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07.02.2012 | 11:48
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FlexStrom
Hier ist kein Kunde König - hier wird jeder Kunde ver...
Vor zwei Jahren suchten wir online einen Stromvergleichsrechner für ÖkoStrom. Letztendlich sind wir über Verivox dann zu Flexstrom gekommen. Die Bewertungen lasen sich seinerzeit nicht so schlecht. Der Vertrag mit Flexstrom gestaltete sich von...
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29.01.2012 | 12:39
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FlexStrom
Flexstrom - ein Abzockerverein?
Leider Gottes sind wir seit nunmehr drei Jahren Kunde bei Flexstrom, trotz rechtzeitiger Kündigung entlässt uns dieses Unternehmen erst Ende Februar 2012. Doch nun zu unserem Leidensweg: Das erste Jahr war OK, fristgerechte Zählerstandmeldung...
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28.01.2012 | 09:46
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FlexStrom
Weitere Machenschaften bei Flexstrom
Auch bei mir gibt es mit Flexstrom nur Ärger. Jahresabrechnung von 603,76, bezahlt wurden von mir durch monatliche Abschlagszahlungen aber 906,36. Guthaben 302,60. "Das Guthaben wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen auf das uns bekannte Bankkonto...
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15.01.2012 | 23:33
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FlexStrom
Verschaukelt Flexsrom seine Kunden?
Ich habe in einem nicht genutzten Haus jahrelang den gleichen Verbrauch und habe dementsprechend einen einmaligen Jahresabschluss bei Flexstrom getätigt, mit der Option einer Verlängerung incl. einer 100,-€ Prämie. Diese Verlängerung habe ich aber...
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06.01.2012 | 09:24
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FlexStrom
Flexstrom verhindert Wechsel durch ausbleibende Netza...
Folgendes Szenario: Ich bin seit 1.1.11 bei Flexstrom Kunde. Am 23.9.11 fragte ich per E-Mail nach, wie die neuen Konditionen für das Bezugsjahr ab 1.1.12 sein werden, damit ich mich ggf. um einen neuen Anbieter kümmern kann. Am 24.9.11 kam die...
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02.01.2012 | 15:41
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FlexStrom
Seltsame Geschäftspraktiken
Am 15.12.11 teilte mir FLEXSTROM per E-Mail mit, dass ich neue Dokumente in meiner Kundenmailbox habe. Tatsächlich waren dort aber bis Weihnachten lediglich alte Dokumente vom Anfang des Jahres 2011 zu finden. Die letzten Tage zwischen den...
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25.12.2011 | 08:36
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FlexStrom erfindet Daten und zieht unerlaubt Geld vom...
Mir liegt eine Stromrechnung vom letzten Jahr vor, diese beträgt 773,-- €. Das Geld wurde im Nachhinein unerlaubt vom meinen Konto abgezogen, es gab keine Erlaubnis für ein Lastschriftverfahren. Das Problem ist auch noch, dass die Stromdaten (wie...
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12.12.2011 | 23:15
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FlexStrom
Verweigerung des Aktionsbonus
Die Firma FlexStrom AG verweigert mir den mit Vertragsbestätigung v. 3.12.2009 zugesicherten Bonus von € 95,00 ("Der Aktionsbonus wird Ihnen vereinbarungsgemäß nach 12 Monaten erstattet"). Liefervertrag vom 1.2.2010 - 31.1.2011. In diversen...
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06.11.2011 | 19:56
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FlexStrom
Tarif "Flexstrom Classic" - eine Mogelpackung?
Neuerdings bieten Sie auch Tarife, bei denen ein Bonus gewährt wird, "wenn Sie 12 Monate lang beliefert werden", also auch wenn zum Ende des 1. Belieferungsjahres gekündigt wird. Hierunter fällt...
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07.10.2011 | 09:25
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FlexStrom
Falsche Schlussrechnung durch geheime Preiserhöhung
Ich habe mit der Schlussrechnung so wie viele hier eine verdeckte Preiserhöhung festgestellt. Angeblich soll mir diese per Email zugestellt worden sein, ich habe jedoch nie etwas erhalten. Jetzt wurde mir zwar der Bonus gewährt, doch ich soll...
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06.10.2011 | 20:29
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Bonuszahlung nach einem Jahr Str...
Wie ich gerade feststellen durfte, bin ich mit meinem Anliegen wohl nicht alleine. Heute habe ich die Abschlussrechnung von Flexstrom für meinen Strombezug vom 01.08.2010 bis zum 31.07.2011 erhalten. Leider war der versprochene Bonus nicht mit...
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06.10.2011 | 16:42
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FlexStrom
Flexstrom verweigert Korrektur der Schlussrechnung
Eine weitere Beschwerde über den designierten Nachfolger von Teldafax: Habe 6 Monate (!) nach Vertragsende die Schlussrechnung von Flexstrom erhalten. Die forderten eine Nachzahlung i. H. v. 57,16 Euro. Bei Durchsicht der Rechnung fiel mir direkt...
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04.10.2011 | 16:05
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FlexStrom
FlexStrom - unseriöser Stromanbieter
Über das Internetportal Check24 orderte ich einen Stromliefervertrag ab 01.02.2010, einen Paketpreis von 4.500 kWh inkl. 100 frei-kWh zu EUR 866,46, zwölf Monate Preisgarantie und einen einmaligen...
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22.09.2011 | 20:33
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Flexstrom Schlussrechnung ohne Aktionsbonus und mit P...
Ich war vom 01.04.2010 bis 31.03.2011 Kunde von Flexstrom (Vertragsnummer 900001281720). Da ich bis Mitte August 2011 keine Endabrechnung erhalten hatte, forderte ich diese an. Diese bekam ich dann am 24.08.2011 inklusive Preiserhöhung ab...
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05.09.2011 | 16:58
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Keine Neukundenbonusauszahlung nach einem Jahr
Leider bekomme ich von Flexstrom auch keinen Neukundenbonus nach einem Jahr voller Beitragszahlung ausbezahlt und das, obwohl ich vor Vertragsbeginn per E-Mail nachfragte, ob mir der 120 Euro Bonus auch dann zusteht, wenn ich genau ein Jahr Kunde...
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