1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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10.08.2016 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes-Bote lügt
Guten Tag, ich warte seit zwei Tagen auf meine Bestellung. Laut dem Hermes-Boten und Sendungsverfolgung bin ich nie zu Hause. Das ist eine glatte Lüge. Ich habe selber gesehen, wie der Hermes-Bote an meinem Haus vorbeigefahren ist. Und...
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01.07.2016 | 13:00
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik
Hermes! Nie wieder! Pakertinhalt gestohlen & Haftung...
Ich habe leider ein ernsthaftes Problem mit diesem Verein. Am 04.05.2016 habe ich ein Paket mit einem Wareninhalt von 500€ auf Wunsch des Käufers über Hermes verschickt. Sendungsnummer:...
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15.06.2016 | 19:27
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Hermes Logistik
Sendung zehn Tage schon unterwegs, immer Ausreden
Mir wird seit zehn Tagen immer am Telefon von Hermes gesagt, dass das Paket auf jeden Fall noch kommt. Und immer steht laut Hermes in der Sendungsverfolgung Lügen, wie z.B.:"Endfänger nicht angetroffen" oder "Adresse nicht findbar."
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07.06.2016 | 10:44
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Hermes Logistik
Wo ist bitte mein Paket?
Hallo, laut Sendeverfolgung sollte mein Paket am 21.05.2016 zugestellt worden sein, dem ist leider nicht so, auch befindet sich kein Hinweis von Hermes auf Zustellung in der Nachbarschaft im Briefkasten. Seit Tagen steht bei mir: "Die Sendung...
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25.05.2016 | 13:42
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Hermes Logistik
Schicken Sie mir einen Sachverständigen
Hallo, Serviceteam! Ich habe zwei Pakete, eins am Samstag, den 21.05.2016, und eins am 23.05.2016 erhalten. Ich habe Ihren Boten sofort auf die Verpackungsschäden, es waren 14 circa von zwölf bis 20...
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24.05.2016 | 13:04
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Hermes Logistik
Unfreundlich ohne Ende
Also erst einmal sollte mein Paket gestern schon kommen und ich wartete vergebens. Dann kam mein Paket heute doch endlich mal. Doch was für ein Service, der "nette" Paketbote klingelte zwar, kam auch hoch, drückte mir meine Pakete in die Hand...
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19.05.2016 | 15:51
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Hermes Logistik
Hermes-Bote hat nicht geklingelt
Meine Sendung sollte heute, am 19.05.2016, zugestellt werden. Daraufhin hinterließ ich eine Notiz für den Hermes-Boten am Briefkasten mit dem Vermerk: Bin ab 13:00 Uhr zu Hause, bitte ab dieser Zeit zustellen. Da ich aber schon um 11:30 Uhr zu...
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14.05.2016 | 10:36
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Hermes Logistik
Manipulierte Sendungsverfolgung
Am 12.05.2016 befand sich angeblich ein Paket mit der ID-Nummer 15132103752363 in der Zustellung. Das Paket wurde nicht zugestellt. Am 13.05.2016 wurde es laut Legende um 10:40:22 Uhr zugestellt, was schlichtweg eine dreiste Lüge ist. Am 13.05.2016...
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11.05.2016 | 19:19
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Hermes Logistik
"Adresse plötzlich nicht mehr auffindbar"
Am 09.05.2016 hätte ich mein Paket erhalten sollen, heute ist der 11.05.2016 und mein Paket befindet sich wieder in Mühldorf. Ich hatte allein dieses Jahr bei allen drei Sendungen, die trotz...
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09.05.2016 | 09:35
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Hermes Logistik
Sendung nicht angekommen
Ich habe ein Paket abgeschickt, es wurde vom Empfänger abgelehnt und dann nicht mehr zu mir ausgeliefert. Ich dachte, dass ich warten müsse, kann aber jetzt nicht mehr nachvollziehen, wo mein Paket steckt. Deswegen beschwere ich mich hier.
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08.05.2016 | 16:32
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Hermes Logistik
Zustellung sonntags wird als erster Zustellversuch ge...
Ich glaube, ich falle vom Glauben ab. Hermes wertet doch tatsächlich den heutigen Sonntag als ersten Zustellversuch. Unangekündigt. Mir fällt da nur das Wort FRECHHEIT ein. Gestern, 07.05.2016, hätte das Paket kommen sollen.
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06.05.2016 | 15:41
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Hermes Logistik
Fahrer findet Adresse nicht
Ich bin erstaunt. Wir wohnen mitten im Dorf an der Hauptstraße und der Fahrer kann das Paket nicht zustellen, weil die Adresse nicht gefunden wird? Ein Anruf bei der Hotline war auch nicht erfolgreich. Die Dame will Informationen über...
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03.05.2016 | 20:07
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Hermes Logistik
Paket wird dringend gebraucht
Guten Abend, leider sitze ich auf heißen Kohlen, ich brauche das Paket wirklich dringend. Es wurde in Köln Bonner Flughafen gestreikt und konnte keinen Koffer nach Madrid mitnehmen, deshalb habe ich ein Paket am 25.04.2016 mit meinen Klamotten mit...
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03.05.2016 | 16:28
Post und Telekommunikation >
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Hermes Logistik
Hermes-Fahrer findet Adresse nicht
Hermes-Fahrer findet Adresse nicht. Um zu verhindern, dass das wirklich wichtige Paket wieder zurück an den Absender geschickt wird, habe ich bei der Hotline angerufen. 20 Cent die Minute. Sitze auch schon seit 08:00 Uhr morgens hier, weil es ja...
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03.05.2016 | 08:04
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Hermes Logistik
Die Mitteilung an den Hermesboten wurde einfach irgno...
Ich hatte dem Hermes- Boten nach dem zweiten Zustellversuch eine Nachricht geschrieben mit der Bitte um Zustellung an meinen Arbeitsplatz-das wurde völlig ignoriert. Jetzt kann ich dem Paket "hinterherrennen", weil der Hermes-Bote die Mitteilung...
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