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10.02.2017 | 20:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Voxenergie
Drohung mit Stromabschaltung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen mitteilen, dass Ihr Schreiben vom 18.01.2017 eine absolute Frechheit ist und von krimineller Energie Ihres Unternehmens zeugt. Die Drohung, Abschaltung bzw. Sperrung der Stromversorgung, ist...
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10.02.2017 | 20:10
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Stromanbieter >
voxenergie
Ignorierung sämtlicher E-Mails und Schreiben.
Auch uns ist so ergangen nach einem telefonat mit Aussicht auf billigeren Strom. Wir wollten nur Informationen auf die Tarife von Vox und wurden mit Verträge bombadiert mit der Aufforderung die zu Unterschreiben. Da Vox uns aber keinen Niederstrom...
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10.02.2017 | 20:09
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Stromanbieter >
voxenergie
Drohungen, Schriftstücke verschlampt
Diese Firma droht mit Betrugs-Anzeige und Stromabschaltung. Ich hatte einmal den monatl. Abschlag incl. Mahngebühr überwiesen, weil das Konto gerade versehentlich nicht gedeckt war bei der Abbuchung. Da hatte ich schon einen Droh-Brief bekommen....
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07.02.2017 | 16:03
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Sonderkündigung zwecks Preiserhöhung nicht akzeptiert
Am 05.12.2016 teilten sie mir Ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Mit Schreiben vom 14.12.2016 machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Warum sollte es bei mir anders sein, als bei den vielen anderen Betroffenen. Diese Kündigung...
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04.02.2017 | 14:19
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Stromanbieter >
voxenergie
Vom Angebot zum Vertrag - telefonische Abzocke
Kaltakquise ist verboten. Telefonisch wollte man ein Vertrag abwickeln. Ich habe abgelehnt und man bot mir an, ein Angebot zuzusenden. Der Abschlag sollte sich auf 27 Euro belaufen, tatsächlich sind es jetzt 34 Euro. Es wurde nichts unterschrieben...
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04.02.2017 | 14:18
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voxenergie
Ignorieren meiner Kündigung, sowie meines Sonderkündi...
Am 07.11.2016 teilten sie mir ihre Preiserhöhung zum 01.01.2017 mit. Laut Vertragsrecht habe ich bei Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht. Von diesem machte ich mit Schreiben vom 18.11.2016 Gebrauch. Leider wird diese Kündigung ignoriert und bis...
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04.02.2017 | 14:17
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voxenergie
Stornierung des telefonischen Vertrags
Sehr geehrtes Voxenergie Team. Am Telefon wurde mir am 13-01.2017 von einer Dame falsche Angeben zwecks Tarif für meinen Strom der bei ihnen billiger als meinen jetzigen Anbieter priostrom sein sollte. Aber leider ist das nicht der Fall und...
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04.02.2017 | 14:16
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voxenergie
Angeblicher Liefertrag/ Abbuchung ohne LS-Mandat
Hallo, angeblich kam ein Vertrag mit meinem 79-jährigen Vater zustande, da schon einige Beschwerden mit ähnlichem Inhalt eingestellt wurden versuche ich mich kurz zufassen Hier meine Mängel in Stichpunkten: a) Anruf ohne Aufforderung - Kaltaquise...
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04.02.2017 | 14:16
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voxenergie
Widerruf ignoriert, rechtswi. Vertrag per Telefon, St...
Im Dezember 2015 bekamen wir einen unaufgeforderten Anruf der Firma VOXENERGIE. Ohne jegliche Aufforderung oder Zustimmung wurden uns im Januar 2016 Vertragsunterlagen mit einem Vorausgefüllten Stammdatenblatt zugesendet. Man beachte komplett...
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03.02.2017 | 15:33
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voxenergie
Preiserhöhung und trotzdem kein Kündigungsrecht?
Sehr geehrte Damen und Herren Zu ihrer Antwort möchte ich klar stellen, das es nicht um einen neu berechneten Abschlag geht, sondern um das die ganze zZeit zuviel bezahlte Geld! Dann hatten sie mir mitgeteilt das es keine Preiserhöhung gibt und sie...
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03.02.2017 | 15:33
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voxenergie
Terminbestätigung ohne Auftrag
Am 24.12.2016 haben wir (meine 72jährige Mutter und ich) nicht schlecht gestaunt, als ihr an diesem Tag die "Terminbestätigung" zum Wechsel am 01.01.17 ins Haus geflatert ist. Weder sie noch ich haben dieser Firma einen Wechselauftrag erteilt und...
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03.02.2017 | 15:33
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Stromanbieter >
Voxenergie
Telefonisch Vertrag angedreht
Im Oktober 2016 wurde ich mehrfach telefonisch von VOXENERGIE belästigt, ich sagte es interessiert mich nicht und dachte es wäre damit abgetan. Am 13. 12. 2016 kam dann ein Schreiben in welchem stand wir wären ab 1.1.2017 Kunden von VOXENERGIE....
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03.02.2017 | 15:33
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Stromanbieter >
voxenergie
Angekündigte Energieberatung
Nach der telefonischen "Umfrage" Mitte Dezember 2016 erhielt ich am 11.01.2017 einen Anruf eines Mitarbeiters der Analysa GmbH. Da mir schon die "Umfrage" etwas ominös erschienen war, hatte ich im Internet recherchiert. Wie erwartet handelte sich...
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03.02.2017 | 15:32
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voxenergie
Widerruf ignoriert, rechtswi. Vertrag per Telefon, St...
Im Dezember 2015 bekamen wir einen unaufgeforderten Anruf der Firma VOXENERGIE. Ohne jegliche Aufforderung oder Zustimmung wurden uns im Januar 2016 Vertragsunterlagen mit einem Vorausgefüllten Stammdatenblatt zugesendet. Man beachte komplett...
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03.02.2017 | 15:32
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voxenergie
Telefonisch mit Vertrag überrumpelt
Am 20.12.2016 rief mich Voxenergie an und hat mir einen Vertrag angedreht. Im Eifer des Gefechts habe ich dem Wechsel zugestimmt, habe dies aber direkt bereut, nachdem ich mich über die Firma...
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