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09.03.2023 | 11:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie reagiert nicht auf Kündigung und Kontakt
E.ON Energie Deutschland hat unsere Gaspreise erhöht. Daraufhin haben wir am 24.02.2023 von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, sowohl per Einschreiben als auch per E-Mail. Jede Kontaktaufnahme wird ignoriert, Telefon, E-Mail...
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09.03.2023 | 11:08
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E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Abrechnung
Ich habe nach einer Schätzung von E.ON ausgestellte Rechnung über einen Stromverbrauch einer leerstehenden Wohnung erhallten. Dieser verbrauch, der in Rechnung gestellt wurde wahr erheblich höher als der tatsächliche verbrauch. Rechnung beläuft...
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09.03.2023 | 11:01
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E.ON Energie Deutschland
E.ON reagiert nicht auf Kündigung
Die E.ON GmbH verdreifachte unseren Gasabschlag. Daraufhin haben wir von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und am 24.02.23 per Einschreiben und per E-Mail gekündigt. Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich, sowie Kontaktformular und...
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09.03.2023 | 10:52
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E.ON Energie Deutschland
E.ON macht keine Abschlussrechnung für den Gaslieferv...
Mein E.ON Erdgas Öko Vertrag ist am 18.10.2022 abgelaufen bzw. gekündigt worden. Es wurden im E.ON Onlineportal drei Anfragen gestellt, die Abschlussrechnung zu erstellen. Die sind einfach auf abgeschlossen gestellt worden. Nach telefonischer...
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09.03.2023 | 10:16
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E.ON Energie Deutschland
E.ON verweigert Endabrechnung
Im August 2021 habe ich mein Haus verkauft und Sie ordnungsgemäß darüber unterrichtet und den Zählerstand durchgegeben. Es wurden keine Abschläge mehr abgebucht, allerdings erhielt ich auch keine Endabrechnung. Da das Haus schon einige Zeit leer...
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09.03.2023 | 10:16
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E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie Deutschland ignoriert Kündigung
Nach außerordentlicher Kündigung wegen Preiserhöhung haben wir am 24.02.2023 per Einschreiben und auch per E-Mail gekündigt. Grund: Abschlag fast verdreifacht. Seitdem jeden Tag versucht, telefonisch durchzukommen und auch das Kontaktformular...
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09.03.2023 | 09:48
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E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung 2022 + Entwicklung der Arbeits-/Grun...
Seit 01.01.2023 warte ich auf meine Jahresabrechnung und habe immer noch kein Schreiben erhalten, weder digital noch per Brief. Ebenfalls habe ich noch keine Information zur Entwicklung meiner Arbeits-/ Grundpreise erhalten. Ich gehe also davon...
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08.03.2023 | 13:09
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Seit nun mehr als sieben Wochen laufe ich hinter meinen Guthaben von fast 600,-- EUR bei der E.ON hinterher. Viermal angerufen, viermal vertröstet worden, dass es in den nächsten 2 - 3 Tagen auf dem Konto ist. Keine Ahnung was, die für ein Problem...
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08.03.2023 | 12:16
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E.ON Energie Deutschland
Zwischenrechnung wird nicht ausgestellt
Ich wende mich heute an Sie, um meine große Enttäuschung und Frustration in Bezug auf den Service von E.ON zum Ausdruck zu bringen. Ich habe mehrmals den Zählerstand meines Stromverbrauchs zum 31.12. telefonisch und schriftlich mitgeteilt, um eine...
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08.03.2023 | 11:16
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E.ON Energie Deutschland
Zwischenrechnung wird nicht erstellt
Ich wende mich heute an Sie, um meine große Enttäuschung und Frustration in Bezug auf den Service von E.ON zum Ausdruck zu bringen. Ich habe mehrmals den Zählerstand meines Stromverbrauchs zum 31.12.2022 telefonisch und schriftlich mitgeteilt (im...
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08.03.2023 | 10:51
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E.ON Energie Deutschland
Kein Login im Kundenportal möglich
Seit 14 Tagen kann ich mich nicht in das Kundenportal einloggen. Fehlermeldung: NO_ACCESS: Unable to find a user. Trotz neuem Passwort.
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08.03.2023 | 10:46
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E.ON Energie Deutschland
Anmelden beim E.ON-Kundencenter nicht möglich
E.ON Chat Antwort: Ich kann leider nichts für Sie tun. Ein Trauerspiel! Neues Browserfenster zeigt eine "Salesforce" Seite mit der Meldung. Sie können aufgrund des folgenden Fehlers nicht angemeldet werden. NO_ACCESS: Unable to find a user. E.ON...
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04.03.2023 | 13:16
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E.ON Energie Deutschland
Unzufrieden mit dem Service
Nachdem die Zähler bei mir von analog auf digital umgestellt worden sind, kann ich in meinem Kundenportal nicht mehr HT und NT eingeben. Mehrfach darauf hingewiesen über das Kontaktformular, seit Wochen tut sich nichts, keine Rückmeldung. Damals...
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03.03.2023 | 12:58
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Kein Zugang zum Konto
Ich kann mich von Anfang an nicht in mein Kundenkonto einloggen, es kommt immer NO_ACCESS: Unable to find a user. Ich habe angerufen, hat nichts genutzt und mich neu eingeloggt, mit neuem Passwort. Auch nichts genutzt, dasselbe ist auch auf der...
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02.03.2023 | 13:49
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Jahresabrechnung
Seit Monaten warte ich auf meine Jahresabrechnung und habe immer noch kein Schreiben erhalten. Weder digital noch per Brief. Am Telefon versichert mir man immer, dass man sich drum kümmert. Am 23.02.2023 habe ich einen Brief erhalten, dass sie ihr...
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