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Firma:

BoConcept Germany GmbH

Anschrift: Vennhauser Allee 280
40627 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 11 (seit dem 25.11.2011) 10.0 %
Firmenantworten: 72.7 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 63.6 % (7) 16.7 %
Antwortzeit ⌀: 5.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 10 (von 78) 0.7 %
ReclaRank
05.02.2021 | 15:26
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
BoConcept Sofa mit Falten in Ecken und mangelhafter P...
Drei Wochen nach Anlieferung haben wir die Fa. BoConcept zur Nachbesserung im Rahmen der Sachmängelgewährleistung aufgefordert. Entsprechende Fotos wurden mitgeliefert. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass es sich nicht um die 'typischen'... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Durch BoConcept gelöste Beschwerde.
07.11.2019 | 20:42
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Kundenwünsche werden nicht bedacht
Wir haben für 5000,00€ Möbel bei BoConcept gekauft. Nach der Lieferung gefiel uns das Sofa, aber der Sessel sah in unserem Wohnzimmer nicht gut aus. Wir wollten ihn gegen einen anderen bei BoConcept umtauschen- was in jedem anderen Möbelgeschäft... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1458 Views | Von BoConcept beantwortete Beschwerde.
30.03.2019 | 17:52
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Sofas mit Samtbezug
1 reclabox beschwerde de 189953 teaser
Ich habe bei BoConcept das neue Modell Amsterdam mit Samtbezug gekauft. Geliefert wurden zwei ident bezogene Teile, welche zu einem Ecksofa montiert wurden. Der Samtstoff steht somit im 90 Grad... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 1737 Views | Durch BoConcept gelöste Beschwerde.
07.01.2017 | 17:28
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Mangelhafte Ware und miserabler Kundendienst
1 reclabox beschwerde de 133726 teaser
BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum von BoConcept so zu sehen) und erhielt... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 5278 Views | Von BoConcept beantwortete Beschwerde.
04.01.2017 | 17:21
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Sofa Monaco
BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum BoConcept so zu sehen) und erhielt das Sofa in der Ausführung des 2. Bildes. Trotz... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1823 Views | Von BoConcept beantwortete Beschwerde.
03.03.2016 | 13:25
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Ausstellungsstück doppelt verkauft
Ich habe von zwei Mitarbeitern des Essener Ladens versichert bekommen, dass ein Ausstellungsstück an mich verkauft werden wird - einmal habe ich das Stück einige Wochen vor Ende der Ausstellung reserviert (vereinbart wurde, dass ich zuerst... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1623 Views | Durch BoConcept gelöste Beschwerde.
27.12.2015 | 17:54
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Auflegen des Hörers
Zur Klarstellung: Nicht ich habe das Gespräch durch Aufegen des Hörers beendet, sondern der Verkäufer im Boconcept-Shop Mannheim! Entschuldigung wegen Pannen nehme ich an, jedoch nicht für die unverschämte Behandlung durch Verkäufer! mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1239 Views | Durch BoConcept gelöste Beschwerde.
21.12.2015 | 15:12
Handel > Möbelhäuser > Bo-Concept
Defekt, Keine Rückrufe, Lieferung falsche Adresse
Unterirdischer Service- kein Kontakt mit Verkäufer tel. oder per mail, kein Rückruf, ständig 'Kundengespräch'! 2 Stücke defekt geliefert, Ersatz dauert Monate! Als endlich geliefert wurde (nur Tisch, nicht defekter Sessel) stand Spediteur bei... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1063 Views | Durch Bo-Concept gelöste Beschwerde.
06.11.2015 | 15:13
Handel > Möbelhäuser > Boconcept Rosenheim
Lieferverzögerung von 17 Wochen und keine Transparenz
Am 22.6.2015 bestellte ich den Teppich Plaza bei Boconcept in Rosenheim. Die Anzahlung in Höhe von 800,- € erfolgte von mir am 24.6.2015. Nach Abschluss des Kaufvertrages bekam ich die Info, der Teppich würde in der letzten Augustwoche geliefert.... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1015 Views | Durch Boconcept Rosenheim gelöste Beschwerde.
20.01.2013 | 16:51
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Keine Rückerstattung des Kaufpreises
Am 10.11.2012 habe ich ein Wandboard in der BoConcept Filiale am Strausberger Platz 19 bestellt. Nachdem ich meine Meinung geändert hatte, habe ich dieser Filiale schriftlich mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurücktrete und um Rückerstattung des... mehr
3.14 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2194 Views | Von BoConcept beantwortete Beschwerde.
25.11.2011 | 17:11
Handel > Möbelhäuser > BoConcept
Reklamationen mangelhaft und leere Versprechnungen
Bei BoConcept in der Buttermelcherstr. in München werden Reklamationen unfreundlich abgewickelt. Versprechungen gegenüber dem Kunden werden ebenfalls nicht eingehalten. Ich hatte einen Holzbuchstaben mit Holzwürmern reklamiert und auf eine... mehr
3.86 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 2498 Views | Durch BoConcept gelöste Beschwerde.





1. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 70.7 %
10. BoConcept
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 11 (seit 25.11.2011)
Lösungsquote: 63.6 %
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