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10.12.2014 | 22:05
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primacall
PRIMACALL: Telefon seit 8 Wochen tod, keine Rufnummer...
09.12.2014 ES IST EIN SKANDAL UND NIEMAND VON PRIMACALL BEMÜHT SICH UM ABHILFE. Mein Problem ist folgendes: Januar 2014: Vertragsabschluß via Internat für Wechsel von Vodafone zu Primacall. Vertragsgegenstand: DSL 16.000 + Festnetztelefon (18,99...
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28.11.2014 | 17:03
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primacall
Kein Telefon seit 6 Monaten
Hallo. Seit 6 Monaten haben Familienfreunde von mir bei Primacall einen Vertrag mit Telefon und Internet. Leider konnten Sie nach dem Umstellen vom alten auf den neuen Vertrag noch kein einziges Telefongespräch führen. Es sind Rentner, die kein PC...
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14.11.2014 | 16:53
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primacall
Telefonanschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Name ist K. Levetzow es geht um den Telefonanschluss meiner Mutter. Sie hat sich leider von ihrer Firma den Anschluss aufschwatzen lassen und bekommt jetzt die Quittung dafür. Seit sie die Fritzbox von ihnen...
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11.11.2014 | 11:24
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primacall
Noch immer kein Primacall-Anschluss!
Habe Anfang September meinen Anschluss bei der Primacall GmbH in Auftrag gegeben, bis heute ist keine Information bei mir eingegangen und ich sitze immer noch auf dem Trockenen, nur eine Auftragsbestätigung habe ich bekommen. Kein Schaltungstermin...
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23.10.2014 | 17:37
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primacall
Seit Schaltung am 16.10.2014 kein Internet, keine Pro...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach erfolgreicher Schaltung durch den Telekom-Techniker am 16.10.2014 ist das Internet in unserer Wohnung nach Umzug immer noch nicht verfügbar, obwohl dies technisch möglich sein müsste (die Fritzbox ist in Betrieb...
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15.10.2014 | 10:36
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primacall
Vertrag der läuft ohne vertrag
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bekamm von Ihnen (Niderlassung Schweiz) einen Anruf wegen primacall-Kunde werden. Ich erwähnte, dass der Hausanschluss nicht auf mich läuft, sondern auf meine Frau, und sie das ensteiden muss. Nach kurzer Zeit...
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11.10.2014 | 11:57
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Ohne Telefohn
Wir haben DSL und Festnetz bei dem Verein und schon seit Monaten kein Telefonanschlus. Auf meine Anrufe kam immer nur die Antwort man kümmert sich darum und testet die Verbindung. Ne Woche später: die Verbindung ist O. K. Und das war es dann. Wir...
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09.09.2014 | 13:10
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Primacall fordert Rechnung die ich nie erhalten habe
Sehr geehrte Damen und Herren, vor Jahren war ich mal Kunde bei Primacall, habe mich dann durch die Telekom abwerben lassen. Immer habe ich selbstverständlich jede Rechnung gezahlt (natürlich auch die letzte als ich dann 2010 zur Telekom geworben...
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05.09.2014 | 13:16
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Keine Rufnummernportierung nach 8 Wochen
Aufgrund Ihres Anschreiben in dem Ausdrücklich auf die Rufnummernübernahme hingewiesen wurde, haben meine Schwiegereltern (75 u. 76 Jahre) in der Annahme dass ansonsten eine neue Rufnummer zugeteilt wird, der Vertragsumstellung vom bisherigen Tarif...
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05.09.2014 | 12:28
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Instabile Internetverbindung und veralteter Router
Sehr geehrte Primacall GmbH, ich bin mit Ihrem Internetanschluss leider nicht zufrieden. Bereits seit einigen Monaten versuche ich mit Ihrer Hilfe die Problematik einer instabilen Internetverbindung zu lösen, jedoch bislang ohne Erfolg. Die...
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29.08.2014 | 13:04
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primacall
Primacal-Anschluss seit Mai gesperrt, keine Komunikat...
Der Anschluß meiner 83 Jährigen Mutter bei der Fa. primacall wurde fristgerecht Oktober 2013 zum Ende Januar 2014 gekündigt. Die Bestätigung erfolgte dann mit dem Austrittsdatum ein Jahr später. Der Fa primacall liegt zum Anschluss kein Vertrag...
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28.08.2014 | 16:36
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Trotz gekündigtem Anschluß weitere Rechnungen die bez...
Wir haben zum April 2014 fristgesrecht unseren Primacall komplett Family & friends gekündigt um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. zum 20 Mai 2014 hat uns dann primacall vom Netz genommemn, wir konnten weder telefonieren noch ins Internet. Uns...
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21.08.2014 | 19:16
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Misserabler Zustand
Sehr schlechter Kundenservice. Bei Problemen mit dem Telefon bzw. technischen Dingen ist bei Primacall niemand zu erreichen bzw. fühlt sich keiner verantwortlich. Briefe werden vom Kunden nicht beantwortet und nicht verstanden, d. h. es wird nicht...
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15.08.2014 | 09:57
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Primacom braucht keine Kunden mehr!
Ich bin am 01.07.14 von ESA nach Leipzig gezogen. Um fern zu sehen, habe ich mich bei Primacom angemeldet, da die das Haus beliefern. Bei dem Telefongespräch wurden alle Daten aufgenommen und mir mitgeteilt, dass per Post der Vertrag unterwegs ist....
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13.06.2014 | 11:57
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Internetanschluss und Telefonanschluss
Seit ca. 10 Jahren bin ich Telefonkunde bei der Firma Primacall und hatte mich entschlossen, einen Internetanschluss zu bestellen. Das Telefonat bezüglich des Anschlusses war recht angenehm. Nun kam die Fritzbox ins Haus. Die Box wurde...
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