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03.04.2011 | 20:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verlangt einen viel zu hohen Abschlag
Habe den Vertrag bei Stromio abgeschlossen und sechs Wochen später die Bestätigung erhalten sowie den vom Vormieter verbrauchten kW-Stunden. Zitat: "Der von Ihnen gemeldete Jahresverbrauch (3.500,00 kWh) weicht erheblich von dem Jahresverbrauch...
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01.04.2011 | 15:04
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Vertragsbestätgung & überhöhte Abschlagszahlung
Was am 29.3.2011 auf Sat1 bei Akte 20/11 berichtet wurde, kann ich für mich nur bestätigen! Seit Monaten erhalte ich von Stromio Zwischenbescheide, dass man sich um einen Wechsel von meinem bisherigen Stromanbieter E.ON bemüht. Nichts passiert. Den...
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31.03.2011 | 17:04
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Stromanbieter >
Stromio
Abschlagszahlung viel zu hoch und Arbeitspreis erhöht
Sehr geehrtes Reklamationsteam von Stromio, ab 01.04. beginnt der Liefervertrag zwischen Ihnen und mir. Da ich zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln wollte, nun die Überraschung. Die Daten in Ihrer Vertragsbestätigung sind bis auf die...
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30.03.2011 | 13:23
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Stromanbieter >
Stromio
Schlussrechnung kommt nicht
Seit zwei Monaten warte ich auf meine Schlussrechnung. Auf meine Nachfragen wird nicht reagiert, werde nur vertröstet. Es gibt eine Hotline, diese hat keine Sicht auf die Kundendaten. Angeblich können Anfragen nur weitergeleitet werden, dann...
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30.03.2011 | 01:45
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Stromanbieter >
Stromio
Andere Abschlagszahlung werden eingefordert, als bei...
Ich habe am 03.02.2011 bei Stromio einen Liefervertrag abgeschlossen mit folgenden Konditionen: Jahresverbrauch: 4000kWh Bezeichnung: "Stromio Basic" Grundpreis: 14,39€/Monat Arbeitspreis: 20,79 Cent Stromkosten: 809,69 / Jahr Bonus: 100,00€...
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28.03.2011 | 04:17
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Stromio
Stromio reagiert Änderung unserer Anschrift nicht
Wir beziehen Strom seit dem 01.03.2011 von der Stromio GmbH. Der Wechsel über Check24.de war reibungslos. Die Vertragsunterlagen von Stromio jedoch kamen sehr spät. Aber immerhin haben wir Strom seit dem Wechsel. Der Strom sollte günstiger sein...
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26.03.2011 | 18:05
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Stromio
Stomio zahlt Guthaben nicht aus
Am 11.3.2011 erhielt ich meine Abrechnung in der Stand, dass ich 300 Euro zurück erhalte. Das Geld sollte innerhalb zehn Tagen auf mein Konto überwiesen werden. Nach einigen Telefonaten, die leider nichts bewirkten, da man nur in der...
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25.03.2011 | 19:25
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio setzt Abschlagszahlungen zu hoch an und reagi...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe bereits auf mehreren Wegen (Email, Telefon, Briefpost) versucht, Stromio darauf aufmerksam zu machen, dass der berechnete Jahresverbrauch viel zu hoch ausgefallen ist. Auch mein lokaler Stromanbieter hat...
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25.03.2011 | 13:48
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Stromanbieter >
Stromio
Fehlerhafte Abrechung / keine Reaktion auf Beschwerden
Auch ich gehöre zu den leidgeprüften Stromio "Kunden". Stromio hat mir aufgrund einer Verbrauchsschätzung (obwohl Zählerstand mitgeteilt wurde) eine völlig überzogene Abrechnung zugesandt. Auf Mails und Telefonate reagiert Stromio nicht. Nachdem...
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25.03.2011 | 12:55
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Stromio
Guthaben wird nicht überwiesen
Am Samstag 12.03. erhielt ich meine Schlussrechnung. Stromio möchte irgendwie die Summe von 387,43 EURO nicht zahlen. Sollte das Geld am Montag nicht auf meinem Konto sein, werde ich den Laden anmahnen und das gerichtliche Mahnverfahren androhen....
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24.03.2011 | 16:50
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Stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Im Rahmen einer am 10.03.2011 erstellten Abschlussrechnung nach einem Jahr Vertragslaufzeit wurde aufgrund des geringeren Verbrauchs die Überweisung des Restguthabens in Höhe von 185,09 Euro in den nächsten zehn Tagen angekündigt. Auf telefonische...
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24.03.2011 | 15:01
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stromio
Stromio zahlt Guthaben nicht aus
Am Samstag den 12.03.2011 bekam ich meine Schlussrechnung mit einem Guthaben von ca. 387 EURO. Bis heute ist kein Geld da. Sollte das Geld in den nächsten 3 Tagen nicht auf dem Konto sein, werde ich einen Anwalt einschalten.
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23.03.2011 | 19:59
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Stromio
Widerrufsbestätigung
Auch ich fühle mich gebrellt von Stromio. mein Werdegang gleicht dem der anderen Beschwerden. Anfang des Jahres wollte ich zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln und fand über Verivox Stromio als günstigsten für meine Gegend. Gesagt getan...
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23.03.2011 | 16:21
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Stromio
Nach Belieferungsverzögerung keine weitere Meldung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einem Schreiben Ihrerseits, datiert auf dem 28.01.2011, in dem Sie mir eine Lieferverzögerung ankündigen und weitere Nachrichten versprechen, habe ich kein Schreiben mehr von Ihnen erhalten, obwohl der...
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23.03.2011 | 13:28
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Stromio
Stromio reagiert nicht auf Widerruf des Vertrages
Nachdem ich meinen über Verivox abgewickelten Wechsel zu Stromio fristgerecht per E-Mail und per Post widerrufen hatte, bekam ich von Stromio nur eine Bestätigung einer Kündigung nach einem Jahr Laufzeit. Weitere Kontaktaufnahmen per Hotline...
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