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24.02.2015 | 21:14
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Kaffeemaschine
Habe immer sehr gerne den Nespresso Kaffee getrunken! Deshalb habe ich mir, auch auf Grund der Aktion von Nespresso (70 euro Rückerstattung) Anfang Januar eine Nespresso Kaffeemaschine gekauft! Die Teilnehmer karte habe ich mit allen Daten...
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24.02.2015 | 16:22
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Kaffeemaschine
Ich habe im Januar 2015 eine Nespresso Kaffeemaschine gekauft! Mir wurde zugesagt, wenn ich die Teilnehmerkarte ausfülle bekomme ich nach 30 Tagen 70 euro zurückerstattet! Dieses habe ich getan Leider ist das nicht der Fall! Per Telefon ist man bei...
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17.02.2015 | 11:06
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Nespresso Deutschland
Gutschrift für Nespresso Maschine
Wir haben 2 Nespresso Maschinen im Aktionszeitraum 15.10.2014 bis 11.01.2015 im Dezember 2014 erworben, wobei zugesagt wurde, dass einmal 30,00 EURO einmal 70,00 EURO nach 30 Tagen zurückbezahlt würden. Nespresso antwortet auf Mails mit einer...
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04.02.2015 | 07:24
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Nespresso Deutschland
Unfähiger Service und Belästigung mit Newslettern
Ich war eine Weile Nespresso Kunde und habe mich aber aufgrund ständigen Ärgers bei der telefonischen oder online Kapselbestellung für einen Vollautomaten entschieden. Aus dem Newsletter habe ich mich ausgetragen und das Kundenkonto gelöscht....
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27.01.2015 | 17:53
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Nespresso Deutschland
Keine Gutschrift, keine Antwort des Kundenservice
Im November 2014 habe ich eine Nespresso Maschine erworben. Gemäss einer beworbenen Cashback Aktion sollten mir nach 30 Tagen 70€ von Nespresso zurück überwiesen werden. Am 15.12.2014 erhielt ich per Mail auch einen entsprechenden Gutschriftsbeleg...
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19.01.2015 | 14:00
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Nespresso Deutschland
Seit Oktober
Im Oktober haben wir eine Nespresso Maschine gekauft. Nicht die erste! das Angebot war: Cube + Aerrocino kostenlos und Kapselangebot mit Bezahlung. Also alles ausfüllen und beleg samt Anforderungskarte ausfüllen und einschicken: 19. Oktober. Dann...
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18.01.2015 | 15:48
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Nespresso Deutschland
Reklamation einer Lieferung ignoriert
Heute möchte ich meine Ankündigung an Nesspresso warwerden lassen und meine Beschwerde nach erneuter vergeblicher Kontaktaufnahme hier veröffentlichen. Am 28.12.2014 habe ich erneut eine Maschine und Kapseln im Wert von 195,-€ bestellt....
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29.12.2014 | 18:00
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NESPRESSO Deutschland
Werbeversprechen mit Gratis-Stange nicht eingehalten!
Betr. Eklatanter Unterschied zu Werbeimage und Realität beim Kundenservice Bei meiner vorletzten Bestellung vom September 2014 hatte ich extra eine größere Menge Kapseln bestellt um in den Genuß der Gratis Stange zu kommen. Die Lieferung erfolgte...
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29.12.2014 | 13:50
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Nespresso Deutschland
Trotz Garantie Lieferung immer noch nicht erhalten
Ich stelle meinen soeben per Email (Wartezeit auf eine Antwort hier laut Angaben auf der website 5+ Tage) ein, in der Hoffnung, dass es auf diesem Wege schneller eie Klärung gibt: "Guten Tag, seit kurzem bin ich Besitzer einer Nespesso Maschine....
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22.12.2014 | 15:29
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Nespresso Deutschland
Kundenservice = völlige Ignoranz
Das, was Nespresso momentan als "Kundenservice" bietet, kann ich inzwischen nur noch als völlige Ignoranz bezeichnen. Bis vor rund 4 Wochen war ich mit Nespresso sehr zufrieden. Dann kam der Absturz: Das Variations-Angebot waren über die App nicht...
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22.02.2013 | 15:15
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Nespresso Deutschland
Kostenfreie Reparaturzusage im Rahmen der Kulanz wird...
Unsere Nespressomaschine war im Dezember defekt; Anfang Januar wurde mir von einem Mitarbeiter in der Technikabteilung telefonisch eine kostenfreie Reparatur im Rahmen der Kulanz zugesagt (per Telefonhotline); die Garantie war gerade 14 Tage...
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27.11.2012 | 16:01
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NESPRESSO Deutschland
Kaffeemaschine ohne Zugang zu Kaffee
Juhu, wir haben uns eine schicke und hippe NESPRESSO Maschine gekauft - ein wesentlicher Grund für den Spontankauf war u. a. ein beiliegender 50 EUR Wertgutschein für Kaffeekapseln. Die Maschine wurde schnell geliefert und es waren auch einige...
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