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09.06.2023 | 10:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Umzugsmeldung
Ich bin zum 01.06.2023 umgezogen. Seit über fünf Wochen versuche ich bereits erfolglos, meinen Umzug über das Portal erfolgreich zu melden. Über das entsprechende Umzugsformular habe ich bereits viermal meinen Umzug angemeldet. Ergebnis: keine...
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08.06.2023 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas wird nicht erstellt
Ich weiß nicht, wie oft ich schon mit E.ON telefoniert habe oder es über den Chat versucht habe. Ich habe sogar einen Brief an den Vorstand geschrieben, der unbeantwortet geblieben ist. Ich habe im letzten Herbst einen Zähleraustausch beim Gas...
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08.06.2023 | 12:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung erfolgt trotzt Kündigung nicht
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin hatte ich Sie über das Online-Portal zunächst aufgefordert, eine Abrechnung zu erstellen und...
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07.06.2023 | 16:04
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON sendet seit fünf Monaten keine Jahresabrechnung...
Ich warte seit dem 28.01.2023 auf meine Strom-Jahresabrechnung von 2022. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits, sowie Abmahnung zur Erstellung meiner Rechnung, werde ich jedes Mal mit derselben Antwort vertröstet: "Wir haben Sie nicht...
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07.06.2023 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas wird nicht erstellt!
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich Sie per E-Mail unter Fristsetzung gemahnt. Diese Frist ist nunmehr verstrichen und die...
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07.06.2023 | 12:25
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung überfällig, trotz Erinnerung und Mah...
Sie sind mit 01.03.2023 in der gesetzlichen Pflicht, innerhalb von sechs Wochen unsere Jahresabrechnung für das Jahr 2022 zu erstellen. Trotz telefonischer Nachfrage und schriftlicher Aufforderung wurden wir "systembedingt" auf Ende Mai vertröstet....
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06.06.2023 | 11:58
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung seit Monaten überfällig
Am 28.02.2023 habe ich meinen Zählerstand für Gas abgelesen und über die App an E.ON übertragen. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Abrechnung erhalten, obwohl diese nach spätestens sechs Wochen vorliegen muss. Auf Nachfragen heißt es, dass...
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06.06.2023 | 11:20
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E.ON Energie Deutschland
Mahnschreiben ohne Rechnung
Ich bin am 17.12.2022 in meine neue Wohnung gezogen. Durch Unwissenheit meinerseits habe ich Strom erst am 07.03.2023 angemeldet, ich dachte die Abmeldung durch die Vormieterin reicht aus, um ein Begrüßungsschreiben zu erhalten. Dem ist, wie ich...
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06.06.2023 | 11:07
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E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Jahres-, bzw. Abschlussrechnung
Sie erstellen seit dem 31.01.2023 keine Gas-Jahresrechnung. Hier erwarte ich eine deutliche Rückzahlung, bzw. erwarte ich ebenso die Abschlussrechnung, da die Belieferung zum 30.04.2023 endete. Auf telefonische Rückfragen bzw. schriftliche Anfragen...
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06.06.2023 | 10:36
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON und die EEG-Umlage
Nach über zweimonatigem Warten kam endlich die Schlussabrechnung über den Strombezug. Leider kann ich eine Sache überhaupt nicht nachvollziehen. Laut Bundesregierung wurde ab Juli 22 die Stromkunden...
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06.06.2023 | 10:01
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben in Höhe von 766,39 € nicht aus
Da ich meine Jahresabrechnung 22/23 am 24.03.2023 online und am 28.03.2023 postalisch bekommen habe, rief ich das erste Mal am 06.04.23 bei E.ON an, weil bis dato kein Geldeingang zu verzeichnen...
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06.06.2023 | 09:17
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Kündigungszeitpunkt
Ich habe Mitte April 23 eine Preiserhöhung erhalten und dann, nach eingehender Recherche bei anderen Anbietern, fristgerecht am 28. April per E-Mail gekündigt. Dass die E-Mail erhalten wurde, wurde mir auch prompt bestätigt. Es gab auch keinen...
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05.06.2023 | 13:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung der alten Wohnung nach Umzug erha...
Am 31.01.2023, wurde der Zählerstand telefonisch an E.ON übermittelt, damit für die alte Wohnung eine Endabrechnung erfolgen kann. Mittlerweile haben wir den 03.06.2023 und es ist immer noch nichts eingetroffen. Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails...
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05.06.2023 | 12:53
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresendrechnung Gas
Wir warten seit dem 15.03.23 auf unsere Jahresendrechnung für unseren Gasanschluss. Eine Nachfrage über das Kontaktformular wird mit einer Standardantwort abgespeist und seitdem ist wieder nichts passiert. Nach § 40 Abs. 4 EnWG besteht sogar eine...
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05.06.2023 | 12:31
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E.ON Energie Deutschland
Verbraucherbeschwerde 111a EnWG
Nach Ihren Vertragsbedingungen rechnen Sie mir gegenüber jährlich ab bzw. zum Ende des Vertrages. Gemäß § 40c Abs. 2 EnWG müssen Sie als Lieferant sicherstellen, dass Kunden sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums die...
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