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15.01.2024 | 15:02
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Unverhältnismäßig lange Dauer bei Bearbeitung von Ret...
Vor über drei Wochen habe ich an Weltbild eine Rücksendung geschickt (original versiegelt). Eine Rückerstattung habe ich noch nicht erhalten. Auf Nachfrage bei Weltbild antwortet man höflich, man sei mit der Bearbeitung der Retouren in Verzug und...
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05.12.2023 | 11:15
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Buchverlage >
Weltbild
Fake-Bestellung erhalten, kein Rückversand möglich!
Am 17.10.2023 ein Paket erhalten, wo die Paketnummer für einen eBay-Kauf angegeben wurde. Bei Überprüfen habe ich festgestellt, dass "Weltbild" der Absender des Paketes ist. Am 17.10.2023 und18.10.2023 "Weltbild" informiert, dass es sich um eine...
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02.11.2023 | 08:59
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Weltbild
Rabattaktion beworben, aber nicht eingehalten
Weltbild hatte zu Halloween eine Rabattaktion gestartet. Bis 31.10.23, 24 Uhr, 20 % auf fast alles. Wie üblich, waren preisgebundene Artikel ausgenommen, pro Kunde nur einmalig nutzbar, keine...
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30.03.2023 | 12:03
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Weltbild
Inkassogebühren drei Wochen nach Auftragserteilung
Bestellung am 27.02.2023, Lieferung am 01.03.23 Kauf auf Rechnung, Warenwert 19,99 Euro. Am 23.3.23 Schreiben einen Inkassounternehmens mit Gebühren von 43,56. Ware retourniert am 23.3.23, da Rücksendung innerhalb von 30 Tagen möglich. Für mich...
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15.12.2022 | 12:37
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Weltbild
Mahnung für nicht gekauften Hundeanhänger erhalten
Hatte einen Hundeanhänger 2 in 1 von einem eBay Händler gekauft, bezahlt und erhalten. Vier Wochen danach kam direkt ein Mahnschreiben von Weltbild über einen Hundeanhänger 2 in 1. Hatte Weltbild angeschrieben und den behaupteten Kauf bestritten.
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14.03.2022 | 22:30
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Weltbild
Katastrophe - keine korrekte Verbuchungen
Ich habe im Dezember 2 x identlische Artikel bestellt und einmal davon zurückgesandt. Weltbild schafft es nicht, die Retouren korrekt zu verbuchen, schickt weiterhin Mahnungen mit Mahngebühren.
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18.02.2022 | 11:31
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Falsche Lieferung und ich soll mich um die Rücksendun...
Ich habe einen weißen Schreibtisch mit den weißen Beinen bei Weltbild.de bestellt. Ich habe aber schwarze Beine bekommen und nach mehrfachen hin und her soll ich diese nun zurücksenden. Bekomme...
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08.02.2022 | 16:51
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Weltbild
Sie wollen sogar Geld für nicht gelieferte Waren
Nun habe ich fast drei Monate mit dem "eigentlich nicht vorhandenen" Service von Weltbild, bzw. der "Abteilung, die nicht einmal E-Mails richtig liest" und hierdurch Kunden vergrault "rumgemahht" (bestelltes nicht erhalten, mehrfach reklamiert)....
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05.10.2021 | 14:01
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Keine Rückzahlung nach Warenretoure
Am 16.9.21 bestätigte Weltbild den Erhalt der Rücksendung und versprach die Rückzahlung auf meine Bankverbindung. Am 24.9.21 sendete ich die erste Rückfrage an Weltbild, am 29.9.21 die zweite Mail mit der Rückfrage wegen ausbleibender Rückzahlung....
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05.07.2020 | 16:33
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Weltbild
Sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren u. Abzocke!
Außer einer Bestellbestätigung keinerlei Kommunikation, sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren! Der angebliche Liefertermin wurde um Wochen überschritten, auf Nachfrage keine Antwort, bis ich gedroht habe, die Bestellung zu stornieren! Daraufhin kam...
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20.09.2017 | 12:44
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Weltbild
Keine Rückzahlung aus Retoure nach 4 Wochen
Die Rücksendung haben Sie laut Sendungsverfolgung am 25.08.2017 entgegengenommen und es sind seither 27 Tage verstrichen, ohne dass ich von Ihnen meine Zahlung für den Artikel zurückerhalten habe. Eine Zahlung mit Kreditkarte ist rechtlich...
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29.07.2017 | 16:21
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Weltbild
Stornierte Bestellung wurde zugesendet -> Weltbild ve...
Hallo, seit dem Dezember 2016 habe ich Probleme mit der Firma Weltbild. Nachdem ich damals einen Nintendo 3DS XL bestellte, welcher jedoch wie bereits andere Kunden nie trotz Liefergarantie zu Weihnachten ausgeliefert wurde, stornierte ich diesen...
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10.05.2017 | 07:51
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Weltbild
Verschiedene Preise
Der elektrische Unkrautvernichter war heute 09.05.2017 mit zwei Preisen ausgezeichnet. Müsste den höheren Preis bezahlen, weil dieser so in der Kasse ist. Finde dies eine Frechheit.
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21.03.2017 | 19:05
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weltbild
Bestellung wird nicht storniert
Die Bestellung vom 4.2.2017 ist bis heute den 16.2.2017 immer noch nicht versendet worden, obwohl dort stand sofort lieferbar. nach mehreren Kontakten mit Weltbild die Bestellung dann zu stornieren, weigern die sich, und behaupten, das ginge nicht...
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27.12.2015 | 16:44
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Verlagsgruppe Weltbild
Bezahlte Ware nicht angekommen, Weltbild überfordert
Am 03. Dezember erhielt ich die Versandinformation zu einem von zwei bestellten Artikeln. Leider hat HERMES weder diese noch die zweite DVD (Versandinfo 11.12.) ausgeliefert. Also habe ich die bereits bezahlte Ware bei Weltbild reklamiert. Doch...
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