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21.11.2016 | 12:25
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real,- SB-Warenhaus
Trotz Vorbestellung Ware nicht da
Im Angebot war ein 1 1/2 Schwein. Auf gut Glück bin ich einfach mal am Freitag da vorbei gefahren. Auf meine Frage ob man das 1/2 Schwein auch so bekomme oder nur auf Vorbestellung, wurde mir gesagt: " Eigentlich nur auf Bestellung, aber ich frag...
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04.11.2016 | 12:19
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real,- SB-Warenhaus
Keine Reperatur trotz Garantie
Seit drei Wochen warten wir darauf, dass mein Fahrrad repariert wird. Wir haben es vor einem halben Jaht gekauft. Jetzt macht es Probleme. Ich brache dieses Rad, um zur Arbeit zu kommen. Seit Tagen versuchen wir jemanden zu erreichen, werden aber...
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03.11.2016 | 11:21
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real,- SB-Warenhaus
Werbung 5 Tage verspätet im Briefkasten
Wiederholt hatten wir die Werbung von Real zusammen mit "Einkauf Aktuell" bis zu 5 Tage verspätet (nach 1. Geltungstag) im Briefkasten. Sie wandert ungelesen in den Papierkorb. Zustellbereich von...
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28.10.2016 | 12:42
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real,- SB-Warenhaus
Zwei Pappstreifen in tip Schlemmerfilet a la bordelaise
Hallo! Ich wollte soeben mein Schlemmerfilet essen. Dabei musste ich feststellen, dass unter der Panade 2 circa 10 cm lange Pappstreifen waren.
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28.10.2016 | 12:00
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real
Keine Erstattung
Ware Online gekauft über Payback Punkte gezahlt. Ware war unpassend, daher den Versuch - die angeblich so einfache - Rückgabe über eine Filiale gestartet: Die Rückgabe am Info-Schalter hat 45 Minuten gedauert. 1. wegen zu wenig Personal. 2. wusste...
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22.09.2016 | 10:16
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real,- SB-Warenhaus
Milch-Packung mit Seifen-Geschmack / Kundenbetreuung.
Hallo allerseits, ich habe mir vor ca. 1-2 Monaten in einer Six'erPack Milchverpackung, 2 Milch-Packungen rausgenommen. Zuhause trank ich den einen schon an einem Tag leer, und den anderen wollte ich auf den Tag darauf austrinken, mit ein Schüssel...
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22.08.2016 | 12:51
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real,- SB-Warenhaus
Gartenstühle nach einem Jahr unbrauchbar wegen Korosi...
Die "Gartenstühle" (Silvertree "OSKAR") wurden letztes Jahr erworben und gemäß ihrer Bestimmung als Gartenstühle verwendet. Von 5 gekauften Stühle sind binnen eines Jahres alle von Rost befallen....
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31.07.2016 | 16:40
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real,- SB-Warenhaus
Kein Einkauf Aktuell
Kein Einkauf Aktuell Seit 5 Wochen wird die Einkaufaktuell Zeitschrift (inkl. real Prospekt etc.) bei mir nicht mehr zugestellt. Vor einigen Wochen kam dieses Bündel immer Samstags, dann einige Wochen unregelmäßig und nun aber überhaupt nicht mehr....
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28.07.2016 | 19:22
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Real Onlineshop
Ware Ende Juni bestellt und bis heute 20.7. nicht da
Habe ein E bike gekauft so gegen Ende Juni! Heute haben wir den 20.07. und ich habe mein Fahrrad immer noch nicht! Seit einer Woche ist es versendet worden, weder Kundencenter kann mir helfen, noch hab ich was von der Spedition gehört! Weiß jemand...
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26.07.2016 | 11:25
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real,- SB-Warenhaus
Einkaufsgefühl wie vor 30 Jahren in der DDR
Wollte am 18.07. im Markt Lego-Minifiguren kaufen. Es war eine komplette Kiste mit 60 Tüten vorhanden, eine schon angebrochene und sehr, sehr viele einzelne Tüten. Leider habe ich den Fehler begangen, die von mir begehrte Kiste nicht einfach an der...
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02.06.2016 | 10:50
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real,- SB-Warenhaus
Arroganz, Kundenfeindlichkeit bei Sachmangelanzeige
Ich hatte am 11.07.2015 im genannten real Markt einen Telefunken LCD TV (D39F275N3) gekauft, Seriennummer 7339291 500110, Artikelnummer 10096847. Am 25.05.2016 abends, während des Betriebs des Gerätes, war plötzlich ein Knall aus dem Gerät zu...
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26.05.2016 | 19:53
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real,- SB-Warenhaus
Ebike gekauft Akku SN passt nicht zum Fahrrad Chaos A...
Gestern habe ich bei folgendem Real: Heifeskamp 6, 45475 Mülheim an der Ruhr, DeutschlandTelefon: +49 208 4391210 Ein Fischer Ebike Proline EM 1504 gekauft. Zu der Fahrradabteilung zuerst: Alle Ebike stehen dicht nebeneinander und die OVP mit den...
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26.04.2016 | 05:47
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real,- SB-Warenhaus
Versprochenes Angebot schon um 15:00 Uhr des 1.Tages...
Sehr unhöfliche Mitarbeiterinnen hinter der Fleischtheke. Am Montag, den 25.04.2016, um 15:15 Uhr wollte ich als langjähriger Kunde von Real Kalbskotelett kaufen. Sie waren im Prospekt als Angebot aufgeführt. Das Angebot ist zwei Wochen gültig. Mir...
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22.03.2016 | 18:32
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real,- Onlineshop
Kaufpreis für nicht gelieferte Ware wird nicht erstattet
Bei real onlinshop ein E-Bike bestellt. Weil Lieferung nicht erfolgt ist wurde Bestellung storniert (Wiederrufsrecht). Warte auf Rückzahlung des Kaufpreises. Der Ablauf: 19.02.2016: Bestellung online Alu-Elektro-Fahrrad Green 2.0 (28er) 26.02.2016:...
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15.03.2016 | 12:54
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real,- SB-Warenhaus
Abgelehnte Gewährleistung
Ich habe im Oktober 2015 einen X-Club Koffer für ca. 40 Euro im Real Markt in berlin-neukölln in der Karl-Marx strasse gekauft. Der Griff ist nun eingeklemmt und lässt sich nicht mehr herausziehen. Damit ist der Koffer unbrauchbar. Die...
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