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21.10.2021 | 22:26
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Baldur-Garten
Nicht erhaltene Ware soll bezahlt werden, kein Kunden...
Ich bestellte am 8.8.21 ein Staudenpaket für 74 € bei Baldur-Garten. Ich erhielt am 17.8.21 die beiden Gratisartikel in einem 1-kg-Paket von der Post. Darin befand sich ein Päckchen Blumenzwiebeln und eine kleine Rispenhortensie. Der...
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19.08.2021 | 20:13
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Baldur-Garten
Bestellung nach 1.5 Monaten immernoch nicht gekommen
Am 5.7.21 habe ich 9 Pflanzen bei Baldur für 59.92 € bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Per E-Mail kam keine Bestätigung oder sonstiges. Das Geld wurde abgebucht, aber die Ware kam nie an. Habe jetzt die Firma per E-Mail kontaktiert, mal...
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21.07.2021 | 12:20
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Baldur-Garten
Pflanzen unterirdisch, seit Monaten keine Reaktion de...
Ich habe am 18.05.21 drei Pflanzen geliefert bekommen, von denen zwei absolut unbrauchbar waren! Ich habe versucht, die Firma Baldur Garten telefonisch zu kontaktieren - angeblich wegen Corona total überlastet. Die Bestellannahme wiegelt ab. Ich...
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28.06.2021 | 18:30
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Baldur-Garten
Pflanzen in katastrophalem Zustand
Am 4. Juni bestellte ich fünf Pflanzen im Wert von 40,91 € bei Baldur-Garten. Die Lieferung erfolgte recht schnell, jedoch ist das auch schon das einzig Positive, dass ich berichten kann. Die...
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24.06.2021 | 21:20
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Baldur-Garten
Seit 5 Wochen keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe in der Vergangenheit bereits bei Baldur bestellt und war soweit zufrieden mit der Lieferung. Seit einiger Zeit scheint der Händler große Schwierigkeiten zu haben, jedenfalls ist meine Geduld nach über 5 Wochen Hinhaltetaktik und...
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11.06.2021 | 11:18
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Keine Antwort auf Reklamation!
Ich habe am 21.04.2021 Pflanzen erhalten und reklamiert. Am 21.04. und 28.04. sowie am 12.05.2021 kam eine lapidare Mail, hohes Arbeitsaufkommen, wir melden uns in 4-5 Tagen. Innerhalb von 7 Wochen ist diese Firma nicht in der Lage, ihre...
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24.05.2021 | 22:12
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Unterirdischer Kundenservice
Am 14.04. habe ich 3 x 3 Pflanzen bestellt, am 16.04. bezahlt. Vorher hatte ich noch die Rechnungs- und Lieferanschrift geändert, da ich in der alten Adresse schon seit Jahren nicht mehr wohne. Die Bestellbestätigung lautete dann auch auf die neue...
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12.05.2021 | 11:23
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Ein Gartencenter im Tiefflug
Ich habe bei Baldur-Garten 40 Petunien in Pink sowie 8 Petunien in Dark Purple als Jungpflanzen bestellt. Von den 40 Pflanzen waren 20% nicht in Ordnung, und der Hammer ist man hat noch weise darunter gemischt. Die anderen acht wurden bis heute...
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27.04.2021 | 17:15
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Reklamationen werden nicht bearbeitet, Retouren verwe...
Pflanzen teilweise gar nicht geliefert, teilweise kaputt geliefert. Nach Reklamation über das Formular der Homepage wird eine neue E-Mail an andere Adresse mit nochmaligen Bildern und Artikelnummern verlangt. Diese ist eingegangen, nun seit zwei...
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26.04.2021 | 12:49
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Ein Zehntel wurde geliefert
Ich habe vor 10 Tagen dort ca. 100 Pflanzen zu einem Wert von € 150,-- bestellt. Geliefert bekam ich heute 10 Pflanzen. Die anderen Pflanzen würde man liefern, wenn die beste Pflanzzeit dafür ist. Mir ist nicht bekannt, dass man derzeit keinen...
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23.04.2021 | 15:16
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Zwei bezahlte Bestellungen nicht geliefert
Baldur hat aus unserem Haushalt zwei Bestellungen die beide bezahlt sind, gesamt ca. 120 Euro. Seit Januar keine Lieferung, keine Reaktion auf E-Mails und am Telefon kann man nur bestellen die leiten einen nicht weiter. Kein Ansprechpartner. Eine...
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15.04.2021 | 21:59
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Schlechter geht es nicht
Bestellung über mehr als 460 Schweizer Franken, Ware sei angeblich sofort lieferbar. Man müsse nur auf Vorkasse überweisen. Dies habe ich leider am gleichen Tag getan. Nun nach gut drei Wochen später, keine Lieferung der Ware, keine Nachricht. Auf...
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26.03.2021 | 16:35
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Keine Ware seit drei Wochen erhalten, keine Reaktion...
Ich warte jetzt fast drei Wochen auf meine Bestellung. Telefonisch ist der Kundendienst nicht erreichbar. Es geht eine Standardansage an und man kann niemanden sprechen. Emailanfrage wurde mit einer Standardantwort abgewimmelt! Auch werden keine...
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25.03.2021 | 08:59
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No go for go
An die beiden Männer aka Baldur Garten habe ich prompt bezahlt. Natürlich wird nicht geliefert. Nach mehreren Anfragen habe ich jetzt die Schnauze voll und es gibt ein Strafverfahren.
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07.01.2021 | 15:54
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Vertrocknete Pflanten eingeschweißte verschimmelte Wu...
Verdorrte Pflanzen oder nur Wurzeln eingeschweißt in Folie schon schimmlig. Trotz mehrmalige Reklamation per E-Mail kam eine automatische Antwort "Wir kümmern uns ihre E-Mail ist bei uns eingegangen".
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