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24.01.2019 | 14:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bestätigt Wechsel+ Kündigung nicht und hebt weite...
Ich habe vor Antritt meines Auslandssemesters im September 2018 von der BEV zur Stromio GmbH gewechselt, da mir die Preise der BEV nicht mehr gepasst haben. Der Wechsel wurde mir von allen Parteien (Stromio GmbH + Rheinische Netzgesellschaft) bis...
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24.01.2019 | 14:53
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung wird nicht bestätigt
Meine am 22.12.2018 ausgesprochen Kündigung ist bis heute ohne Reaktion der BEV geblieben. Übermittlung per Einschreiben. E-Mail vom 11.01.2019 keine Reaktion. Kundencenter, wenn erreichbar, leere Versprechungen.
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24.01.2019 | 14:51
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung und Guthaben nicht ausgez...
Kündigung Anfang Januar durch versuchten Wechsel ohne Erfolg dann per E-Mail und Sonderkündigungsrecht zum 31.01.2019 gekündigt. Mehrmalige Versuche durch den Kundenservice eine Bestätigung zu bekommen ohne Erfolg, immer wieder wir bitten Sie um...
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24.01.2019 | 14:47
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV reagiert auf nichts!
Ich habe meinen Stromvertrag Anfang Dezember fristgerecht zum 31.03.2019 gekündigt. Kündigungsbestätigung kam! Einige Tage später eine exorbitante Preiserhöhung zum 01.02.2019! Am 19.12. rief ich im Kundencenter an - bekam freche Antworten auf...
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24.01.2019 | 14:45
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Jahresrechnung u. Neukundenbonus nicht a...
Mit Datum vom 11.01.2019 hat mir die BEV eine Verbrauchsabrechnung (ID 1V. 723721-JK. 36682Z/1128238) zugesandt. Aus der Abrechnung ergibt sich ein Guthaben aus Minderverbrauch von 76,59 €. Außerdem wird ein Neukundenbonus in Höhe von 219,51 €...
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24.01.2019 | 12:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus wird nicht ausbezahlt
Unser Neukunden Bonus von 301,90€ vom Schreiben am 13.12.2018 wird nicht ausbezahlt. Ich bitte um die Überweisung des Bonus Dieter Krnavek
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24.01.2019 | 12:57
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Endabrechnung und Neukundenbonus nicht ü...
Laut der Endabrechnung vom 10.01.2019 sollte das vorhandene Guthaben aus geringerem Verbrauch in Höhe von 205,94 € auf mein Konto überwiesen werden. In der Abrechnung ist mein Guthaben aus dem Neukundenbonus nur sehr versteckt aufgeführt (148,96...
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24.01.2019 | 12:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Bonus wird nicht ausgezahlt
Laut Verbrauchabrechnung besteht ein Guthaben von 232,35 Euro aus geringerem Verbrauch. Dieses wurde bis dato noch nicht überwiesen, ebenso der Neukundenbonus von 181,30 Euro. Die Auszahlung des Guthabens sowie des Bonus habe ich wiederholt...
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24.01.2019 | 12:47
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens
Aus meiner Jahresrechnung vom 05.01.2019 geht ein Guthaben in Höhe von 577,65 € hervor. Leider konnte ich bis heute keine Gutschrift auf mein Konto erkennen. Ich bitte Sie mir, mein Guthaben umgehend zu überweisen.
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24.01.2019 | 12:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zahlungsverzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 3.11.2018 erhielt ich eine Jahresendabrechnung der BEV, die besagte, dass ich auf Grund von geringerem Verbrauch, 347,97€ zurückbekomme. Sowohl dieser Betrag als auch der Neukundenbonus in Höhe von 30,00€ wurden...
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24.01.2019 | 12:39
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Mein Sofortbonus - Eine wichtige Information für Sie
Ich heiße Sie herzlich willkommen und freue mich Sie als meinen Energieversorger begrüßen zu dürfen. Sie sind seit 156 Tagen als mein Stromlieferant tätig und haben demnächst Anspruch auf die nächste monatliche Abschlagszahlung. Leider weist Ihr...
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24.01.2019 | 12:34
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Sofortbonus nicht ausgezahlt/Kündigung aufgrund Preis...
Der vereinbarte Sofortbonus zum Stromvertrag 1512431 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung (per Telefon bzw. E-Mail) nicht ausgezahlt. Auf meine E-Mail gab es bis heute keine Reaktion. Am Telefon wurde mir gesagt, die Zahlung wird umgehend...
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24.01.2019 | 12:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus anrechnen und auszahlen
Auf die E-Mail über den vereinbarten Neukundenbonus zum Stromvertrag 847108 wurde seit Wochen nicht geantwortet! Der Neukundenbonus ist in der Abrechnung nicht angerechnet worden, obwohl er vertraglich zusteht. Ich fordere Sie hiermit zur...
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24.01.2019 | 12:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht erhalten
Ich (Kundennummer: 1884359) wird ungefähr seit 15. Oktober 2018 von ihrer Firma Strom beliefert. Der Wechsel hat einen Wechsler Sofortbonus von 160,00 Euro versprochen.
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24.01.2019 | 12:16
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Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausbezahlt
Am 7.01.2019 erhielt ich meine Endabrechnung. Darin ist ein Guthaben i. H. v. 353,17€ (geringerer Verbrauch und Sofortbonus mit 108,23€ und der Neukundenbonus mit 244,94€) korrekt ausgewiesen. Leider wurde das Guthaben bis heute nicht ausbezahlt....
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