25.07.2018 | 13:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil zog für angebliches Roaming 50 Euro ab
Ich habe eine erhöhte Rechnung von klarmobil erhalten. 50,00 Euro Roaming sind angefallen, für ein paar KBit. In Italien haben wie das "Roaming deaktiviert". Wir sind durch die Schweiz gefahren und wie gewohnt stellen wir das Roaming aus. Bei einer... mehr
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27.02.2018 | 16:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rückruffalle
Es ist und bleibt ein nerviges Thema bei Klamobil. Seit kurzem werde ich (wieder) von unterschiedlichen Mobilfunknummern angerufen. Es wird dadurch ein Rückruf provoziert, der in einem Werbegespräch endet. Klarmobil begibt sich immer wieder auf... mehr
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05.11.2017 | 16:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Mehrwertdienste trotzt Sperrung abgebucht
Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen... mehr
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08.08.2017 | 20:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Widerruf wird ignoriert
Am 11.07.2017 habe ich über das Internet bei Klarmobil einen Vertrag abgeschlossen für eine Allnet Flat 2000 im D1 Netz mit Rufnummerportierung. Bei der Bestätigung habe ich im Kleingedruckten bemerkt, dass aus dem D1 Netz ein D2 Netz wurde. Da ich... mehr
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17.07.2017 | 22:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Unzulässige Berechnung VIP Paket
Am vergangenen Wochenende erhielt ich von Klarmobil einen Anruf, indem mir das völlig kostenlose VIP Paket angebeten wurde. Es wurde mir gratuliert, dass ich nach fünf Monaten zum VIP Kunden aufgestiegen wäre! Man fragte mich, ob ich Interesse... mehr
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15.06.2017 | 18:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Kundenlogin bei KLARMOBIL nicht möglich durch Systemf...
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KLARMOBIL verschickt bei Rechnungsstellung eine E-Mail an den Kunden, er möge auf der Webseite seine Rechnung abrufen. Allerdings erhält man beim Login eine Fehlermeldung (siehe Bild), und soll sich... mehr
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11.03.2017 | 10:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rufnummernmitnahme wird durch klarmobil rechtswidrig...
Ich habe meinen Vertrag mit klarmobil gekündigt und gleichzeitig die sofortige Rufnummermitnahme gem. § 46 TKG beantragt. Kündigungsbestätigung durch klarmobil erfolgte erst nach Anmahnung. Nach Eingang der Kündigungsbestätigung durch klarmobil... mehr
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28.02.2017 | 09:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil.de ignoriert Widerruf
Letzte Woche Freitag habe ich über Verivox für einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil.de als Interessent eines Vertrages gezeichnet. Die darauf folgende Woche geschah nichts, ich bekam keine Simkarte zugesandt. Nun hatte ich heute... mehr
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28.01.2017 | 21:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Werbeanruf durch Klarmobil
Der Kundendienst von Klarmobil rief mich an, mit der Info, dass man ein "VIP-Paket" für mich habe, das nur einen kleinen Zusatzbetrag je Monat kosten würde, ich dafür nun kostenfrei deren Hotline anrufen und zusätzlich jederzeit eine Tarifänderung... mehr
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25.01.2017 | 17:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Auf Drittanbietersperre per E-Mail wird nicht reagiert
Tja, wie in der Überschrift bereits erwähnt, reagiert Klarmobil auf keinerlei E-Mails. Drittanbietersperre dreimal per E-Mail erbeten, keine Antwort. Bin erst seit dem 01.01.2017 Kunde bei dem Laden, habe mir aber meinen erstmöglichen... mehr
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24.01.2017 | 20:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Kalter Werbeanruf mit Vertragsfalle
Im Sommer 2016 bekam ich von Ihnen einen Anruf, wobei mir zwei Sim-Karten versprochen wurden, die kostenfrei wären und nur bei Benutzung nach dem dritten Monat kostenpflichtig sind. Ich benutzte diese zwei Sim-Karten nie und dennoch wurde... mehr
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24.11.2016 | 16:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Abbuchen von Drittanbietern
Der übliche Fall von Drittanbietern zweimal abgebucht, ohne dass irgendetwas abgeschlossen wurde. Kommt heutzutage trotz Urteil (AZ A O 340/14) immer noch vor. Ganz egal, welcher Anbieter. Geld zurückgebucht und die reguläre Summe wieder... mehr
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03.11.2016 | 11:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Lügen bei Verkaufsgespräch, VIP Paket gebucht ohne Zu...
Hotline hat mich Angerufen und von kostenlosem VIP Paket erzählt. Ich habe ihr erlaubt die Vertragsunterlagen zu schicken. Am nächsten Tag erhalte ich eine SMS, dass ein VIP-Paket gebucht wurde. Auf der Seite erfahre ich, dass das Paket 2,95 € pro... mehr
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13.07.2016 | 06:46
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vorsicht bei Prepaid von Klarmobil
Du kannst weder mit deiner Telefonnummer noch anders mit Klarmobil Kontakt aufnehmen. Du kannst auch dein Guthaben nicht abfragen. Vorsicht! Abzocke. mehr
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29.04.2016 | 11:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Anruf wegen kostenloser Zusatzoption von 1000 MB Date...
Am 17.03.16 bekam ich von Klarmobil einen Anruf, daß mein Volumen schon ein paar mal an der Obergrenze gewesen ist und wenn ich möchte bekomme ich 1000MB monatlich kostenlos dazu. Ich habe der Dame bestätigt, daß ich es nur will, wenn es wirklich... mehr
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