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22.06.2023 | 09:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wo ist meine Jahresabrechnung?
Ich warte immer noch auf meine Jahresabschlussrechnung seit Ende März. Ich habe vor mehr als einem Monat angerufen und mir wurde gesagt, ich bekomme spätestens in zwei Wochen meine Abschlussrechnung. Und habe diese weiterhin nicht erhalten. Ich...
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22.06.2023 | 09:16
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
EON erstellt keine Gasrechnung für das Jahr 2022
Am 30.11.2022 habe ich - wie aufgefordert - die Zählerstände an EON Deutschland weitergeleitet (Gas). Bis zum heutigen Tage habe ich keine Jahresabrechnung für das Jahr 2022 bekommen. Viele E-Mails wurden einfach nicht beantwortet. Oder es kommen...
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22.06.2023 | 09:10
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung und Guthaben
Am 23.02.2023 habe ich den Stromliefervertrag gekündigt. Von E.ON wurde die Kündigung zum 07.03.2023 bestätigt. Trotz sofortiger Übermittlung des Zählerstandes warte ich bis zum heutigen Tag auf die Schlussrechnung und auf die Überweisung meines...
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22.06.2023 | 07:24
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas seit vier Monaten überfällig
Für den Lieferzeitraum Februar 2022 bis Februar 2023 (Erdgas) habe ich bis heute keine Abrechnung erhalten. Im März habe ich im Kundenportal um die Abrechnung gebeten. Lapidare Antwort: Rechnung kommt zeitnah. Am 11.06.2023 schien mir der Begriff...
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21.06.2023 | 12:02
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abrechnung bis heute
Ich war vom 01.02.2023 - 08.05.2023 in der Gas-Ersatzversorgung. Aufgrund der Berichterstattung hier und in anderen Foren war ich bereits sensibilisiert und habe mehrmals die Schlussrechnung angefordert. IMit Einschreiben vom 02.06.2023 habe ich...
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21.06.2023 | 09:33
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung fehlt. Guthaben wird nicht ausgezahlt
Leider warte ich seit dem 01.04.2023 auf meine Jahresabschlussrechnung Strom von E.ON. Aufgrund mehrerer Online-Beschwerden wurde ich immer wieder vertröstet. Die letzte E-Mail vom 02.06.2023 wurde nicht mehr beantwortet. Nach 80 Tagen sollte es...
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21.06.2023 | 09:30
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnug/Guthaben
Ich fordere E.ON Deutschland auf, meine Gasabrechnung (April bis März 2023) unverzüglich zu erstellen. Das ist bis heute (19.06.2023) nicht passiert. Trotz mehrerer Telefonate, E-Mail und zwei Mahnschreiben per Einschreiben erfolgte keine Reaktion....
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21.06.2023 | 09:23
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON sitzt die Kündigung von Tarifvertrag für Gasvers...
Zum 22. Februar 2023 haben wir eine Mitteilung über eine Abschlagsanpassung aufgrund einer Preiserhöhung zum 01. Februar erhalten, über deren Hintergrund wir niemals schriftlich informiert worden sind. Der Tarifvertrag hatte sich gerade erst zum...
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21.06.2023 | 08:50
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas wird einfach nicht erstellt
Ich warte seit drei Monaten auf meine Jahresabrechnung für Gas. Viele Telefonate und E-Mails ergaben entweder eine Vertröstung oder gar keine Antwort. Abschläge werden immer gezahlt, aber eine Abrechnung kommt nicht. Jeder Kundenberater erzählt mir...
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20.06.2023 | 11:27
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E.ON Energie Deutschland
Gasjahresabrechnung fehlt seit 01.04.2023
Ich habe mein Gasvertrag bei E.ON fristgerecht zum 31.03.2023 gekündigt, eine Bestätigung seitens E.ON dafür liegt mir auch vor. Leider warte ich seit dem 01.04.2023 auf die Jahresabrechnung, ein Guthaben (ca. 300,--€) wurde mir bis heute auch...
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20.06.2023 | 11:19
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung um mehr als zwei Monate verspätet
Stichtag für die Stromabrechnung zu o. a. Vertrag war der 28.02.2023. Gemäß der gesetzlichen 6-Wochen-Frist hätte die Abrechnung bis Mitte April erfolgt sein müssen. Der Vertrag (Grundversorgung) ist mittlerweile nicht mehr in Belieferung, aber ich...
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20.06.2023 | 11:10
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Schlussrechnung fehlt seit Kündigung
Ich habe zum 31.03.2023 mein E.ON Vertrag gekündigt und warte immer noch auf meine Schlussrechnung, die ich sehr dringend brauche. Jedes Mal wird man mit einer Standard-E-Mail vertröstet. Ich habe es langsam satt.
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19.06.2023 | 12:02
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Stromanbieter >
E.ON
E.ON ignoriert Sonderkündigung
Ich habe am 23.05.2023 per E-Mail meinen Vertrag fristgerecht zum 31.05.2023 gekündigt. Ich hatte extra geschrieben, dass ich mein Sonderkündigungsrecht wegen der Preiserhöhung in Anspruch nehme. E.ON hat mir dann am 25.05.2023 auch eine...
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19.06.2023 | 11:37
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E.ON Energie Deutschland
Guthaben nicht ausgezahlt, kein Zugang zu "Mein E.ON"
Nachdem die Jahresabrechnung Strom/Gas/Wasser mit einiger Verspätung am 23.05.2023 zugestellt wurde, wies diese ein Guthaben von 2.034,64 € aus. Es wurde gefragt, auf welches Bankkonto dieses überwiesen werden sollte. In meinem Einschreiben vom...
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19.06.2023 | 11:25
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas per 31.01.2023
Auch ich warte seit Monaten auf meine Jahresabrechnung per 31.01.2023. Nach der letzten telefonischen Auskunft ist noch ein "Stopp" wegen der MwSt-Änderung gesetzt. Das sollte doch wirklich keine derart lange Bearbeitung erfordern. Ich rechne mit...
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