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05.12.2018 | 11:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus in Höhe von 120,00 Euro wird nicht ausbez...
Die BEV kommt der vertraglich zugesicherten Auszahlung des Sofortbonus von 120,00 Euro seit der Fälligkeit im April 2018 nicht nach. Zur Historie: 18.11.2018: Anruf bei BEV: Im System hinterlegt, er macht Druck, dass das Geld überwiesen wird...
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05.12.2018 | 08:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung und Auszahlung von Guthaben
Hiermit beschwere ich mich noch vor Ablauf der durch mir gesetzten Frist an die BEV! Die Frist habe ich bis zum Freitag den 7.12.2018 gesetzt! Sollte an diesem Tag keine Abschlussrechnung vorliegen...
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05.12.2018 | 08:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung nach fast 5 Monaten!
Nach fast 5 Monaten habe ich von der BEV Energie immer noch keine Endabrechnung erhalten. Zwar ist meine Fristsetzung von 4 Wochen jetzt nach 12 Tagen noch nicht verstrichen, aber ich denke ohne...
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05.12.2018 | 08:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus - Erstwechslerbonus - Neukundenbonus, nic...
Sehr geehrte Damen und Herren, selbst nach telefonischer Zusagen Ihrer Mitarbeiterin vom 25.10. um 16:33 Uhr wurde mir keinerlei Guthaben ausgezahlt. Ich bitte um umgehende Überweisung der o. g....
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05.12.2018 | 07:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zugesagte Provision für Neukundenwerbung wird nicht a...
Ich habe für die BEV 2 neue Verträge geworben. Nach Aussage vom Kundenservice sollte mir dafür nach 6 Monaten eine Provision von 300,00 Euro ausgezahlt werden. Dies ist bis heute nicht geschehen. Mehrmalige Anrufe bei beim Kundenservice blieben bis...
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03.12.2018 | 18:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach Kündigung keine Endabrechnung erhalten
Ich habe zum 06.09.2018 gekündigt und bisher noch immer keine Endabrechnung erhalten. Ich habe nun mehrfach angerufen, wurde immer noch um etwas Geduld gebeten, aber bisher ist noch immer nichts passiert. Auch habe ich mehrfach versucht, Kontakt...
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03.12.2018 | 17:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und keinen Neukundenbonus erhalten
Die BEV reagiert nicht auf Anfragen und Aufforderung, eine Schlussrechnung zu stellen. Es geht hier um die Rückzahlung von Guthaben und des Jahresbonus von 15%. Ich habe bei denen angerufen, angeblich ist die Rechnung am 25.10.2018 Rausgegangen....
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03.12.2018 | 17:56
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine ordentliche Rechnung, Einbehalt des Guthabens
BEV schickt keine Schlussrechnung und zahlt das Guthaben nicht aus! Seit September 2018 warte ich auf meine Schlussrechnung. Sehr viele Anrufe folgten meinerseits und auch Schreiben über das offizielle Kontaktformular wurden einfach ignoriert und...
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03.12.2018 | 17:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung / Guthaben wird nicht ausbezahlt
Mit Schreiben vom 21.10.2018 hat die Firma BEV Energie uns eine Kopie der Endabrechnung zugesandt für den Zeitraum vom 01.06.2018 – 31.07.2018. Unser Vertragsverhältnis bestand jedoch für den Zeitraum vom 01.06.2017 - 31.05.2018 und vom 01.06.2018...
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03.12.2018 | 08:45
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Guthaben nach Kündigung im August nicht ausgezahlt bi...
Vertrag wurde zum 31.07.2018 gekündigt und niemand kümmert sich um meine Auszahlung. Verspätete Rechnung kam erst vor zwei Wochen an, obwohl bereits mindestens 20 mal angerufen habe. Jedes Mal bekomme ich die gleiche eingeprägte Nachricht von denen...
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02.12.2018 | 22:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens und Jahr...
Die BEV reagiert nicht auf Anfragen und Aufforderung, eine Schlussrechnung zu stellen. Es geht hier um die Rückzahlung von Guthaben und des Jahresbonus von 15%.
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02.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung
Ich warte seit Anfang September 2018 auf die Abschlussrechnung meines Stromvertrages mit der BEV. Die sechswöchige gesetzliche Frist ist somit längst abgelaufen. Bei unzähligen Anrufen (insgesamt um die 6) mit der Hotline wird man stets vertröstet...
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02.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Freundschaftswerbung
Ich h im Januar 2018 neuen Kunden geworben. Vertrag läuft seit März 2018'. Bis heute den Sofortbonus von 150,00 Euro nicht bekommen. Weder Anrufe oder Fax wird reagiert.
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02.12.2018 | 21:14
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Guthaben und Neukundenbonus seit 4 Monaten offen
Ich hatte einen 1 Jahres Stromvertrag bei der BEV Energie und diesen zum 03.08.2018 gekündigt. Ich habe bisher jedoch trotz Nachfrage/Beschwerde per Telefon und E-Mail noch immer keine Endabrechnung...
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02.12.2018 | 21:14
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Neukundenwerbung - zugesagter Betrag nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, zunächst stellt sich nach meinen Erfahrungen mit der BEV die Frage, ob in Ihrem Unternehmen der „Kundenservice“ diesen Namen überhaupt verdient. An der telefonischen Hotline werde ich grundsätzlich nur „vertröstet“...
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