08.03.2021 | 23:16
Internet > eis.de
Sehr enttäuscht
Habe am 23.12.2020 eine E-Mail an den Support geschrieben über die Unzufriedenheit eines Produktes. Bis heute kam keine Reaktion auch nach der 2. E-Mail die direkt in den Second Level Support ging wie auch die erste kommt keine Reaktion. Einfach... mehr
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26.12.2020 | 03:04
Internet > eis.de
Bearbeitung für Garantie dauert schon fast 4 Wochen
Ich habe bei einer Promotion Aktion ein Toy gekauft. Dieses ist nun innerhalb der Garantie kaputt gegangen. Ich habe es also für einen Umtausch an Eis.de gesendet und ich bin mit dem Rücksende-Porto in Vorleistung gegangen. Momentan werde ich nach... mehr
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24.02.2020 | 17:22
Internet > eis.de
Produkt ist nach 2. Gebrauch defekt!
Ich habe den Satisfyer pro 3 bestellt. An diesem Tag war er wohl im Angebot für 0,00 €, was aber bedeutete, dass ich einen Mindestbestellwert von 30,-- € haben muss, also wirklich umsonst war es dementsprechend nicht und ich habe mir irgendein... mehr
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18.02.2020 | 12:26
Internet > eis.de
Lange Wartezeit auf Erstattung
Vor einer Woche habe ich Ware an eis.de zurückgesandt. Bisher keine Erstattung, geschweige denn eine Nachricht, über den Eingang meiner Rücksendung (laut Sendungsverfolgung wurde diese am nächsten Tag zugestellt). Per Mail beim Kundenservice... mehr
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11.11.2019 | 18:14
Internet > eis.de
Retour kam angeblich nicht an
Ich habe am 18.3.19 etwas bestellt. Das meiste ging wieder zurück. Am 17.4 hatte ich mal nachgefragt, was mit der Retour ist. Mir wurde gesagt, dass sie ankam aber noch nicht bearbeitet wurde. Ok also dachte ich, alles gut. Vor 14 Tagen bekomme ich... mehr
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23.08.2019 | 14:18
Internet > eis.de
Defekte Ware - keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung
Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf die Bearbeitung meiner Reklamation (defektes Produkt) und eine Ersatzlieferung. Inzwischen bin ich mehr als nur etwas verärgert über den Kundenservice von eis.de. Zuerst wird einem die Rücksendung... mehr
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23.12.2018 | 13:53
Internet > eis.de
Reklamation eingesendet, nie eine Antwort erhalten (1...
Ich habe vor mehreren Wochen zwei Pakete zur Reklamation incl. Erstattung eingesendet, doch nicht einmal eine Bestätigung über den Empfang erhalten. Über die ach so tolle E-Mailsupport Geschichte bekomme ich keine klaren Aussagen, wird alles nur... mehr
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23.03.2016 | 12:55
Internet > eis.de
Ware nicht vollständig erhalten
Ich bin als Probekunde sehr enttäuscht von www.eis.de (eis.de GmbH, Am Lenkwerk 3, 33609 Bielefeld). Das eis.de-Paket war nicht vollständig. Auch die beiliegende Artikelliste gab nur den Paketinhalt an. Dies sollten alles kostenlose Artikel sein.... mehr
5.62 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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28.05.2013 | 13:42
Internet > eis.de
Warenrücksendung wg. Mängel, Gutschrift nach 30 Tagen
Guten Tag, ich habe unverzüglich am 18.05.2013 nach Erhalt am gleichen Tage die versicherte Rücksendung DHL veranlasst. Die Warenrückgabe veranlasste ich, da ein Teil der gekauften Ware für den gewünschten Zweck vollkommen ungeeignet war und die... mehr
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25.05.2013 | 19:19
Internet > eis.de
Ich habe meine Sendung nicht erhalten
Es war zu dieser Zeit keiner zu Hause, da ich berufstätig bin. Am Dienstag, 7 Mai habe ich den Abliefernachweis mit gefälschter Unterschrift erhalten. Ich möchte jetzt eigentlich nur noch eine Anzeige wegen Urkundenfälschung veranlassen. mehr
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