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| Firma: | QVC Handel GmbH |
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| Anschrift: |
Plockstr. 30 40221 Düsseldorf |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 3.4 % |
| Beschwerden: | 37 (seit dem 04.12.2011) | 2.8 % |
| Firmenantworten: | 2.7 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 45.9 % (17) | 6.3 % |
| Antwortzeit ⌀: | 0.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 2 (von 5) | 3.4 % |
ReclaRank
25.03.2022 | 11:39
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QVC Handel
Kundenkonten löschen - wird von QVC verweigert!
Im Mai 2021 wollten wir das Kundenkonto der Oma löschen lassen. QVC verlangte die Vorlage der Sterbebescheinigung und Vollmacht zur Kündigung. Jetzt wollten wir unsere eigenen Kundenkonten löschen. Logischerweise würde damit QVC zeitgleich mehrere...
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13.01.2022 | 20:51
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QVC Handel
QVC veranlasst eigenständig ungenehmigte Bestellungen
Ich habe bei QVC etwas bestellt. Als die Artikel ankamen, habe ich sie wieder retourniert. Bis heute habe ich keine Rückzahlung erhalten. Außerdem hat QVC dann auch noch zusätzlich eine andere Bestellung eigenständig veranlasst und sogar das Geld...
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23.07.2021 | 23:35
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QVC Handel
Unglaubliche Reaktion
Ich schaue Freitag Abend QVC Fashion Nigt, alles reduziert. Sehr schön, aber. Die Moderatorinnen erzählen vier Std. lang private Geschichten und stellen sich komplett in den Vordergrund. Kaum Infos über die Ware. Ständig irgendwelche SMS die...
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21.07.2021 | 12:21
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QVC Handel
Defekter Zwilling Mixer
Im Februar diesen Jahres ist von mir ein Mixer Zwilling Enfinigy gekauft worden zum Preis von 500 € Produkt war defekt, zurückgegangen zu Qvc, und Qvc nimmt den Mixer nicht zurück. Keine Kulanz, ich zahle für den defekten Mixer und Qvc droht mit...
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07.06.2021 | 09:20
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QVC Handel
Keine Bestellung möglich - Geld gespart!
QVC Deutschland feiert sich heute wegen 25jährigem Geburtstag. Mit ganz vielen Überraschungen und Sonderangeboten. Bisher sehe ich nur Artikel, die es schon immer und zu exakt diesen Preisen zu bestellen gibt. Bestellt habe ich dort seit Ewigkeiten...
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13.05.2021 | 22:19
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QVC Handel
Es war einmal vor langer Zeit
Die Oma starb und wir wollten ihr Kundenkonto auflösen. Es wurde verweigert und stattdessen gesperrt wegen angeblicher Zahlungsrückstände. Der Streit zog sich über etliche Wochen hin. Konkret debattierten wir über insgesamt drei bestätigte...
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26.03.2021 | 10:57
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QVC Handel
Ohne Grund bin ich auf Rechnung umgestellt
Ich mir hatte letztes Jahr Drucker, Waschmaschine und Staubsauger auf Raten bestellt. Auf einmal ist mein LG-Handy von QVC kaputt gegangen. Also rief ich an, sagte das und habe drei Wochen warten müssen, bis ich das Geld hatte. Das Handy war aber...
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19.08.2020 | 12:08
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QVC Handel
Inkasso trotz bezahlte Rechnung
Ich habe heute eine Aufforderung durch Inkasso eine Rechnung in Höhe 44,96€ zu bezahlen weil ich angeblich eine Rechnung in Höhe 16,80€ nicht bezahlt habe. Nach einem Anruf bei Kundenservice hat sich rausgestellt, das ich das Deo bezahlt habe und...
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18.06.2019 | 15:38
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QVC Handel
Rückzahlung nach Stornierung 31.06.2019
Am 31.06 2019 bestellte ich für meinen Vater einen Laptop von 145,00 Euro und 5,00 Euro versandgebühren. Leider gefiel uns diese Sache nicht und wir stornierten es sofort. Ich bezahlte es mit meiner Kreditkarte. Bislang erfolgte keinerlei...
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26.11.2018 | 23:48
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QVC Handel
QVC bitte bearbeitet meine Retoure vom 11.11.18
Ich habe am 11.11.18 eine Kitchenaid zurückgeschickt, nach Telefonat mit dem Kundenservice von QVC. Die Maschine ist in den unteren Geschwindigkeitsstufen unrund am Laufen und sie macht ein Klackern, was sich sehr ungesund anhört. Maschine, wie vom...
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30.10.2018 | 06:44
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QVC Handel
Retour wird nicht gutgeschrieben
Am 15.10.18 Artikel zurückgeschickt, bis zum 29.10.18 noch keine Gutschrift auf Kundenkonto gebucht. Und das Weihnachtsgeschäft geht jetzt erst los. Was ist da los?
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17.09.2018 | 14:38
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QVC Handel
QVC ist nicht empfehlenswert
Ich wollte hier mein Anliegen anbringen, damit sie nicht Opfer bei QVC werden, wie ich. Am 06.08.2018 habe ich die Hoover Waschmaschine 8 kg mit Dampftechnik 5 Jahre Herstellergarantie, inklusive Lieferung und Aufbau (Anschluss), Preis 364,00 Euro...
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08.08.2018 | 13:47
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QVC Handel
Nun auch hier "Ver-schlimm-besserungen"? Hilfloser Ku...
Ich bin Stocksauer. Nun auch hier "Ver-schlimm-besserungen" mit hilflosem Kundenservice? Seit geraumer Zeit scheint es bei QVC ein Problem mit der Wunschliste zu geben. Bis vor kurzem konnte man bei...
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13.07.2018 | 16:38
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QVC Handel
Sie buchen Geld um ohne Absprache oder Erklärung
Seit dem 02.07.2018 diskutiere ich mit dem Kundenservice und musste soeben erneut Beschwerde abschicken. Vermutlich bekomme ich auch dieses Mal lediglich als Antwort "Danke, erhalten, leiten an die zuständige Abteilung weiter". Ich habe aus...
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05.07.2017 | 10:13
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QVC Online-Shop
Wie manche Firmen ihre Kunden behandeln
Guten Tag! Mein Fall ist praktisch gelöst, ich möchte nur möglichst vielen Konsumenten vor Augen führen, wie QVC mit seinen Kunden umgeht. Ich war gut 10 Jahre gute Kundin bei QVC, habe immer pünktlich bezahlt. Im Mai habe ich dann tatsächlich...
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