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29.07.2010 | 12:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Unberechtigte Abbuchung für das nicht bestellte Strom...
Ich habe bereits im März dieses Jahres ein Problem mit der Firma Bonus Strom GmbH berichtet. Jetzt kommt ein weiteres Problem. Da auf die Email-Nachrichten nie reagiert wird, schreibe ich hier wieder. Es geht um folgendes. Meinen seit zwei Jahren...
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10.06.2010 | 08:18
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Bonus Strom
Fordert rückwirkend höhere Abschlage
Bonusnummer: 91552 Sehr geehrter Hr. Bonus Strom, seit mittlerweile vier Monaten versuche ich Ihnen glaubhaft zu machen, dass Ihre Forderung von 81 EUR nicht rechtmäßig ist. Zum Sachverhalt: Im Jahr 2009 zahlte ich monatlich einen Abschlag von 37...
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27.05.2010 | 18:13
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Unverfrorener geht´s nicht mehr
Heute habe ich nach ewiger Zeit endlich meine korrigierte Endabrechnung von Bonus Strom ( wahrscheinlich nach meiner Beschwerde in der Recla Box ) der Fall läuft seit Januar 2010.von In diesem Schreiben steht, das mein Guthaben in Höhe € 382,99 zur...
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26.05.2010 | 09:47
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Sofortige Forderung nach der korrekten Abrechnung
Nach einem Umzug von Hamburg nach München hat es ewig gedauert (mehrere Monate) bis wir endlich eine Endabrechnung erhalten haben. Obwohl das Haus 4 Monate nicht genutzt wurde, mussten wir auch noch nachzahlen. Nun ist Mitte April ein Schreiben...
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13.05.2010 | 22:37
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Bonus Strom
Bonus Strom - in meinen Augen unseriös!
Anfang Februar 2010 hatte ich auf der Grundlage meiner bei Vertragsabschluss gültigen AGB mit sechs Wochen zum Monatsende gekündigt > zum 31.03.2010. Bis heute wurde dieser Kündigungstermin nicht bestätigt, statt dessen bestätigte Bonus Strom den...
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06.05.2010 | 13:36
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Bonus Strom
Auch ich warte...
Ich habe zum 1. Juli letzten Jahres den Anbieter gewechselt, vorher war ich bei Bonus Strom. Trotz vieler Emails, die ich geschrieben habe, blieb die Endabrechnung und damit auch die Auszahlung des Bonusses aus. Jetzt im April kam die Endabrechnung...
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04.05.2010 | 16:41
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Bonus Strom
Nach Kündigung keine Abrechnung trotz Anmahnung
Bonusnummer: 93700 – Zählernummer: 40377107 Am 28.2.2010 endete der Stromvertrag mit BONUS Strom in erster Linie auf Grund unglaublich hoher Abschlagszahlungen. Offensichtlich ist das auch das Geschäftsmodell des Stromanbieters. Obwohl umgehend der...
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30.04.2010 | 22:36
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Bonus Strom
Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
Bereits im Dezember 2009 teilte ich der Bonus Strom GmbH mit, dass es in der Abrechnung mit Rech-Nr. 12382254 und 93-40630 zu einem erheblich Abrechnungsfehler gekommen ist. Dort wurden mir wegen falscher Zählerstände deutlich zu viel berechnet....
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26.04.2010 | 18:25
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Bonus Strom
Keine Antwort auf Kündigung trotz mehrmaliger Aufford...
BONUS Nummer 68488 Meine Kündigung vom 18.03.2010 und meine Schreiben vom 14.-15. und 17.04.2010. Sehr geehrte Damen und Herren, ich beziehe mich auf die bisherige umfangreiche (und einseitige) Korrespondenz. Leider haben Sie es bisher nicht für...
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15.04.2010 | 14:37
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Falsche Zählerstande - keine Rechnungskorrektur nach...
Dritter Widerspruch gegen Stromsperre - Bonusnummer: 125322 Ich widerspreche hiermit der Stromsperre zum dritten Mal, da mir bisher niemand eine vernünftige Rückmeldung in Ihrem Unternehmen gegeben hat. Sie haben mir zuletzt geschrieben, dass eine...
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07.04.2010 | 17:04
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Falscher Zählerstand - keine Rechnungskorrektur nach...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.12.2009 teilte ich der Bonus Strom GmbH schriftlich mit, dass es in der Abrechnung mit Rechnr. 98-47944 zu einem erheblich Abrechnungsfehler gekommen ist. Dort wurde mir wegen eines falschen Anfangszählerstandes...
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07.04.2010 | 11:07
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Endabrechnung erhalten, Auszahlung vom Restguthaben
Sehr geehrte Bonus Strom GmbH, nachdem ich zwölf Monate auf meine Endabrechnung zur Bonusnummer "103724" gewartet habe, stehen nun 133,91 € Restguthaben als Auszahlung an mich aus. Auf meine Mails an Ihren Kundenservice bzgl. des...
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06.04.2010 | 20:14
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Stromanbieter >
Bonus Strom
Fehlende Aktionsprämie und Ökobonus, Bonusnummer: 117293
Sehr geehrte Damen und Herren, die versprochene Aktionsprämie in Höhe von 60 EUR sowie der Ökobonus in Höhe von 30 EUR wurden ignoriert. Trotz mehrmaliger Erinnerung per Fax erhielt ich bis heute weder Nachricht, geschweige denn, Geld von Ihnen....
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30.03.2010 | 20:07
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Bonus Strom
Auszahlung des Guthabens nach Kündigung wird verzögert
Nachdem ich mir einen anderen Versorger gesucht habe, wurde ich Ende 2009 aufgefordert, meinen Zählerstand zum 31.12.09 mitzuteilen. Dies habe ich am 02.01.10 getan. Der neue Lieferant teilte mir mit, dass er zum 01.01.10 mit der Lieferung beginnen...
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23.03.2010 | 14:18
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Bonus Strom - NEIN, danke!
Da ich nun bereits mehr als verärgert über Bonus Strom (Nr. 82130) war, habe ich zum 31.01.2010 den Vertrag gekündigt. Am 02.12.2009 kam dann auch die Kündigungsbestätigung. Am 01.02.2010 habe ich meinen Zählerstand sowohl schriftlich wie auch...
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