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14.11.2017 | 12:13
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden trotz Sonderkündigungsrecht
Wir haben bei unserem Strombelieferungsvertrag mit Grüner Funke zum 30.09. von unserem Sonderkündigungsrecht gebraucht gemacht. Vergleiche FAQs ( https://gruenerfunke.de/strom-gas/faq/#habe-ich-bei-gruener-funke-ein-sonderkuendigungsrecht): "Bei...
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14.11.2017 | 12:04
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Grüner Funke
Verweigerung des 15%igen Neukundenbonus
Guten Tag, ich habe am 07.11.2017 meine Schlussrechnung ohne den Abzug des 15%-igen Neukundenbonus erhalten, mit der Begründung dass an dem Anschluss ein Gewerbe betrieben wird. Das ist in soweit auch korrekt. Ich habe den Stromvertrag als...
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08.11.2017 | 16:43
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Grüner Funke
Verweigerung 15% Neukundenbonus wegen PV-Anlage
In den AGB steht nichts davon, dass es bei PV-Eigenstromeinspeisung keinen Neukundenbonus gibt! Hallo Zusammen, mein Vertrag bei Grüner Funke hat zum 30.09.17 geendet. Heute ist die Endabrechnung gekommen, ohne 15% Neukundenbonus. Bei der...
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08.11.2017 | 16:33
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Grüner Funke
Neukundenbonus auch nach 9 Wochen nach Vertragsende n...
Nach Erhalt der Schlussrechnung am 14.09.2017 wurde mir das angekündigte Guthaben erst auf Mahnung hin am 31.10.2017 ausgezahlt. Den Neukundenbonus habe ich trotz Mahnung bis heute nicht erhalten. Auf meine Mahnung zur Zahlung des Neukundenbonus...
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08.11.2017 | 15:14
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Grüner Funke
Unangekündigte Preiserhöhung um mehr als 35 %
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.08.2017 habe ich meine „ Verbrauchsabrechnung Strom “ erhalten, die ein Guthaben von ca. 300 € auswies. Darunter steht der Satz: " Ihre Rechnungsdetails finden Sie auf den folgenden Seiten. " Von mir unbemerkt...
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07.11.2017 | 18:14
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Grüner Funke
Keine Abschlussrechnung keine 15% Neukundenbonus
Mein Gasvertrag lief 31.08.2017 aus, bis heute 05,11,2017 keine Abrechnung sowie keinen 15% Neukundenbonus. Kontaktaufnahme Tel. sowie Kundenpotal nicht möglich Was ist da los?
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03.11.2017 | 12:27
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Grüner Funke
Kündigung ignoriert, Sofortbonus verspätet und 20% ge...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte an dieser Stelle 2 Beschwerden über den Stromanbieter anführen. 1. Fristgerechte Kündigung ignoriert, keine Kündigungsbestätigung erhalten Nach fristgerechter Kündigung per Einschreiben/Einwurf (Zeugen zum...
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31.10.2017 | 20:16
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Grüner Funke
Sofortbonus nicht erhalten
Guten Tag, Leider habe ich den Verrechnungsscheck für den Sofortbonus den ich eigentlich im Mai 2017 bekommen sollte nie erhalten. Es geht dabei um eine Summe von 150 €. MFG Giuliano
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28.10.2017 | 12:50
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Grüner Funke
Unverhältnism. Preiserhöhung unangekündigt/ Bonus nic...
Am 10.10.17 erhielt ich von Grüner Funke meine Jahresabrechnung für Strom. Dort stellte ich fest, dass der Arbeitspreis von 0,186304 ct netto auf 0,292437 ct netto heraufgesetzt wurde. Ich teilte also Grüner Funke mit, dass ich nicht von der...
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26.10.2017 | 16:25
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Grüner Funke
Fehlende Abschlussrechnung nach ordentlicher Kündigung
Der damalige Gasbelieferungsvertrag wurde ordentlich zum 10.05.17 gekündigt und jene Kündigung seitens des Unternehmens auch schriftlich bestätigt. Trotz mehrfacher Rückfragen und Fristsetzungen - sowohl schriftlich als auch telefonisch - ist bis...
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25.10.2017 | 16:20
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Grüner Funke
Preiserhöhung > 10 % nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute durch Zufall in meinem Kundenportal gesehen, dass mein Strompreis sich (zum 01.10.17?) um weit über 10 % erhöht hat. Nicht nur, dass es wegen Unbilligkeit in meinen Augen nicht rechtens ist, habe ich...
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24.10.2017 | 09:18
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Grüner Funke
Verweigerung des Neukundenbonus 15%
Laut Vertrag steht mir ein 15% Neukundenbonus als Gutschrift auf die erste Jahresabrechnung nach Ende des Belieferungszeitraums zu. Der Vertrag wurde ordnungsgemäß zum 31.08.2017 gekündigt. In der Schlussrechnung vom 11.10.2017 wurde der...
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24.10.2017 | 08:45
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GRÜNER FUNKE
Nichtzahlung der vereinbarten Prämie
Vertragsbeginn 01.01.2016 Es wurde eine Prämie von € 120,00 vereinbart. Auf der Endabrechnung per 31.12.2016 wurde im Februar die Prämie gutgeschrieben und am gleichen Tage wieder storniert. Auf meine E-Mail vom 01.04.2017 Punkt 1. erhielt ich bis...
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20.10.2017 | 18:07
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Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden
Ich bin umgezogen und habe meinen Gasanbieter gekündigt. Zuerst wurde die Kündigung gar nicht erst angenommen. In einem persönlichen Telefonat wurde mir gesagt, dass ich von einem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen kann - gesagt getan! Ich habe...
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20.10.2017 | 17:50
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Grüner Funke
Auszahlung meines Guthabens über € 138,09
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie auf mir mein Guthaben über Euro 138,09 sofort auszubezahlen. Falls der Betrag nicht bis zum 27.10.2017 auf meinem Konto gutgeschrieben ist werde ich die Angelegenheit juristisch zu Ende...
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