Mitarbeiterin das sie die Zahlung sofort veranlassen tut und das Geld Ende der Woche drauf...
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16.04.2018 | 14:32
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Reaktion auf Kündgung
Ich habe am 07.03.2018 um die fristgemäße Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gebeten. (per Post-Brief und per E-Mail Adressen überprüft) Von Fuxx Sparenergie erfolgte bisher noch keine Reaktion. Habe heute noch einmal die Kündigung...
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13.04.2018 | 19:41
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Fuxx-Die Sparenergie
Falscher Zählerstand
In meiner Abrechnung von 2017 ist ein Endzählerstand von rund 100.000, auf der Abrechnung von 2018 ist ein anfangszählerstand von rund 99.000. In den vergangenen Jahren hatten wir immer einen Verbrauch von rund 3500kwh. Nun sind es plötzlich...
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06.04.2018 | 16:30
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Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe vom 20.03.2018 eine Schlussrechnung erhalten, mit einem Guthaben von 322,75€. Es wurde mir mitgeteilt, dass das Guthaben mir in Kürze ausgezahlt wird. Leider hat sich nach über 14 Tagen nichts mehr getan. Bevor ich mich an die...
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06.04.2018 | 16:09
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Fuxx-Die Sparenergie
Auszahlungsverweigerung Sofortbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte spätestens 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Auch nach mehrmaliger Nachfrage wurde darauf nicht eingegangen. In meiner Beschwerde-E-Mail vom 28.03 +...
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29.03.2018 | 16:52
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Fuxx-Die Sparenergie
Stromrückzahlung 91,73€ am 26.02.angekündigt, bisher...
Am 26.02. E Mail mit Ankündigung der Rückerstattung von 91,73€ Für Strom, aber mal wieder nach einem Monat nichts passiert. Bitte um sofortige Überweisung des Guthabens!
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27.03.2018 | 15:50
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Fuxx-Die Sparenergie / Grüner Funke
Keine Jahresabrechnung für 2017 erhalten und Preiserh...
Diesen Brief habe ich am 19.03.2018 per Einschreiben an Fuxx-Die Sparenergie GmbH geschickt. Bis heute ist nichts passiert - was mich aber auch nicht wundert: Sehr geehrte Damen und Herren, nachfolgende Beschwerde habe ich Ihnen am 07.03.2018 per...
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