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04.12.2014 | 15:41
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Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 5 Wochen noch immer keine Schlussrechnung
Nach nunmehr 5 Wochen habe ich noch immer keine Schlussrechnung sowie Neukundenbonus erhalten. Habe bereits zweimal telefonisch nachgefragt und werde immer nur vertröstet. Da ich alleine mit meinen Kindern bin, bin ich auf diese Rückzahlung...
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01.12.2014 | 16:08
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Auszahlung des Guthabens
Mit der Jahresabrechnung vom 13.11.2014 habe ich mitgeteilt bekommen, dass ich ein Guthaben in Höhe von 426,11€ hätte. Nach einer Nachricht durch das Kontaktformular, in der ich forderte das Guthaben auf mein Konto zu überweisen und die...
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19.11.2014 | 17:30
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Versorgungsunternehmen >
EVD EnergieVersorgung Deutschland
Auszahlung des Guthabens
Bislang war ich sehr zufrieden mit EVD. Jahresabrechnung war pünktlich online, Kundenservice stets erreichbar und freundlich. Vor 10 Tagen meinte die Dame an Telefon, dass das Guthaben in Höhe von 442,29€ und 2-3 Tagen ausgezahlt wird. Bislang...
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18.11.2014 | 16:57
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EVD Energie Versorgung Deutschland
EVD bestätigt keine Kündigung, weder per Mail, Fax no...
Nach erfolgter fristgerechter Kündigung per Email und Fax wird mir die Kündigungsbestätigung versagt mit Hinweis per Email auf die AGB, in welchen ausschliesslich postalisch zu kündigen sei. Aufgrund div. Gerichtsurteile, die gegen diese Praxis von...
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17.06.2014 | 20:37
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 7 Wochen keine Abschlussrechnung / Bonuszahlung...
Nach rund sieben Wochen habe ich immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Vertragsende war der 30.04. Der übermittelte Abschlusszählerstand wurde unverzüglich vom Netzbetreiber übermittelt und war bereits ab dem 05.05. auf der Kundenlogin Seite...
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13.06.2014 | 11:21
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
EVD zahlt Guthaben aus Strom-Vertrag über rd. 500 € n...
Stromliefervertrag 14009 seit 01.5.13 mit der EVD EnergieVersorgung Deutschland. Durch zu hoch angesetzte Abschläge seitens der EVD war "Überzahlung" unumgänglich. Frist- und ordnungsgemäße Kündigung zum 30.4.14 des Kunden wurde durch EVD...
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04.06.2014 | 10:26
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unzuläßge Abbuchungen am 28.03. und am 02.06.
Laut meines Vertrages habe ich den letzten Abschlag am 03.03. in Höhe von 217 € zu zahlen. Ausservertaglich wurde dann ein weiteres Mal am 28.03. im Höhe von 217 € abgebucht. Auf meine telefonische Nachfrage hin. warum unangemeldet und im Vertag...
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30.05.2014 | 11:50
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Erstellung der Schlussrechnung wird hinausgezögert
So wie viele andere Kunden auch warte ich seit ca. 4 Wochen auf die Erstellung der Schlussrechnung. Nach Auskunft von EVD wartet man auf die Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber. Der Zählerstand ist jedoch schon lange übermittelt...
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27.05.2014 | 11:28
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 27 Tagen keine Schlussrechnung
Ich habe EVD nun mittlerweile wegen meiner Schlussrechnung dreimal kontaktiert. Nachdem ich im Internet einiges über das Vorgehen der Erstellung der Schlussrechnung gelesen habe, mache ich mir doch recht große Sorgen über die Rückzahlung meines...
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12.05.2014 | 11:53
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Nach 1/2 Jahr noch keine Rückzahlung, Ignoranz und Un...
Als erstes der Slogan der FA. EVD = "EVD - Ehrlich. Vertrauensvoll. Deutschlandweit. " Diese Aussage ist nach meiner Erfahrung mehr als makaber. Nun zum Thema (ich fasse mich kurz, ansonsten müsste ich ein Buch schreiben) : 09.01.2014...
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20.04.2014 | 19:27
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unterlagen werden nicht versendet! Widerruf wird nich...
Wechseln zu EVD über Verivox am 25.03.2014 beanttrag! Dann war bis zum 04.04.2014 nichts mehr zu hören und lesen. Es wurden werder E-Mail versand noch ein schreiben per Post! Es kommt keine Bestätigung und auf nachfrage ist niemand am telefon...
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28.03.2014 | 16:39
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Unzulässige Abbuchungen von meinem Konto.
Durch Vermittlung von Check24 habe ich am 05.01.2014 bei Angabe eines Jahresverbrauches von 45.000 KWh Erdgas bei EVD bestellt. Dafür sollte ich lt. Check24 11 Monatsraten a 244,05 € zahlen. Mit Schreiben vom 28.02.2014 teilte mir EVD mit, dass der...
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19.03.2014 | 16:40
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Strom-Schlussrechnung erst nach über 2,5 Monaten erst...
Meine Strom-Schlussrechnung wurde erst nach über 2,5 Monaten erstellt, nach mehreren erfolglosen Emails wurde erst mit der Androhung einen Rechtsanwalt einzuschalten reagiert. Damit habe ich ein Stück Papier aber noch kein Geld zurück. . Ihre...
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19.03.2014 | 08:14
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
EVD hält sich nicht an Verträge und ignoriert Ansprüche
Seit dem 01.12.2012 bin ich Kunde bei EVD. Anfangs lief auch alles gut - zunächst freundlicher Stromanbieter, Preise in Ordnung - kurz, man fühlte sich gut aufgehoben. Dann kam der Zeitpunkt, an dem die erste Jahresabrechnung fällig wurde und der...
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18.03.2014 | 13:55
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Jahresabrechnung und Auszahlung Guthaben und Bonus
Mein Stromvertrag endete vertraglich am 31.12.2013. Ich habe Ihnen im Kundenportal zeitgleich den Zählerstand mitgeteilt. Auf meine Anfrage vom 24.01.2014, wann ich die Jahresabrechnung erhalte, bekam ich eine Email mit der Aussage nach 4- 6...
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