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21.03.2020 | 21:09
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
DB
Verspätetet Kofferzustellung und keine Abholung
Wir haben eine Auftragsbestätigung für die Abholung eines Koffers für Donnerstag den 12.03.2020 erhalten. Wir betreiben eine Deutsche Bahn Agentur und diese ist durchgehend von 06:30 Uhr bis 18:30 Uhr geöffnet. Hinweis für die Abholung war, dass...
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03.09.2018 | 14:05
Mobilität und Reisen >
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DB
Verspätete Lieferung um 8 Tage an Urlaubsadresse
Nach Anerkennung des Sachverhaltes durch DB- Gepäckservice vom 23.07.2018 wurde die untersetzte Anforderung nebst Belegen am 03.07.2018 an kundenservice-paket
hermesworld.com gesendet. Diese wurde am 09.08.2018 angemahnt und wiederholt am 27.08....
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hermesworld.com gesendet. Diese wurde am 09.08.2018 angemahnt und wiederholt am 27.08....
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03.09.2018 | 10:33
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DB
Kündigung meiner Bahn-Card 7081041110580309996
Am 21.08. hatte ich den Kundenservice/Kundendialog der DB per E-Mail angeschrieben und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht, bis heute habe ich, außer einer Bearbeitung-Nummer kein Feedback erhalten....
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09.08.2018 | 14:47
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DB
Keine Reaktion vom Hermes Gepäckservice
Guten Tag, mein Gepäck ist nicht nach Angaben der DB am Zustellungsort eingetroffen. Ich habe 3x Kontakt, auf Anraten einer Mitarbeiterin unter der Nummer 0180 6 236723 zum "gepaeckservicehermesworld.com" aufgenommen, um eine Lieferentschädigung...
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hermesworld.com" aufgenommen, um eine Lieferentschädigung...
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10.01.2017 | 13:51
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DB Fahrpreisnacherhebungsstelle
Ohne Nachweis des Schwarzfahrens bezichtigt
Am 23.11.2016 um 19:24 Uhr wird mein Sohn angeblich bei einer Fahrt von Lahr nach Orschweier kontrolliert. Der Kontrolleur gibt sich mit der mündlichen Angabe der Personendaten zufrieden, da mein Sohn angeblich keinen Ausweis dabei hatte. Dass hier...
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07.11.2016 | 14:11
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DB
Fahrpreisnacherhebung trotz gültigen Fahrkarte!
Hallo, ich versuche es so knapp wie möglich zu machen. Also ich habe mir bei der Arge eine Berechtigungskarte für ein Mobilticket beantragt. Bei der Antrag stellung fiel meinem Sachbearbeiter auf meine alte Berechtigungskarte sei abgelaufen....
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28.07.2016 | 19:21
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Bahncard aufgezwungen bekommen
Ich habe eine Sieger-Bahncard 25 (Gültigkeit: 3 Monate) online gekauft. Nach Ablauf von zwei Monaten bekam ich eine Rechnung über eine gewöhnliche Bahncard 25 - Gültigkeitsdauer 1 Jahr. Ich habe keinen Vertrag für diese abgeschlossen und sehe nicht...
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01.07.2016 | 12:53
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Hermes/DB Gepäckservice
Fahrradtransport 2 Räder von Bremen nach Westerland
Wir wollten 2 Fahrräder von Bremen nach Westerland über den DB Gepäckservice von Bremen nach Westerland transportieren lasssen. Am 18.6. wurden die Räder in Bremen abgeholt. Da es sich um eine Insel handel, kann man den Abhol- und Zustelltermin nur...
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04.03.2014 | 13:39
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DB
Belästigung unschuldiger Bürger durch die DB Vertrieb...
Liebe DB Vertrieb GmbH, danke für die vielen netten Briefe ihres Verbündeten Inkasso Unternehmen / infoscore Forderungsmanagement GmbH und der Partnerkanzlei Rainer Haas und Kollegen, die sich schamlos durch die DB Vertrieb GmbH ausnutzen lassen....
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