10.08.2016 | 12:36
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Saturn
Dreimal "Nein" sagen ist zweimal zu viel
Eigentlich war ich bisher gerne Kunde bei Saturn. Dort habe ich schon so manchen Kauf getätigt. Aber es gibt eine Sache, die mich (und andere) immer mehr stört. Heutzutage ist es im Bereich Elektronik üblich, dass direkt im Markt auch Verträge für...
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05.08.2016 | 12:40
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Saturn
Handy wurde 3 mal zu reparatur verschickt ohne Erfolg
Ich habe mein handy wegen ständigem Absturz zur Reparatur gegeben, a2 center hannover altwarmbüchen. Beim 1. Mal kam das Gerät nach 14 tage zurück und ich war beimAabholen. Platine und...
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15.06.2016 | 11:20
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Saturn
Unterstellungen mit größter Frechheit
Vor einem Jahr haben wir zwei identische Notebooks bei Saturn im Hürther Einkaufspark gekauft. Mit dem einem funktionierte alles bestens, der andere hatte ständig Ladeprobleme, dauerte ewig beim Hochfahren oder updaten, die Grafik flimmerte...
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30.05.2016 | 08:49
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Saturn
Absolut unverschämtes Personal und Security
Sehr geehrte Damen und Herren, Sehr geehrter Filialeneiter, Wenn ich schon das Wort Saturn höre, steigt in mir eine ungleubliche Wut auf, denn was ich heute und in den letzten zweineinhab Monaten dort erlebt habe, ist kaum in Wort u fassen. Erstmal...
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15.05.2016 | 19:37
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Saturn
Umtausch in jedem Fall möglich, nein doch nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe mir Mitte November in ihrer Filiale im Rhein Center in Köln ein Smartphone mit 2 Jahre Plusschutz Versicherung gekauft. Die Versicherung habe ich nur dazu genommen, weil mir der Verkäufer versichert hat, dass...
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11.05.2016 | 13:06
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Saturn
"Kulanz" & "Kompetenz"? Nicht bei Saturn Erlangen
Vor genau 2 Wochen haben wir im nächstgelegenen Saturn Erlangen (120 KM vom Wohnort) ein Angebot über einen Bosch-Vollautomaten entdeckt und beschlossen diesen unseren Schwiegereltern zu kaufen, da ihr alter Automat den Geist aufgegeben hatte. Da...
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07.05.2016 | 17:31
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Saturn
Kein Service
Hallo, ich war heute im Saturn Fdb Bay und wollte eine Beratung in Bezug auf MP3 - Player, hier ein iPod. Hatte bereits weitere Artikel im Einkaufskorb (Speicherkarte, Soundbox). Der erste Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen und bat einen...
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27.04.2016 | 19:33
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Saturn
Falsche Beratung und unfreundlicher Service
Ich war am 22.04.2016 in der Filiale im Limbecker Platz in Essen, da mir der Markt im Vorfeld bestätigte meinen Artikel (Spitze für den "alten" Surface Pen) vorrätig zu haben. Denn der nächstgelegene Markt (2 km) hatte mir mitgeteilt, dass er den...
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05.04.2016 | 10:38
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Saturn
Zuerst nicht liefern wollen und dann kein Kabel vorha...
Wenn man umzieht bedeutet das schon enorm viel Stress und kann ganz schön nervig sein. Dann braucht man nicht noch unfähige Lieferanten, die ohne die Klingel zu betätigen wieder abhauen. Wir haben bei Saturn einen Herd bestellt und dort direkt...
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13.03.2016 | 12:18
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MEDIA-SATURN-HOLDING
The Division Sleeper Agent Edition PS4 nicht geliefert
Ich hatte vor Wochen schon die Collectors Edition von The Division für die PS4 vorbestellt. Ich wollte es wie von Saturn versprochen am 8. März im Nürnberger Saturn abholen. Einen Tag vor Release kam immer noch keine Versandbestätigung von Saturn...
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11.03.2016 | 20:07
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MEDIA-SATURN-HOLDING
Unfreundliches auftreten
Am 08.03.2016 habe bei Saturn eine Finanzierung machen lassen.Es hat auch alles bestens geklappt. weil alle unterlagen vorhanden waren. mit Ware und der Dokumente gehe ich zur Kasse die kassierin erstmals keine Begrüßung hat sich die unterlagen...
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17.02.2016 | 19:52
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Arroganz und Unvermögen
Zu Weihnachten wurde mir ein Samsung S5mini geschenkt, welches sich bereits beim ersten Ausprobieren aufhängte und ausserdem ging das Telefon mehrmals aus. Beim Besuch in der Filiale wurde mir sehr überheblich mitgeteilt, das ein Umtausch nicht...
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16.02.2016 | 09:12
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Saturn
Schlechte Erfahrung bei Saturn Neckarsulm
SD Karte gekauft. An der Kasse storniert die Kassiererin den Betrag und meint ich darf die Karte nicht kaufen, da die Unterschrift nicht mehr zu lesen sei. Die Unterschrift war nur noch leicht zu sehen, aber sie war zu sehen. Ausweisen konnte ich...
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15.01.2016 | 15:52
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Beschädigtes Gerät geliefert, Saturn reagiert nicht m...
Ich habe am 28.12.2015 bei Saturn online einen Geschirrspüler bestellt. Am 31.12.2015 erhielt ich eine Versandmitteilung von Saturn. Am 04.01.2016 ruft Hermes bei mir an und sagt, dass sie am 05.01. vormittags liefern. Ich nehme also einen Tag...
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23.12.2015 | 19:02
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Saturn
Defektes I-Phone 6 kein Umtausch möglich?
Sehr geehrte Damen und Herren, es geht um folgendes Anliegen: Ich habe am Freiten, den 11.12.2015 ein I-Phone 6 in Ihrem Karlsruhe Innenstadt Markt gekauft. Allerdings ist das Handy leider defekt. Ich wollte das neue Handy evtl. umtauschen oder...
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