07.10.2018 | 14:15
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Defektes Fahrrad
Ein von mir, am 20.04.2018, gekauftes Fahrrad ist zwischenzeitlich zum dritten Mal wegen des gleichen Defektes, bzw. Folgeschäden in Reparatur. Bis heute war das Fahrrad nun fast 11 Wochen, mehr als 40% der Gesamtzeit ab Kaufdatum, in Reparatur. -... mehr
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06.10.2018 | 22:37
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real liefert nicht
Ich habe am 28.09.2018 bei real einen Whisky bestellt, dieser ist seit dem im Status "Versand wird vorbereitet". Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, man kümmere sich darum. Seit dem keine Info mehr, auch auf erneute Nachfragen meinerseits. Ich... mehr
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25.09.2018 | 15:45
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Ware bestellt, keine Lieferung, Kundenservice keine R...
Ich habe vor einer Woche einen Airfryer aus einem Angebot bestellt. Ware war lieferbar und sollte am Dienstag verschickt werden. Nichts ist passiert. Kundenservice einzuschalten brachte ebenfalls keinen Erfolg. Gestern und heute erneute Anfrage... mehr
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22.09.2018 | 13:01
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Reklamation zu Service-Auftragsnr. 8664180422
Folgender Fall: am 18.03.2018 habe ich ein JAY-TECH 55" TV-Gerät in o. a. Markt gekauft. Dies haben wir meiner gehbehinderten Mutter zum Geschenk gemacht, da Preis / Leistung stimmig waren (unserer Meinung nach). Nach ca. vier Monaten trat... mehr
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12.09.2018 | 00:03
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Fake "China" Kopfhörer bei real online, real selbst a...
1 reclabox beschwerde de 175172 teaser
Am 04.07.2018 habe ich zwei der besagten Kopfhörer bestellt. Denn einen habe ich direkt ausgepackt, es sind mir keine Zweifel gekommen, dass dieser gefälscht sein könnte. Als ich am 01.09.2018 den... mehr
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30.08.2018 | 09:43
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Spülmaschine seit über 3 Monaten kaputt, keine Reaktion
Am 11.12.2016 bestellten wir bei real Online eine Spülmaschine Typ DW9A9+7TI, welche auch zügig geliefert wurde und richtig gut bis zum 29.03.2018 funktionierte. Dann zeigte die Maschine Fehlercode E4 und rührte sich nicht mehr. Bei 2 Jahre... mehr
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27.08.2018 | 22:17
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Real Fernseher
Sehr geehrte Damen und Herren! Habe am 24.07.2018 einen Fernseher bei Ihnen gekauft. Er war nach 2 Std. Defekt. Habe ihn den nächsten Tag zurück gebracht und wurde dermaßen unhöflich behandelt, ich hätte den Fernseher falsch transportiert. Jetzt... mehr
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06.08.2018 | 11:20
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Wurst vergessen einzupacken
Habe am Samstag 04.08.2018 an der Wursttheke eingekauft. Nachdem ich am nächsten Morgen die Tüte aufmachte, stellte ich fest, dass man vergessen hatte meine Salami einzupacken. Montag Morgen fuhr ich in den Markt Spreewaldallee 44-50 68309... mehr
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03.08.2018 | 00:00
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Defekten Fernseher verkauft - Umtausch verweigert
1 reclabox beschwerde de 173028 teaser
Ich habe, im Beisein meiner Großeltern, am 28.07.2018 einen 40" Samsung-Smart-TV beim real-Markt in Mülheim-Heifeskamp für 349,00 Euro erworben. Da das Gerät nicht im Laden war, musste der... mehr
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30.07.2018 | 23:11
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Einfach so unter Verdacht gestellt (im real Getränkem...
Heute, 28.07.2018 Samstag, habe ich in der Getränkemarkt real in Gelsenkirchen eingekauft. Wir haben mit meiner Schwester eingekauft, als wir an der Kasse waren, hat ein älterer Kassierer mich gefragt, ob er in den Rucksack von meiner Schwester... mehr
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30.07.2018 | 15:53
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
E-Bike angeblich geliefert worden
Ich habe bei real.de online ein E-Bike gekauft bzw. bestellt, dann am nächsten Tag storniert, weil die Garantie Bedingungen schlecht sind. Dann sagte man mir, ich solle die Annahme verweigern. Gestern bekomm ich eine E-Mail von real.de, dass das... mehr
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24.07.2018 | 17:45
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real Onlineshop ein Chaos
Onlinebestellung, zuerst Versandmitteilung keine Ware, nach Wochen die falsche Ware. Immer noch offen da Rücksendung nicht zurückgebucht wird. Kundenservice völlig unfähig und ohne jede Aussage. real ist nicht empfehlenswert. mehr
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23.07.2018 | 12:24
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren am 16.04.18 habe ich bei Ihnen ein TV-Gerät gekauft. Einen SHARP LC-55CUG8052 E UHD SMART 139 cm. Nach 2 Monaten war das Gerät bereits defekt. Der Bildschirm zeigte schon nach weniger Minuten Betrieb ein Standbild.... mehr
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20.07.2018 | 15:54
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Real WM-Gewinnspiel
Hallo, wollte heute meine Gewinne vom WM-Gewinnspiel einlösen. An der Kasse hat der Mann dann die Artikel und die Coupons drübergezogen und es kam meistens: Coupons bereits eingelöst, obwohl ich diese daheim erst kurz vorher ausgedruckt habe und es... mehr
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20.07.2018 | 11:10
Handel > SB-Warenhäuser > real,- SB-Warenhaus
Staubsauger wird innerhalb der 14 Tage nicht umgetauscht
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Ich habe am 02.07.2018 im Real Markt in Rostock einen Akku Handstaubsauger von Dirt Devil für 129,00 Euro gekauft. Weder bei der Beratung, noch Finanzierung wurden wir darauf hingewiesen, dass es... mehr
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