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29.04.2021 | 11:07
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Ambiente Direct
Erste Lieferung beschädigt, beim Austausch Rabatt nic...
Die Ware musste teilweise (zwei von vier Artikeln) wegen Beschädigung umgetauscht werden. Nun ist mir aufgefallen, dass durch den Austausch bzw. Neuversand der Rabatt nicht mehr abgezogen ist - also...
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09.03.2021 | 12:46
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Ambiente Direct
Keine Antwort auf Widerruf
Leider kam die Lieferung von zwei Stuhlpolstern beschädigt an. Zwei waren ok, zwei aber beschädigt und/oder verdreckt. Trotz direkter E-Mail an den Kundendienst und dann Einstellen des Widerrufs...
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22.01.2021 | 09:36
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Ambiente Direct
Unfassbar - Nicht vorhandener Kunden Service
Wo fange ich an, wann hört es auf. Ende November 2020 wurde ein Tisch zum stolzen Preis von 1.138. -€ bestellt (das ist wohlgemerkt der bereits reduzierte Preis). Zum Glück auf Rechnung, Vorkasse hätte bei diesem Unternehmen bei mir wahrscheinlich...
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11.01.2021 | 09:40
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Ambiente Direct
Absolute Kontaktverweigerung
Vor vier Wochen habe ich für die von mir bestellte Ware einen Vorauskasse-Betrag vo ca. 90 EUR an Ambiente Direct überwiesen. Nach vier Wochen war die Ware immer noch nicht geliefert. Nachfragen über E-Mails blieben unbeantwortet. Telefonisch war...
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18.07.2020 | 10:24
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Ambiente Direct
Keine Ware und keine Erstattung
Ich habe vor Wochen eine Kanne bestellt und direkt bezahlt. Dann Info, dass sich die Lieferung verzögert. Da es sich um ein Geschenk handelt, habe ich am 1. Juli per E-Mail um Stornierung gebeten - keine Antwort. Auch auf mein Nachhaken am...
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25.06.2020 | 20:10
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Ambiente Direct
Keine Ware, keine Info!
Ich habe vor Wochen einen Tisch bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit von 2 Wochen. Nach vier Wochen hatte ich immer noch keine Bestätigung, am Telefon bekam ich die Auskunft, dass es länger dauern wird und dass ich erst benachrichtigt werde...
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09.06.2020 | 19:42
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Ambiente Direct
Nach Widerruf wird per Vorkasse gleisteter Betrag nic...
Am 25.04.2020 tätigte ich eine Bestellung bei Ambiente Direct im Online-Shop „ambientedirect.com“ und zahlte noch am selben Tag per Vorkasseüberweisung. Die Zustellung der lagernden Ware war mit 1-3 Werktagen angegeben. Am 08.05.2020 habe ich die...
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25.02.2016 | 14:14
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AmbienteDirect
Seit Wochen keine Rückzahlung
Ich habe fristgerecht meinen Widerruf einer Bestellung am 19.01.16 in Anspruch genommen. Laut AGBs der Homepage muss Ambientedirect ab dem Tag des Widerrufs innerhalb von 14 Tagen das Geld zurück erstatten. Dies wäre ca. der 02.02.16 gewesen. Ich...
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12.01.2016 | 12:19
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AmbienteDirect
Keine Rückzahlung nach Stornierung wegen zu langer Li...
Am 25.11.2015 bestellte ich eine Vase von Classicon. Diese sollte laut Website innerhalb einer Woche geliefert werden. Als Zahlung hatte ich Vorkasse gewählt. Nach mehr als zwei Wochen kontaktierte ich den Kundenservice von AmbienteDirect und war...
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28.09.2015 | 14:46
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Ambiente Direkt
Ambiente Direkt: Trotz Widerruf kein Geld erstattet b...
Habe Anfang September eine Lampe für 545 Euro bei Ambiente Direkt im Internet bestellt. Das Geld wurde dann unverzüglich von der Kreditkarte abgebucht. Nachdem die Lampe, die angeblich auf Lager sei, nicht geliefert wurde und die Nachfragen vom...
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27.07.2015 | 20:49
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AmbienteDirect
Betrug - Ware nicht erhalten, Vorkasse nicht zurücker...
Ware wurde am 22.4.15 bestellt und sofort per Vorkasse bezahlt. Bei mehrmaliger Nachfrage hieß es, dass der Lampenhersteller Lieferschwierigkeiten/Inventur. hat. Nach zweimonatiger Wartezeit stornierte ich den Auftrag. Fa. Ambiente reagierte danach...
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13.07.2015 | 12:49
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AmbienteDirect
Ware für knapp 4.000 Bestellt, keine Reaktion **unser...
Hallo, ich habe am 15.6. einen Tisch bestellt, angegeben als sofort lieferbar via Vorkasse. Nach einer Woche ohne Reaktion habe ich die erste Mail geschickt mit der Bitte um Status, keine Reaktion eine woche später wieder eine Mail, wieder keine...
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11.07.2015 | 07:22
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AmbienteDirect
Vorkasse ohne Lieferung
Hallo, ich habe am 24.06.2014 einen Stuhl bei AmbienteDirect.com umgetauscht, Kosten 1454 Euro mit Vorkasse, auf die neue Lieferung warte ich bis heute vergebens. Anrufen bringt garnichts, sie sagen das sie nicht in das System können.
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03.07.2015 | 13:55
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AmbienteDirect
Ambiente liefert nicht
Wir haben am 04.05.2015 zwei Gartenstühle (mit Vorauszahlung) bestellt, es hieß im Internet sofort lieferbar. Wir haben seit Bestätignung der Bestellung nichts mehr gehört, die Hotline ist nicht erreichbar und per E-Mail bekommen wir nur eine...
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23.06.2015 | 19:00
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AmbienteDirect
Bezahlte Ware nicht erhalten, trotz Aufforderung kein...
07.03.2015- Bestellung online aufgegeben, angegebene Lieferzeit: 2 Wochen, Betrag vollständig per Online Banking bezahlt 26.03.2015- E-Mail an Kundenservice, da Ware nach 19 Tagen nicht eingetroffen und Umzug bevorsteht, neue Lieferadresse...
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