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05.04.2023 | 10:21
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Abschlussabrechnung wird nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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04.02.2022 | 13:11
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Nach Kündigung - neuer Vertrag des alten Anbieters zu...
Bis Ende November wurde unser Vertrag mit goldgas (nicht von uns, sondern von verivox) gekündigt. Ende November folgte die letzte Abbuchung zu alten Konditionen. Im Vorfeld eine Mail von goldgas, dass es ihnen leidtut, uns als Kunden zu verlieren....
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26.11.2021 | 09:13
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Stromabrechnung, sowie Guthabenauszahlung ist mehr al...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. habe ich per E-Mail, sowie FAX das Unternehmen angeschrieben. Keine Reaktion! Schlussrechnung...
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19.11.2021 | 09:55
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Erstellung Schlussrechnung und Auszahlung Guthaben
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von...
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17.11.2021 | 08:35
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Probleme mit dem Kundenservice
Vor ein paar Wochen habe ich über Check 24 einen Stromvertrag abgeschlossen. Leider gab es zum ersten Mal, mehrere Fehler beim Vertragsabschluss. Daraufhin wollte ich diesen Vertrag widerrufen. Mein einziger Fehler war in dem Fall, Check 24 blind...
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30.09.2021 | 10:07
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Gasversorger >
goldgas SL
Keine Abrechnung der Gaslieferung
Bekanntlich wird mit den Gasabschlägen in der Nichtheizperiode der hohe Verbrauch in der Heizperiode mitfinanziert. Wenn jetzt aber die letzte Gaslieferabrechnung am 31.03.2021 (Winterende) war, und meine Kündigung von goldgas zum 19.08.2021 wg....
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13.08.2019 | 12:35
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Gasversorger >
goldgas SL
Bonus wird nicht ausgezahlt
Der angepriesene Bonus wird nicht ausgezahlt, obwohl bei Vertragsabschluss die Bankverbindung angegeben wurde. Nun wurde quasi die Schuld auf Verivox geschoben und ich solle mich an die wenden. Diese haben aber ja damit nix mehr zu tun und auch...
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19.05.2017 | 08:57
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas
Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Am 15.11.2016 habe ich mit goldgas einen Stromliefervertrag mit Preisgarantie abgeschlossen, Lieferbeginn 01.01.2017. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses war die Höhe der EEG-Umlage für 2017 bekannt (seit 14.10.2016). Ich konnte also davon...
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19.05.2017 | 08:57
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Gasversorger >
goldgas
Unberechtigte Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit
Wie bei anderen zuerst unbekannten und vorher noch nicht negativ bewerteten Stromversorgern fängt jetzt auch diese Firma an, negativ auf sich aufmerksam zu machen, wobei ich sie anfänglich ganz in Ordnung fand. Ich bin wohl jetzt anscheinend der...
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11.06.2015 | 10:34
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Keine Abschlußrechnung
Ich habe eine Kündigungsbestätigung vom 30.01.2015. Seitdem unzählige Anrufe - keine Reaktion, nur immer wieder leere Versprechungen. Da ich Jahrelanger Kunde von Goldgas war und nie Probleme hatte, verstehe ich das ganz und gar nicht, bin auch...
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15.04.2015 | 13:44
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
goldgas SL
Meine Odyssee beim Stromanbieterwechsel zu GOLDGAS
Hier möchte ich meine bizarren Erlebnisse während meines Stromanbieterwechsels von ESWE zu GOLDGAS mitteilen. Ende letzten Jahres kam ich auf die Idee den Stromanbieter zu wechseln. Damals war ich bei ESWE sehr zufrieden und habe mich jedoch nur...
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28.10.2014 | 09:20
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Gasversorger >
Gold Gas
Jahresendabrechnung
Ende Aug. / Anfang Sept. 2014 hätte mir die Jahresendabrechnung von Gold Gas vorliegen müssen. Am 17.09.d. J. erhielt ich ein Schreiben von Gold Gas, mit der Info, dass noch nicht alle Abrechnungsdaten vorliegen würden. Damit mir keine Nachteile...
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30.01.2013 | 09:39
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
Gold Gas
Endabrechnung des Gasliefervertrages
Ich warte nun beinahe zwei Monate auf die Endabrechnung meines Gasliefervertrages. Laut meines örtlichen Energieversorgers (DEW) liegen Ihnen sämtliche Daten zur Abrechnung seit spätestens 7.12.2012 vor. Telefonisch werde ich von Ihren Mitarbeitern...
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15.12.2012 | 14:56
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Gasversorger >
Gold Gas
Kündigung nicht anerkannt und Mahngebühren vor Zahlun...
Goldgas hat meine fristgerechte Kündigung (im Jan. 2012) nicht anerkannt, da ich auf eine frühere Preiserhöhung (2011) nicht reagiert hatte und dadurch wäre ein neuer Vertrag zu stande gekommen. Bei einer Änderung ihrer AGB´s (was eine...
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27.06.2012 | 12:15
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Gasversorger >
Gold Gas
Nicht erfolgte Rückzahlung
Mit Schreiben vom 18.05.2012 wurden "gute Nachrichten" angekündigt. Nach Kündigung der Gaslieferung zum 30.04.2012 sollte ein Guthaben in Höhe von 295,94 EUR binnen vier Wochen nach Datum des Schreibens erstattet werden. Dies ist bisher nicht...
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