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20.12.2021 | 23:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Wegen der Strompreiserhöhung zum 4.12.2021 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und mittels Einschreiben den Vertrag gekündigt. Leider habe ich bis heute 4.12.2021 immer noch keine Bestätigung erhalten. Ich fordere Sie hiermit...
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20.12.2021 | 15:13
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie verweigert meine Kündigung
Ich habe die Kündigung per E-Mail und per Post mit Einschreiben gesendet. Die Kündigung per E-Mail hat ein Fehler und Vox hat es nicht akzeptiert aber die Antwort kommt nach neun Tage. Für die Kündigung die per Post ist, kommt einfach keine...
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19.12.2021 | 23:09
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung wird ignoriert
Auf Grund der angekündigten Preiserhöhung zum 4.12.2021 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Per Fax und Einschreiben mit Rückschein habe ich am 4.11.2021 den Vertrag gekündigt. In den anschließenden Wochen habe ich mich per...
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17.12.2021 | 19:10
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Kündigungsbestätigung, Information Stromzählerf...
Ich bin seit 2017 relativ zufriedener Kunde bei Voxenergie, das änderte sich mitte November 2021. Am 08.11.21 habe ich Voxenergie eine Sonderkündigung zum 04.12.2021 per E-Mail zukommen lassen, die angeblich wegen meiner digitalen Unterschrift...
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17.12.2021 | 17:45
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigungen und Widersprüche
Das Unternehmen hat einfach eine Preiserhöhung der Abschlagszahlung vorgenommen, ohne mich vorher darüber zu informieren. Ein Verbrauch von 70 EUR monatlich hatte ich noch nie und ist als alleinstehende Person, welche beruflich viel unterwegs ist...
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16.12.2021 | 08:58
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Bestätigung zur Sonderkündigung zum 03.12.2021
Ich habe nach einer Preiserhöhung von Voxenergie am 22.10.2021 mit Schreiben vom 07.11.2021 eine Sonderkündigung Strom schriftlich mit Einschreiben zum 03.12.2021 gekündigt. Am 09.11.2021 hat voxenergie die Sonderkündigung per Post erhalten...
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15.12.2021 | 11:10
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voxenergie
Abolute Frechheit
Total höfliche Mitarbeiter 😤 Wenn man mit Einschreiben kündigen will - keine Reaktion. Vertragsunterlagen kommen immer nur nach Ablauf der Widerrufsrecht bzw. Kündigungsrecht an.
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14.12.2021 | 15:26
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Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung Strom/Gas und keine Kündigungsbestäti...
Ende Oktober 2021 erhielten wir die Information zur Preiserhöhung bei der Gas- und Stromlieferung. Aufgrund dessen machten wir von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Wir haben diese Kündigungen per Einschreiben mit Rückschein vorgenommen, um...
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14.12.2021 | 08:32
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Kündigungsbestätigung
Mir wurde am 18.06.2020 telefonisch ein Stromvertrag aufgeschwatzt mit Vertragsbeginn 01.01.2021. Ich habe dann den Rest des Jahres nichts mehr von Voxenergie gehört, weder per Post, telefonisch oder per E-Mail. Für mich hatte sich die Sache...
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13.12.2021 | 12:55
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie GmbH ignoriert Sonderkündigungsrecht
Voxenergie GmbH erhöht zum 04.12.2021 enorm die Strompreise, darauf hin habe ich am 28.10.21 fristgerecht einen Tag vor Inkrafttreten der Strompreiserhöhung am 04.12.21 per Einschreiben mit...
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13.12.2021 | 09:48
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voxenergie (Deutschland) StromFinger weg
Kündigung wird ignoriert
Ich wurde am Telefon für den Stromanbieter geworben, der Vertrag sollte am 1.11.2021 beginnen, mit einem Abschlag von 298,-- Euro. Vorher erhielt ich einen Brief, dass alles teurer wird. Mir konnte bei meinem Anruf leider nicht gesagt werden wie...
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06.12.2021 | 15:33
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Stromanbieter >
voxenergie
Widerruf eines untergeschobenen telefonischen Vertrags
Am 22.11.2021 hatte ich ein Telefonat mit einem Herren der Firma, der vorgab, etwas mit meinem bisherigen Stromanbieters zu tun zu haben, er hatte auch angebliche Angaben, die nur von dort hätten kommen können. Am Ende des Telefonats kam mir dann...
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28.11.2021 | 22:14
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Stromanbieter >
voxenergie
Keine Vertragsnummer
Im September2021 wollte mir eine Frau am Telefon einen Stromvertrag anbieten. Mit ihrer sehr freundlichen und teilweise überzeugenden Rede hat sie es verschafft, meine Wachsamkeit abzuschalten. Ich stimmte nämlich zu, dass sie mir einen...
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28.11.2021 | 21:46
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voxenergie
Voxenergie ignoriert E-Mails, Kündigungen, Briefe, Fax
Da ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht hatte wegen unerlaubten Preiserhöhung, hab ich eine Kündigung geschrieben, per E-Mail und per Fax. Bis jetzt kam noch keine Bestätigung, am Telefon wird man vertröstet. Aber es kommt nichts....
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28.11.2021 | 21:35
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voxenergie
Keine Kündigungsbestätigung erhalten
Am 19.10.2021 habe ich fristgemäß per Sonderkündigung meinen Vertrag bei Ihnen zum 14.11.2021 gekündigt. Bis heute liegt mir keine Kündigungsbestätigung vor.
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