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23.02.2012 | 12:11
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klarmobil
Internet Flat500 bestellt trotzdem Datenberechnung +...
Liebes Verbraucherschutz-Team, da sich Klarmobil wegen meines Falls immer noch nicht meldet und den Fall löst, probiere ich es hier noch einmal. Kurze Info: Ich habe zusammen mit meinem Neffen bei Klarmobil Internet Flat500 bestellt, da ich kein...
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13.02.2012 | 21:23
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Klarmobil - Mangel an der Leistung - Widerruf/Kündigu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte hier ein etwas leidiges Beschwerdethema ansprechen, auf welche bei den zuständigen Stellen leider nicht reagiert wird. Kurz nach Weihnachten 2011 bestellte ich online bei Klarmobil.de eine "Micro" Simkarte...
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06.02.2012 | 12:27
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Klarmobil Flat 500 Datentarif - für mich unklar
Ich habe leider ähnliche Erfahrungen gemacht, wie Herr Doenmez. Kann mich des Eindrucks einer bewussten Vorgehensweise nicht erwehren. Wir haben für unsere Kinder einen Surfsticks nach intensiver Internetrecherche bei Klarmobil geordert. Nach einem...
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05.02.2012 | 17:43
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Flat 500 beworben - trotzdem hohe Datenberechnung + S...
Mein Neffe ist schon seit mehreren Jahren zufriedener Kunde bei klarmobil. Er hat mich überredet, auch zu klarmobil zu wechseln. Da ich zu hause kein Internet habe, habe ich gedacht, ich hole mir eine Internetflat für mein Smartphone. Am 15.12.2011...
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20.01.2012 | 22:47
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Gratismonat und Gutschrift nicht angerechnet
Nachdem ich im November die Datenflat 500 von Klarmobil (über eine Werbekampagne bei Freenet) abgeschlossen habe, erwartete ich die in der Werbung angebotene Gutschrift über 15€ sowie den beworbenen 1. Freimonat. Aber Mitte Dezember folgte die...
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02.01.2012 | 12:18
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Flatrate beworben - Trotzdem horrende Datenberechnung
Am 21.11.2011 buchte ich auf Basis des im Internet beworbenen Leistungsumfangs auf Empfehlung (extra noch über einen Empfehlungslink) den Mobilfunktarif mit zugehöriger Datenflatrate für 9,90 € bei der Fa. Klarmobil. Als dann der Vertrag aktiviert...
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17.12.2011 | 19:07
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Rechnung ohne Leistung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen eine Rechnung bekommen (Rr.Nr. F11011488364), kann diese aber nicht akzeptieren, da ich von ihrer Firma nie eine Leistung in Anspruch genommen habe. Ich habe lediglich an einem Gewinnspiel teil...
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24.10.2011 | 12:47
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Rechnung trotz angeblichen kostenlosen Probemonat
Am 4. Oktober 2011 bekam ich per Post zwei Klarmobil-Prepaidkarten zugeschickt, für die mir eine Woche vorher per Telefon ein Angebot von einer Mitarbeiterin von Klarmobil (Name leider unbekannt) unterbreitet wurde. Dieses Angebot beinhaltete, dass...
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16.05.2011 | 21:53
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Kosten für klarmobil-Verbindung trotz Flatrate
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei klarmobil und hatte keine Probleme und habe sogar Kunden geworben. Seit längerem habe ich eine klarmobil-Flatrate und hatte nie Schwierigkeiten damit. Ich habe sie dann erweitert, um ebenfalls kostenlos...
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23.03.2011 | 15:54
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Problem mit Vertrag und Kundenservice antwortet seit...
Als langjähriger Kunde von Klarmobil war ich immer mit den gebuchten Diensten sehr zufrieden. Nachdem ich nun meine Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht habe, bin ich massiv verärgert und sehe zur Zeit nur doch eine Kündigung als Ausweg. Nach...
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01.03.2011 | 00:18
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Unberechtigte Forderung
Hallo, vielen Dank für Ihr "nettes Schreiben". Leider befinden Sie sich auf dem "Holzweg" mit Ihren Behauptungen. Ich war sehr wohl an einer außergerichtlichen Einigung interessiert, habe zig-Emails geschrieben und sogar öffentlich im Netz um...
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19.01.2011 | 13:56
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Abbuchungen nach Kündigung
Ich habe bei klarmobil zwei Verträge per Mail gekündigt, meine Kündigungen wurden bestätigt, aber es wurden weiterhin 1 bzw. 2 Euro abgebucht. Eine Beschwerde von mir wurde ca. zwei Wochen später mit einer Forderung von 42 Euro beantwortet, obwohl...
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11.12.2010 | 10:48
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Unberechtigte Forderung
Ich war Kunde bei Klarmobil und buchte eine Monatsflat für den Aldi-Surfstick mit der Klarmobil-Simkarte. Dann ging ich ins Internet. Nach ca. einer Woche kündigte ich die Flat, weil ich einen DSL-Anschluss hatte. Am Monatsende erhielt ich eine...
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25.08.2010 | 16:53
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Klarmobil.de - Mangelnde Aufklärung
Ich habe über meinen Email Provider Web.de im letzten Jahr eine kostenlose Klarmobil Post-paid Card angeboten bekommen - sprich, keine Kosten für die eigentlich Karte und 9 cent/Minute für Gespräche/SMS. Eigentlich habe ich einen Handyvertrag bei...
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04.08.2010 | 13:03
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Freischaltung für Surfstick + Internetflat 5000 erfol...
Meine Mutter hat sich am 19.07.2010 den Surfstick + Internetflat 5000 beim Mediamarkt gekauft, da ihr durch die Werbung zugesichert wird "einstecken und lossurfen". Zuhause gleich ausgepackt, installiert und bei Klarmobil wegen Freischaltung...
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