23.05.2018 | 13:42
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom hat kein Kündigungsrecht für Ferien- bzw. Zwe...
Ich hatte für unsere Zweitwohnung einen Anschluss gebucht. Da es sich hierbei um einen Neubau handelte, hatte die Telekom beim Erstanschluss das Monopolrecht. Jetzt nachdem wir aus gesundheitlichen Gründen diese Wohnung nicht mehr nutzen können und... mehr
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18.04.2018 | 22:40
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Annahme von Gewährleistungsansprüchen verweigert!
Am 12.04.2018 wollte ich defekte Samsung Gear IconX Kopfhörer, die am 22.11.2017 im Telekom Shop Remscheid Alleestr. 64 gekauft wurden, dort abgeben. Die Mitarbeiterin Frau N. hat die Annahme verweigert. Bergründung: ihre Chefin Frau V. hätte... mehr
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07.03.2018 | 08:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Sehr unbefriedigender Kundenservice
Da mein Vertrag von der Telekom gekündigt wurde, habe ich dort angerufen und auch prompt ein neues Angebot erhalten. Zu diesem hatte ich noch eine Rückfrage, aber sämtliche Versuche jemand Zuständigen zu sprechen, waren erfolglos. Es hieß immer... mehr
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08.01.2018 | 14:17
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vertragsbedingungen werden nicht eingehalten
Ich habe über Check24 am 14.07.2017 einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Dann begann der Ärger. Zunächst wurde der Auftrag an die Telekom weitergeleitet. Dann hat eine Sachbearbeiterin wohl eine falsche Taste gedrückt. Der Auftrag wurde storniert. Aber... mehr
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24.12.2017 | 08:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon und Internet Totalausfall
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie in der Hoffnung, dass dadurch eine Wiederherstellung der Telekommunikationsdienste in unserem Wohngebiet erreicht wird. Es geht um das komplette Schulviertel in Warendorf, wo seit dem... mehr
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15.11.2017 | 12:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Beschwerde wird nicht bearbeitet
Versuche jetzt seit drei Monaten eine ausstehende Rechnung von der Telekom zu bekommen. Man versicherte mir jedesmal, dass man mir die Rechnung zuschicken würde und nach vier Anrufen ist noch immer keine Rechnung vom Juli 2017 da. Einmal wurde mir... mehr
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02.11.2017 | 08:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unfreundlicher Rückruf von der Telekom Deutschland
Am 29.10.2017 (Sonntag) um circa 10 Uhr hat der Sturm einen morschen Baum über die Telefonleitung der Telekom geworfen und diese ist gerissen. Nachdem am nächsten Dienstag und am Mittwoch ein Feiertag ist und erfahrungsgemäß am Montag die Reparatur... mehr
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23.10.2017 | 18:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Vertröstungen, Lügen, Unfähigkeit
Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal. Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht. Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht. Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich... mehr
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27.08.2017 | 14:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom richtet den Anschluss nicht ein
Wir haben am 22.2.2017 den Telekomanschluss beantragt und am 28.2.2017 eine Bestätigung bekommen. Geplanter Einzugstermin war Anfang August. Nach zahlreichen Telefonaten mit der Hotline, zwei Beschwerden, Anfragen bei der Bundesnetzagentur haben... mehr
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27.08.2017 | 14:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit Monaten täglich bis 50 System-Abstürze beim Spee...
Ich wollte am 11.08.2017 17:29:03 bei eBay ein Neues Audio-Interface von Steinberg U44 ersteigern, hatte dabei aber leider ein großes Problem. Wir haben seit einigen Monaten jeden Tag bis zu 50 System-Abstürze bei unserem Telekom- Router Speedport... mehr
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27.08.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit fast einem Jahr keinen Anschluss.
Seit September 2016 warten wir auf die Bereitstellung eines Telefonanschlusses mit Hybrid Internetzugang da hier vor Ort nur Lte und ein langsames DSL verfügbar ist. Vor einigen Wochen wandte ich mich per Email und Vorstandsbeschwerde an die... mehr
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08.08.2017 | 20:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Von 25.000 auf 4.000 Mbit
Von ca. 700 kb/s nach legen einer Neuen Leitung durch unseren Vorgarten auf 20.000 (16.000) aber am Anfang gingen wirklich 20.000. Dann werde runter unter 4.000. Unser wurde Hybrid prophezeit und dann auch wirkungsvoll verkauft. Es sollte alles... mehr
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27.07.2017 | 16:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Widerruf und Rechnungsstorno wird abgelehnt
Ich hatte meinen Festnetzvertrag bei der Telekom Deutschland widerrufen gehabt mit dem Mietgerät, wo mir der Widerruf per E-Mail bereits bestätigt wurde. Gestern erhielt ich von der Telekom eine Rechnung angeblich über das Mietgerät, was mir wohl... mehr
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25.07.2017 | 09:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom scheitert an Umzugsumschaltung - 14 Tage ohne...
Heinrich R. 24354 Rieseby Telekom Deutschland Rieseby, 20.07.2017 53171 Bonn z. H. Leiter des Kundendienstes Betr: Kundennummer: 1560309548 Auftragsnummer 80183152161 Sehr geehrter Herr H., ich, Heinrich R., 89 Jahre alt, verstehe die Welt nicht... mehr
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21.07.2017 | 13:24
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Call & Surf via Funk Tarif LTE 50
Da unser Wohngebiet sehr schlecht für schneller Internet ausgebaut ist, wurde uns nach etlichen Fehlinformationen als Ersatz zum normalen DSL Anschluss der Call & Surf via Funk 50 Mbps via LTE angeboten. Nur das hier nur 15 Gb Volumen inklusive... mehr
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