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27.02.2017 | 13:57
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Höffner
Kauf Boxspringbett Avellino
Am 15.10.2016 kauften wir bei Möbel-Höffner in Mannheim -Schwetzingen (rund 100 km vom Wohnort entfernt) das oben genannte Bett. Wird Anfang 2017 geliefert war die Auskunftder netten Verkaufsberaterin. Seit Januar 2017 haben wir einige Male per...
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17.02.2017 | 20:39
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Höffner Möbelgesellschaft
Couch defekt / Höffner lehnt Reklamation ab
Am 16.01.17 wurde uns die bestellte Kunstledercouch geliefert. Die Couch besteht aus 4 Elementen. Vereinbart war Lieferung inkl. Montage. Bestellt bei Möbel Höffner in Neuss. Nach Aussage eines Monteurs würde aber das Eckenteil nicht durch unsere...
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17.02.2017 | 20:37
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Höffner
Wohnlandschaft
Kundenfeinlich nach Vertragsabschluss, wer reklamiert wird unkompetent, unfreundlich und bei Kritik auch, noch beleidigt unmögliches verhalten. nie wieder Höffner
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14.02.2017 | 18:14
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Höffner
Wohnzimerschrank wurde nicht aufgebaut
Wir haben am 26.11.2016 eine Wohnkombination gekauft, welche im Januar ausgeliefert werden sollte. Die Frage von uns, ob man es auch bei uns zusammenbauen kann, wurde verneint. Silvester erzählte uns ein Freund, dass man bei ihm sogar eine...
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14.02.2017 | 18:13
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Höffner
Tiefpreise und Prozente
Ich habe im September bei Höffi in Berlin Schöneberg eine Sitzgruppe Senta gekauft Preisempf. 3074 Euro abzüglich Prozente u. s.w 1999 Euro incl. Lieferung und Aufbau. die Verkaufsberaterin sagte noch "da haben sie ja richtig gespart". die...
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14.02.2017 | 18:12
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Höffner
5 Monate ohne Möbel
Am 31.8.2016 Wohnzimmermöbel gekauft+bar bezahlt--großer FEHLER---bis heute 18.1.2017 NULL Lieferung---es muß sich wohl um handgefertigte Unikate handeln. Wir haben uns nun überlegt, damit wir nicht wie Weihnachten im leeren Raum sitzen zu Ostern...
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13.02.2017 | 14:54
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Höffner
Uno Boxspringbett mit Motor Avellino 1.599,20 Euro 1....
Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.12.2016 kauften wir bei Ihnen das obengenannte Boxspringbett. Auf die Frage, ob dieses im Januar nochmals gesenkt wird, wurde vehement verneint- Wir sind damals extra von Rosenheim nach Nürnberg gefahren. Nun...
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08.02.2017 | 17:09
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Höffner
Immer noch schlechter Kundenservice
Nachdem wir schon nach dem Kauf unserer Couch massive Probleme mit der Auslieferung hatten, ist nach nur 5 Monaten ein Teil des Bettkastens innen aufgeplatzt und sie quietscht und knarrt egal, wo man sich hinsetzt. Vor allem beim Schlafen, knarrt...
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03.02.2017 | 13:50
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Höffner
Zweimal enttäuscht worden. Der Kunde muss hinterher t...
Wir haben im Sommer 2016 eine Küche gekauft, wo leider beim Müllsystem nicht alles gepasst hatte. Darauf mussten wir 1 1/2 Monate warten, wo wir auch noch hinterher telefonieren mussten, was nun damit ist. Ende November haben wir uns dort ein Bett...
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29.01.2017 | 23:05
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Höffner
Kundenservice ein Lacher
- Kauf der Wohnlandschaft Anfang Dezember 2016 in Berlin-Schöneberg - Lieferzeit mit zehn Wochen genannt - frühere Lieferung telefonisch für 23.01.2017 mitgeteilt - keine Lieferung am 23.01., keine Information an uns, erst auf telefonisches...
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25.01.2017 | 19:15
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Höffner
Katastrophaler Verlauf von Einbauküchenlieferung-und...
Sehr geehrte Frau Pribyla, Sehr geehrter Herr Dr. Jochen Heemann, Sehr geehrte Damen und Herren, anbei sende ich ihnen die Bilder die aussagen sollen, dass wir verkehrte Drahtkörbe für unseren...
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25.01.2017 | 19:14
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Höffner
Beschwerde
Ich habe ein kopfkissen für meinen Mann gekauft. Zu hause angekommen sagte er es tut ihm leid, aber es ist zu hart. Also bin ich direkt wieder in die Filiale (2 Stunden waren grad vergangen) und da wurde mir gesagt, sie können das Kissen nicht...
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23.01.2017 | 17:55
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Höffner
Anlieferungstermin
Wir hatten einen Liefertermin von 16.00- 19.00 Uhr, ich war 16:03 Uhr vor der Haustür und im Briefkasten war eine Nachricht, wir haben sie gegen 16:00 Uhr nicht angetroffen, mein Telefon war auf Weiterleiten eingeschaltet, aber auch da kam nichts...
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18.01.2017 | 16:15
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möbel höffner
Servicewüste
Sehr geehrte Damen und Herren ein wahrer Spruch und wenn es nicht so traurig wäre, wäre es richtig lustig. Bitte nehmen Sie daher sich die Zeit zum Lesen und stellen Sie sich die nachfolgend geschilderten und am 12.12.2016 stattgefundenen...
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12.01.2017 | 12:44
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Höffner
Lieferzeit
Wir haben Anfang November 2016 eine Wohnlandschaft bei Höffner gekauft mit einer Lieferzeit von sechs bis acht Wochen. Allerdings bekamen wir nach zehn Wochen die Info, dass sich die Lieferung noch um drei Wochen verzörgert. Dann haben wir...
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