19.07.2017 | 14:25
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Keine Erstattung trotz mehrmaligem Kontakt - Retouren
Lieferungen wurden bezahlt, Teile mussten aber wieder zurückgeschickt werden, da ein Mangel dran war, nach mehrmaligen Anrufen immer noch keine Rückvergütung, man gerät in die Warteschleife oder wird abgehangen oder vertröstet, bin ich so nicht... mehr
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29.06.2017 | 08:47
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Retouren werden nicht gutgeschrieben
Lieferungen wurden bezahlt, Teile mussten aber wieder zurückgeschickt werden, da ein Mangel dran war, nach mehrmaligen Anrufen immer noch keine Rückvergütung, man gerät in die Warteschleife oder wird abgehangen oder vertröstet, bin ich so nicht... mehr
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13.05.2016 | 09:00
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Expresslieferung zum zehnten Mal nicht eingehalten
Innerhalb von zwölf Monaten wurde nun zum zehnten Mal eine von mir ausgelöste Expressbestellung nicht eingehalten. Hinter jeder Rückerstattung musste ich hinterherbetteln und nun, beim 10. Mal, wird mir vom Kundenservice Hannover per E-Mail... mehr
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15.07.2015 | 09:03
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Retoure angeblich nicht vollständig
Ich habe am 17.04.2015 aus o. g. Bestellung (insgesamt 14 Positionen) 9 Positionen zurückgesandt. Dieses Paket ist am 20.04. von Esprit angenommen worden. Am 30.04. erhale ich Bestätigung meines Zahlungseinganges für die 5 Pos. die ich behalten... mehr
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11.06.2015 | 15:28
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Angeblich fehlende Rücksendung
Sehr geehrte Damen und Herren, im Februar bestellte ich online über Otto bei Esprit vier Kleider. Davon habe ich drei zurückgeschickt und eines bezahlt. Kurz darauf erhielt ich eine Mahnung für die gesamte Bestellung, also auch für das bezahlte... mehr
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10.10.2014 | 12:33
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Unmögliches Verhalten der Verkäuferin
Am letzten Donnerstag wollte ich in Bremen im Weserpark bei Esprit einkaufen. Der Weserpark ist zur Zeit eine Baustelle, überall wird umgebaut. Am Shop draußen stand "Sale wegen Geschäftsaufgabe". An der Kasse fragte ich die Verkäuferin freundlich... mehr
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08.01.2012 | 21:54
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Dazuzahlung bei Umtausch
Liebe Esprit-Verantwortliche, trotz langjähriger Zufriedenheit sehe ich mich verpflichtet, meinen Unmut über folgende Geschichte darzulegen, die sich am 27./28.2011 in den Esprit-Läden am Kurfürstendamm in Berlin (Tauentzienstr. 15 und 9-12) zu... mehr
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05.02.2010 | 14:42
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > Esprit Retail
Reklamationschaos im Onlineshop
Hallo, ich wollte bei Esprit eine Jeans reklamieren, die ich sicher im Onlineshop bestellt habe. Die Hose war kein Jahr alt und hatte Löcher ohne Ende, die ich bei anderen Hosen der selben Marke nicht hatte (sichtbar mangelnde Qualität). Nun hatte... mehr
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