07.09.2022 | 08:06
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ASUS COMPUTER
ASUS repariert Gerät zweimal nicht
Ich habe im Juli ein ZenBook erworben und von erstem Tag an flackerte das Display (weiße, horizontale, flackernde Streifen auf dem Display), sobald der Laptop in den Standby-Modus wechselt. Also habe ich einen Reparaturantrag gestellt. ASUS...
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29.03.2021 | 14:46
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ASUS COMPUTER
Auf einmal wird der Laptop nicht mehr geladen
Asus und bietet eine wirklich sehr schlechte Qualität zu viel zu teuren Preisen. Kauft lieber bei jeder anderen Marke ein, sogar ein Lidl Laptop würde ich dieser schlechten Marke vorziehen. Aus dem nichts erkennt mein 1000 € teuer Laptop das...
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04.08.2020 | 11:32
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ASUS COMPUTER
Garantie abgelehnt mechanische Veränderungen
Hier mal meine Beschwerde an asus computer wegen einen Asus Rog Gl702zc Nach mehrmaligen Versuchen einen reperatur Auftrag zu bekommen, habe ich fünf mal bei Asus computer angerufen und meine Rechnung dort per Email eingereicht. Nach mehrmaligen...
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19.12.2019 | 12:59
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ASUS COMPUTER
Asus ZenFone 6 Kratzer nach Reparatur wg. fehlerhaft....
Die Liste dessen, was falsch gelaufen ist und einem seriösen Unternehmen nicht würdig ist, ist wirklich sehr lange. Ich beschränke mich skizzenhaft und protokollartig auf das "Gröbste"....
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16.04.2019 | 22:32
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ASUS COMPUTER
Zweimal Laptop defekt aus Reparatur zurück
Ich habe meinen Laptop wegen einem Festplattendefekt an ASUS bzw. die Servicepartner in Polen geschickt. Bei der Gelegenheit wollte ich auch das Tastaturmodul tauschen lassen, das zwei kleine Schönheitsfehler hatte. Der Versand sollte über UPS...
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11.02.2019 | 13:53
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ASUS COMPUTER
Starke Kratzer nach Reparatur
Vorweg: Ich bin ein Liebhaber perfekter Optik. Ich nutze seit fast 5 Jahren ein 6 Zoll ME560CG (wirklich im vollen täglichen Leben) und das könnte man neben einem fabrikneuen nicht unterscheiden....
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17.09.2017 | 10:47
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ASUS COMPUTER
Kundenservice ist ein Witz
Also wo fange ich. Mein Tablet ging innerhalb der Garantiezeit kaputt. Ich melde es also bei ASUS zur Reparatur an. Die Homepage ist derart schlecht programmiert, dass nichts funktionierte. Drei Browser auf aktuellem Stand mit leerem Cache und es...
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27.03.2017 | 12:53
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SSD-Festplatte kurz nach Garantieverfall defekt
Vor zwei Jahren habe ich den Laptop „Asus G751JT-T7093 H 17,3" FHD i74720“ im Wert von ca. 1600 EUR erworben. Am 13.03.2017 schaltete sich der Laptop von selbst aus und ging nach dem Neustart direkt ins BIOS. Da die zweijährige Garantie seit einer...
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01.12.2016 | 13:01
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ASUS verweigert Garantiereparatur
Heute habe ich zum zweiten Mal für denselben Garantiefall eine Bearbeitung durch ASUS beauftragt und in meinem Auftrag ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Daten der Festplatte gesichert habe (dass ich aber natürlich trotzdem dankbar wäre...
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01.07.2016 | 18:51
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PCMCIA Steckplatz wegen Designfehler nicht nutzbar
Nachdem ich meine PCMCIA-Soundkarte in dem Asus A6VM verwenden wollte, musste ich feststellen, dass durch einen Designfehler des Asus A6VM die PCMCIA-Karte nicht vollständig in den Slot eingeschoben...
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11.03.2016 | 14:37
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Garantiefall fadenscheinig abgelehnt
Meine ASUS VivoWatch wies plötzlich einen großen sichtbaren Kratzer auf der Oberfläche des Displays auf. Gekauft wurde sie vor 10 Monaten bei Cyberport (war damals nicht anders möglich). Auf meinen...
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12.01.2016 | 01:11
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Notebook als Weihnachtsgeschenk bezahlt und ewig nich...
Betr. E-160 104 721.3 Sehr geehrte Damen und Herren vom ASUS-Vertrieb bzw-Asus-Managemant, Ich habe für meinen Sohn, der Student an der FU Berlin ist, lange Zeit vor Weihnachten, nach einer längeren Recherche- und Sparzeit, einen teueren ASUS...
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03.12.2015 | 11:38
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Akku defekt, Gehäuse verschmorrt
Asus denkt nur an Geld. Bei meinem Memo Pad überhitzte nach neun Monatan der Akku so stark, dass das Gehäuse verschmolz. ASUS behauptet, es sei durch äußere Hitzeeinwirkung geschehen, obwohl ich Bilder von anderen Pads lieferte, die denselben...
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25.10.2015 | 17:17
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Anfrage auf Verfügbarkeit
Da ich Idiot an einem Asus Notebook interessiert war, habe ich den Vertrieb auf die Verfügbarkeit angeschrieben. Ich habe in den letzten 5 Wochen 4 E-Mails rausgeschickt und nie eine Antwort bekommen. Grauenvoller Kundenumgang! Der Service bei Asus...
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19.06.2015 | 13:20
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Keine RMA Nummer erhältlich
Ich warte seit Februar auf meine RMA Nummer, da sich das Kabel an meinem Netzteil löst, es wird immer schlimmer. Ich kontaktierte den Support, dieser bestätigte mir, das dies ein Garantiefall sei und ich eine RMA Nummer erstellen soll. Leider ist...
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