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03.01.2023 | 22:33
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KLiNGEL.de
Trotz korrekter PayPal-Buchungen (Minus) Beträge im K...
Ich habe seit 09.12.2022 bereits mehrfach E-Mails/Kontaktformulare an Klingel geschickt. Unter anderem mit einer kompletten Aufstellung meiner Bestellung und den tatsächlichen Lieferungen/Zahlungen (z. B. E-Mail vom 20.12.2022) sowie der Bitte...
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19.12.2022 | 22:09
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Keine Gutschrift der Rücksendung
Am 01.10.22 würde ein Gerät zurückgeschickt mit der Packstation. Ein Multikocher COOK 4 Me. Mehrfach den die Rücksende-Nummer per E-Mail gesendet, per Anruf angegeben. Produkt wurde bisher nicht...
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16.12.2022 | 17:21
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KLiNGEL.de
Überweisung auf mein Konto nicht auffindbar
Ich habe bereits vier Mal bei Klingel angerufen, da mein Kundenkonto einen Saldo von 14,37 EUR aus der Rechnungsnummer 420266 aufweist. Ich habe jeweils am 04.10.2022 und am 21.10.2022 sowie am...
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08.06.2022 | 18:51
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Betteln um einen Retourenschein und Lieferschein
Ich habe eine Vase bekommen. Diese Vase wurde mir schon kaputt zugesandt. In diesem Paket war kein Retourenschein und auch kein Lieferschein enthalten. Ich habe nun schon mittlerweile drei Mal den Kundendienst angerufen und um einen Lieferschein...
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16.09.2021 | 21:47
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Unverlangte Werbeemail erhalten
Bitte hören sie auf Kunden ungefragt Spam-Emails zuzusenden. In diesem Fall habe ich von der Marketingfirma Zarengo unerwünschter Weise eine Werbung erhalten, die ich weder bestellt noch gewollt...
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16.09.2020 | 21:08
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Stornierung angeblich nicht möglich
Ich habe etwas bei Klingel bestellt und wollte es telefonisch am Abend stornieren, da ich unvorhergesehener Weise ins Krankenhaus muss. Es ist mir unverständlich wie ein Unternehmen so kundenunfreundlich sein kann.
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04.09.2020 | 09:07
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Handy-Reklamation
Im Oktober 2019 habe ich ein Handy beim Klingel Versand gekauft. Am 9.6.2020 musste ich es zurück schicken, da das Display schwarz war und auch sonst nichts mehr an dem Handy funktionierte. Also schickte ich es am 9.6.2020 zurück, denn ich hatte...
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07.08.2020 | 11:37
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Keine Zusendung von Retourenschein!
Ich habe mit Rechnung vom 17.07.2020, einen Sony DVD Player bestellt. Da ich diesen zurück senden möchte und im Paket sich weder eine Rechnung noch einen Retourenschein befand, versuche ich seit dem, einen Retourenschein zu bekommen. Dies ist aber...
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30.06.2020 | 16:42
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Keine Reaktion von Klingel
Am 22.05.20 schrieb ich erst eine Beschwerde, aber die wurde noch immer nicht vollständig geklärt. Es meldete sich ein Herr (Name bekannt), der mit mitteilte, er wäre für meine Beschwerde zuständig. Prima, dachte ich, und er klärte mit mir den...
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22.05.2020 | 22:03
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KLiNGEL.de
Nur Diskussionen mit dem Kundendienst!
Am 18.05.20 gegen 17:45 Uhr rief ich beim Kundendienst an, um einiges zu klären. Ich hatte Mitarbeiterin am Telefon. Als erstes ging es um ein Schreiben, welches ich von Klingel bekam, womit ich...
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19.04.2020 | 12:58
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Klingel Versandhaus
Kunde bekommt keine Info
Ich habe mich am 02.04.2020 beim Versandhaus Klingel neu angemeldet und eine Bestellung mit der Bestellnummer: KLDE8950235292633 getätigt. Bis zum heutigen Tage, bekomme ich vom Kundendienst keine Information, wann die Ware versendet wird bzw. ob...
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03.06.2019 | 18:55
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Kontolöschung!
Ich weiß nicht, ob es an der Unfähigkeit der Mitarbeiter liegt oder an der Unverständlichkeit oder an? Ich versuche mit mehreren E-Mails und Anrufen beim Kundendienst, dass mein Konto mit all meinen...
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11.05.2019 | 22:10
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Retourgutschrift seit einem Monat wartend, daher Mahn...
Nach mehreren E-Mails schafft der Kundenservice es nicht, mein Kundenkonto zu korrigieren. Ich warte seit 08.04.2019 auf die Retourgutschrift. Jetzt sind die ersten Mahngebühren auf meinem Konto belastet. Auf E-Mails wird nicht geantwortet nur...
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04.10.2017 | 20:18
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Artikel bezahlt aber nicht geliefert
Artikel am 17.09.2017 online gekauft und bezahlt. Angeblich am 18.09.2017 von Klingel.de an Spedition ausgehändigt. Leider bisher nicht bei Ausliefer-Spedition in Frankfurt/Main angekommen. Am 25.09.2017 bei Klingel.de (0,42 Euro pro Minute) das...
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13.09.2017 | 14:17
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Keine Erstattung von Guthaben auf Kundenkonto
Ich habe bei Klingel eine Steppjacke bestellt und auch bezahlt. Dann musste ich sie doch zurückgeben. Dann habe ich mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert, meine Bankdaten durchgegeben, die Sendungsverfolgungsnummer nochmals durchgegeben und...
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