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17.12.2014 | 12:32
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Ware bestellt und bezahlt, nach 3 Monaten keine Liefe...
Home24.de ist leider gänzlich unfähig gemeinsam mit der Spedition Rhenus für eine angemessene Koordination der Lieferung zu sorgen. Kleinere Artikel, die auf dem Postweg versendet werden, sind innerhalb kürzester Zeit angekommen. Das Problem muss...
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16.12.2014 | 13:19
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Bestellt, bezahlt und keine Ware!
Schauen sie sich bitte die facebookseite https://www.facebook.com/home24.de?fref=ts an und es werden weitere Worte unnötig. Ich bin auch eine Betroffene, aber der ganzen Seite muss Einhalt geboten werden. Es kann und darf dort nicht so weitergehen....
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16.12.2014 | 12:31
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Ware bezahlt, aber nicht bekommen
A An die Geschäftsleitung. Ich habe am 3.08.2014 6 Essstühle bestellt, mit 8 Wochen Lieferzeit. Nach 10 Wochen ab der Bestellung habe ich das erste mal mit dem Callcenter gesprochen. Die freundliche Dame am Telefon vertröstete und versprach, dass...
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15.12.2014 | 17:13
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Reklamation defekter LED - Leuchte
Nach ca. 1,5 Jahren gingen alle 4 LED nach kurzer Leuchtdauer, immer wieder an und aus und dann ganz aus. Beim Einschalten immer wieder das gleiche Spiel, nur mit dem Unterschied, dass die Leuchtdauer Sekunden anhielt. Habe diesen Vorfall an Home24...
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15.12.2014 | 12:49
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Mangelnde Qualität- katastrophaler Kundenservice
Die Ware, ein Esstisch, wurde rechtzeitig geliefert. Jedoch wurde die Ware beschädigt angeliefert (Womöglich ein Transportschaden). Nach mehreren Mails an Home24.ch und insgesamt ca. 2 h Wartezeit am Apparat für die Hotline, erhielt ich noch keine...
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12.12.2014 | 15:36
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Home 24 liefert nicht
Es ist unfassbar. Ich habe am 31.8.2014 zwei Sessel für meine Praxis bestellt, die bis heute nicht geliefert wurden. Lieferzeit war 9 Wochen, bei dem Versandstatus steht seit ewigen Zeiten noch eine Woche! Nun folgten bereits diverse Anrufe bei der...
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08.12.2014 | 12:16
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Nicht wie vereinbart geliefert
Eine Frechheit was da abläuft. Couchtischbestellt am 21.11.2014. In der Bestellbestätigung steht Lieferzeit 2 Wochen. Als ich vorgestern nachschaute, ob der Tisch schon im Versand ist, steht da 5 Wochen Lieferzeit. Ich rief bei Home24 an. 30 Min in...
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04.12.2014 | 16:06
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FALSCHLIEFERUNG, RÜCKERSTATTUNG ausstehend, keinerlei...
Sehr geehrtes Reclabox Team, was man mit home24 erlebt, geht unter keine Kuhhaut! Am 24.10.2014 wurde ein Bettgestell bestellt, mit einer Lieferzeit von 4 Wochen. Nachdem sich nach Ablauf des Zeitraums nichts tat und auch keine Ware geliefert...
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03.12.2014 | 16:42
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Unvollständige Lieferung
Hab am 21.09. eine Kommode bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Lieferzeit war 6 Wochen. Geliefert wurde am 06.11. Der Käuferschutz von Paypal läuft 45 Tage nach Zahlung. Also ist einen Tag danach geliefert worden. Leider unvollständig. Ich hab...
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02.12.2014 | 14:33
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Miese Abzocke?
Ich habe am 31. 8. 2014 eine Recamiere bestellt und bezahlt. Immerhin fast 600 €. Erst hieß es, es seien 10 Wochen Lieferzeit (akzeptiert) danach wurden mir 6 Wochen suggeriert. Mittlerweile (Stand heute) wurde ich auf die 1 KW 2015 vertröstet -...
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26.11.2014 | 16:34
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Dreiste Abzocke? Miese Hinhaltetaktik!
Hatte am 23.09.14 eine Stehleuchte bestellt und sofort online Überwiesen. Nach einer Woche kam dann eine Deckenleuchte. Mein erster Versuch den falsch gelieferten Artikel online zu retournieren, klappte leider nicht. Deswegen versuchte ich die...
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26.11.2014 | 15:02
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Schrank steht bei Spedition, ohne Lieferauftrag
Schrankwand am 22.07.14 bestellt. Nach falscher Lieferung steht das Teil bei der Spedition und wird nicht ohne neuen Auftrag von Home24 erneut geliefert. Home24 reagiert mittlerweile nicht mehr auf meine Schreiben und erstattet den Kaufpreis nicht.
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25.11.2014 | 17:47
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Unvollständiege Lieferung
Abgesehen davon, dass der Artikel nicht in der angegebenen Zeit geliefert wurde und man auf meine Anfrage nicht beantwortet hat, wurde mir dann ein Artikel zugestellt, der zum Einen nicht original verpackt war (sieht nach Rückläufer aus) und zum...
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19.11.2014 | 15:36
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Liefertermin überschritten + Bestellung "verloren geg...
Möbel bestellt am 16.09.2014. Bis heute (17.11.2014) keine Lieferung. Nach zahlreichen telefonischen Nachfragen heute die Auskunft: Bestellung ist zwischen Hersteller und Spedition verloren geangen. (O-Ton: "spurlos verschwunden"). Muss nun erstmal...
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19.11.2014 | 15:18
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Im voraus bezahlte Ware nicht geliefert
Am 17.08.2014 habe ich bei Home24.de einen Couchtisch für 469,99€ (natürlich im voraus bezahlt, was im Nachhinein ein Fehler war) bestellt, der bis heute nicht angekommen ist. Nach einem Anruf bei der Hotline (nachdem ich fast 1 Stunde in der...
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