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06.06.2018 | 15:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
e: veen Energie
Guthaben zur Endabrechnung wird nicht überwiesen - ke...
Ich hoffe, dass sich e:veen Energie eG auf diesem Wege endlich meldet. Meine VertragsNr: 234847 - 720504 und RechnungsNr. 2018-05-000230. Ich warte noch immer auf meine Guthaben Rückerstattung in Höhe von 137,20 Euro. Ich war Kunde bis zum...
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04.06.2018 | 14:34
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Stromanbieter >
e:veen Energie
Telefonisch kaum zu erreichen
Bitte sehen Sie oben. Ich kann die Firma e:veen.de telefonisch nicht erreichen und mein E-Mail Konto funktioniert gerade nicht. Ich habe Fragen zu meinem Vertrag und habe schon 14 mal da angerufen und keiner geht ans Telefon und wenn, dann wird...
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02.06.2018 | 16:56
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Stromanbieter >
e:veen Energie
Jahresendabrechnung Gas
Ich beziehe seit dem 01.03.2017 Gas von e:veen Hannover. Die Jahresendabrechnung wurde mit Verspätung erstellt und weist ein Guthaben von 147 Euro auf. Unzählige E-Mails an e:veen werden nicht beantwortet. Abschläge werden weiterhin von meinem...
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30.05.2018 | 14:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Gutschrift Auszahlung verweigert und immer vertröstet
Hallo, seit geraumer Zeit versuche ich, dass mein Guthaben über 184 Euro ausgezahlt wird. Leider hat der Stromanbieter zwar auf meine E-Mails und Anrufe reagiert, aber immer nur vertröstet. In meinen E-Mails habe ich Fristen gesetzt, auch diese...
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24.05.2018 | 12:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Keine Auszahlung des Guthabens
Seit Anfang November wartete ich auf die Abmeldebestätigung; diese kam erst nach mehreren Anrufen einen Monat später bei mir an. Nach weiteren zwei Monaten - Februar 2018 - wurde dann endlich die Einziehung des Abschlags eingestellt. Nach...
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21.05.2018 | 17:14
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e: veen Energie
Jahresguthaben nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 09.04.2018 wird mir mein Guthaben von 60,50 Euro von der Jahresabrechnung 2017 nicht zurückerstattet. Ich habe Ihnen schon meine Bankkontonummer geschickt und eine noch spätere E-Mail geschrieben. Auf die...
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16.05.2018 | 12:14
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e: veen Energie
Restguthaben aus Turnusabrechnung vom 28.03.2018 nich...
Am 28.03.2018 (nach fast 4 Wochen Verspätung) erhielt ich meine Jahresabrechnung (Strom). Diese weist ein Restguthaben von 275,75 Euro aus. Auf dieses Guthaben warte ich heute noch. Etliche Nachfrage via E-Mail und Telefon führten bisher zu gar...
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15.05.2018 | 16:04
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e:veen Energie
Guthaben nicht ausgezahlt/ Kündigung nicht bestätigt
Seit dem 09.04.2018 warte ich auf die Überweisung meines Guthabens in Höhe von 72 Euro. Da ich telefonisch ständig vertröstet wurde, bzw. mir gesagt wurde, sämtliche Mitarbeiter sind erkrankt, habe ich sogleich mein Kündigungsschreiben abgeschickt....
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13.05.2018 | 16:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Jahresabrechnung des Stromanbieters erfolgt nicht
Ich habe bei dem Anbieter drei Verträge. Das 1. Lieferjahr endete am 28.02.2018. Es erfolgte keine Jahresabrechnung, auch nicht nach den gesetzlichen 6 Wochen. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Dementsprechend warte ich auf mein Geld, da ich...
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28.04.2018 | 15:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Keine Guthabenerstattung - keine Reaktion
Wir wechselten zum Lieferbeginn 15.01.2017 wegen der günstigen Preise zu e: veen Energie EG. Der Antrag zum Wechsel erfolgte im November 2016 und wurde von e: veen Energie EG zum Lieferbeginn bestätigt. Bereits am 09.01.2017 (also vor Vertrags- und...
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22.04.2018 | 17:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Guthaben von 2 Jahres Endabrechung bis heute nicht er...
Ich bin seit 2015 Kunde bei e:veen Energie eG. Für den Versorgungszeitraum von 01.12.2015- 30.11.2016 Habe ich in meiner Endabrechung ein Guthaben von 68, 02 Euro. Und vom 01.12.2016 - 30.11.2017 ein Guthaben von 158,13 Euro. Die Rede war, mein...
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14.04.2018 | 12:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Erst nach offizieller Verbraucherbeschwerde Rückzahlu...
Habe seit Januar mit e:veen Probleme gehabt, da sie mir meine Rückzahlung nicht bezahlt haben. Immer wieder wurde ich vertröstet und bekam Lügen aufgetischt. Erst nachdem ich eine Verbraucherbeschwerde nach §111a EnWG geschrieben habe (Muster ist...
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12.04.2018 | 13:14
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Stromanbieter >
e: veen Energie
Nach fast 8 Wochen immer noch keine Gutschrift
Am 20.02.2018 Schlußrechnung (Gas) erhalten mit Guthaben von 132 Euro. Bis heute keine Gutschrift erhalten. Am 05.03. per E-Mail angefragt, Antwort per E-Mail am 12.03.: Wir bitten um etwas Geduld. Am 22.03. telefonisch angefragt, durch Krankheit...
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28.03.2018 | 19:14
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e veen kiss me green
E: veen kiss me green zahlt Guthaben nicht aus
Der Stromanbieter zahlt Guthaben von 2017 einfach nicht aus, trotz mehrfacher Aufforderungen. Wie kann man e:veen kiss me green zwingen den Betrag zu zahlen?
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27.03.2018 | 14:14
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e: veen Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Anfang Januar 2018 habe ich e:veen meine Zählerstände mitgeteilt und um eine Jahresendabrechnung und Anpassung des monatlichen Abschlags gebeten. Nachdem ich bis Anfang Februar keinerlei Reaktion zurückbekam, rief ich beim Kundenservice an und am...
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