2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | BoConcept Germany GmbH |
|
| Anschrift: |
Vennhauser Allee 280 40627 Düsseldorf |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | -8.0 % |
| Beschwerden: | 12 (seit dem 25.11.2011) | 9.1 % |
| Firmenantworten: | 66.7 % (8) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 58.3 % (7) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 5.4 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 87) | -8.0 % |
ReclaRank
04.09.2023 | 19:01
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BoConcept
Defektes Bett
Ich habe ein Bett beim BOConcept gekauft, das nach kurzer Zeit angefangen hat zu quietschen. Nachdem 3 bis 4 Mal ein unhöflicher Monteur, der nichts von Pünktlichkeit wusste, versucht hat es zu reparieren und jedes Mal ohne Erfolg, habe ich mich...
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05.02.2021 | 15:26
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Möbelhäuser >
BoConcept
BoConcept Sofa mit Falten in Ecken und mangelhafter P...
Drei Wochen nach Anlieferung haben wir die Fa. BoConcept zur Nachbesserung im Rahmen der Sachmängelgewährleistung aufgefordert. Entsprechende Fotos wurden mitgeliefert. Wir möchten an dieser Stelle anmerken, dass es sich nicht um die 'typischen'...
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07.11.2019 | 20:42
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BoConcept
Kundenwünsche werden nicht bedacht
Wir haben für 5000,00€ Möbel bei BoConcept gekauft. Nach der Lieferung gefiel uns das Sofa, aber der Sessel sah in unserem Wohnzimmer nicht gut aus. Wir wollten ihn gegen einen anderen bei BoConcept umtauschen- was in jedem anderen Möbelgeschäft...
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30.03.2019 | 17:52
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BoConcept
Sofas mit Samtbezug
Ich habe bei BoConcept das neue Modell Amsterdam mit Samtbezug gekauft. Geliefert wurden zwei ident bezogene Teile, welche zu einem Ecksofa montiert wurden. Der Samtstoff steht somit im 90 Grad...
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07.01.2017 | 17:28
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BoConcept
Mangelhafte Ware und miserabler Kundendienst
BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum von BoConcept so zu sehen) und erhielt...
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04.01.2017 | 17:21
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BoConcept
Sofa Monaco
BoConCept Vor der Qualität der Ware und der Kundenbetreuung kann ich nur warnen. Ich bestellte ein Sofa „Monaco“ (1. Bild aus Internet, auch im Verkaufsraum BoConcept so zu sehen) und erhielt das Sofa in der Ausführung des 2. Bildes. Trotz...
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03.03.2016 | 13:25
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BoConcept
Ausstellungsstück doppelt verkauft
Ich habe von zwei Mitarbeitern des Essener Ladens versichert bekommen, dass ein Ausstellungsstück an mich verkauft werden wird - einmal habe ich das Stück einige Wochen vor Ende der Ausstellung reserviert (vereinbart wurde, dass ich zuerst...
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27.12.2015 | 17:54
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BoConcept
Auflegen des Hörers
Zur Klarstellung: Nicht ich habe das Gespräch durch Aufegen des Hörers beendet, sondern der Verkäufer im Boconcept-Shop Mannheim! Entschuldigung wegen Pannen nehme ich an, jedoch nicht für die unverschämte Behandlung durch Verkäufer!
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21.12.2015 | 15:12
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Bo-Concept
Defekt, Keine Rückrufe, Lieferung falsche Adresse
Unterirdischer Service- kein Kontakt mit Verkäufer tel. oder per mail, kein Rückruf, ständig 'Kundengespräch'! 2 Stücke defekt geliefert, Ersatz dauert Monate! Als endlich geliefert wurde (nur Tisch, nicht defekter Sessel) stand Spediteur bei...
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06.11.2015 | 15:13
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Boconcept Rosenheim
Lieferverzögerung von 17 Wochen und keine Transparenz
Am 22.6.2015 bestellte ich den Teppich Plaza bei Boconcept in Rosenheim. Die Anzahlung in Höhe von 800,- € erfolgte von mir am 24.6.2015. Nach Abschluss des Kaufvertrages bekam ich die Info, der Teppich würde in der letzten Augustwoche geliefert....
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20.01.2013 | 16:51
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BoConcept
Keine Rückerstattung des Kaufpreises
Am 10.11.2012 habe ich ein Wandboard in der BoConcept Filiale am Strausberger Platz 19 bestellt. Nachdem ich meine Meinung geändert hatte, habe ich dieser Filiale schriftlich mitgeteilt, dass ich vom Kauf zurücktrete und um Rückerstattung des...
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25.11.2011 | 17:11
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BoConcept
Reklamationen mangelhaft und leere Versprechnungen
Bei BoConcept in der Buttermelcherstr. in München werden Reklamationen unfreundlich abgewickelt. Versprechungen gegenüber dem Kunden werden ebenfalls nicht eingehalten. Ich hatte einen Holzbuchstaben mit Holzwürmern reklamiert und auf eine...
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