19.11.2015 | 21:17
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Saturn
Unnötige Wege und Lebenszeitvergeudung
Inkompetenz im Quadrat ist selbst eine zu niedere Betitelung der Saturn-Mitarbeiter in Berlin Spandauer Arcaden: Beim Kauf einer Küchenwaage Zusicherung eines Messergebnisses auf Zehntel Gramm, was bemerke ich wohl zuhause? Lediglich werden nur...
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08.11.2015 | 16:09
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Saturn
Inkompetentes, unfreundliches Personal
Leider muss ich mich wirklich über die Qualität vom Personal beschweren. Ich hab für meinen Freund online nach der PS4 gegooglet - und zwar nach einer Limited Edition für seinen Geburtstag. Bei Saturn wurde ich auf der Homepage schnell fündig und...
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08.10.2015 | 14:30
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Saturn
Samsung Kühlgefrierkombi
Ich habe am 4.9.2015 eine Kühlgefrierkombi der Marke Samsung bei Saturn erworben, am 9.9.2015 wurde sie geliefert und auch in die Küche gebracht. Nach Anschluss des Gerätes nach ca 11 std. ging sie auch. Am nächten Tag ist mir auf gefallen, dass es...
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06.10.2015 | 14:09
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Saturn Online
Neuer Kühlschrank kaputt - 2 Monate keine Reaktion vo...
17.07.2015 habe ich bei Saturn Online einen Kühlschrank KGC 233/60 gekauft, nach eine Woche ist der KGC kaputt. 2 Monate lang nach vielen eMails keine Antwort, nur nach Beschwerde am 21.09.15 gleich die Antwort bekommen: " soeben haben wir einen...
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18.09.2015 | 14:44
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Saturn
Das wird unseren Geschäftsführer nicht interessieren!
Bezahlung bei Saturn mit EC Karte offensichtlich nur noch gegen Vorlage des Ausweises oder eines Führerscheins möglich. Kunde: Auf Nachfrage wann dieses Erfordernis entfällt: Kassiererin: wenn mit PIN Eingabe bezahlt wird. Kunde: und wer...
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11.09.2015 | 12:59
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Saturn
Bestellung von Saturn storniert
Am 30.8.2015 habe ich ein unglaubliches Angebot bei Saturn auf der Internetseite entdeckt: Sigma Teleobjektiv 18-250 mm F 3,5-6,3 DC Mackro OS HSM für 199€ inclu Versand. Das Angebot galt nur für diesen Tag, weshalb ich sofort zuschlug, da das Ding...
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05.09.2015 | 16:59
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Saturn
Reisepaß reicht nicht als Ausweis
Beim Abholen einer online-bestellten Ware bei SATURN in Wuppertal (SATURN, Neumarkt 1 42103 Wuppertal) musste ich erleben, dass bei dieser Filiale ein gültiger deutscher Reisepass ungenügend ist, um mich auszuweisen. Die SATURN-Verkäuferin dort...
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27.08.2015 | 13:53
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MEDIA-SATURN-HOLDING
Coupon-Code nach Stornierung nicht mehr einlösbar - k...
Der Coupon-Code wurde nach der Stornierung wegen eines Irrtums im Bestellprozess nicht mehr vom Shop-System angenommen. Es wurde mir auch auf Nachfrage beim Kundenservice und bei der Holding kein neuer ausgestellt. Dies ist als extrem...
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15.08.2015 | 11:24
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Saturn
Unfreundlichkeit gepaart mit Inkompetenz und Ignoranz
Sehr geehrte Damen und Herren, Zunächst vorab: Wegen schlechter Erfahrungen in diversen Saturn-Märkten war ich seit Jahren nicht mehr dort einkaufen. Jetzt habe ich es doch mal wieder versucht und wollte mir ein iPad Air 2 kaufen, welches bei Ihnen...
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10.08.2015 | 14:42
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Saturn
Handy nach Reparatur beschädigt
Habe extrem schlechte Erfahrung mit Saturn. Mein Handy gab über Headset kein Ton von sich, zusätzlich gab es beim Laden ein Wackelkontakt, so dass das Handy mehr Strom verbraucht, als geladen werden konnte. Das Handy wurde kostenlos repariert...
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05.08.2015 | 10:22
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Reparatur dauert nun 4 Wochen
Am 30.06.2015 wurde ein Ventilator (Honeywell HY 254 E4 Quiet Set Fan) gekauft. Bei längerem Betrieb machte der Ventilator Knack- und elektrische Geräusche (bei oszillierendem Betrieb). Aufgrund der Hitzewelle habe ich es vorerst in Kauf genommen...
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16.07.2015 | 21:36
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Verstoss gegen Rücktrittsrecht
Habe bei Saturn ein Handy gekauft Wurde 2 mal eingeschickt wegen gleichem Fehler, er wurde immer noch nicht repariert, und ich bestehe auf §440 BGB, doch dies verweigert mir Saturn bzw. Herr Sch., Abteilungsleiter Saturn Alexanderplatz
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24.06.2015 | 10:42
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Unzuverlässigkeit, keiner hat Ahnung
Habe mein Laptop jetzt schon zum 5. mal zur Reparatur gebracht. Keiner kann mir sagen, was mit dem Gerät jetzt nun ist. Ich habe sogar noch eine zusätzliche garantie gehabt die aber auch nichts gebracht hat. Und so unzufrieden wie jetzt war ich...
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20.06.2015 | 22:04
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MEDIA-SATURN-HOLDING
Null ist gleich keine - oder warum wird man nicht ber...
Saturn Filiale in Nürnberg City: Ort EG, Abteilung Fotokameras - obwohl einige sogn. Saturn Verkäufer in sichtbarer Reichweite waren - kümmerte sich, oder fühlte sich wohl niemand für Fotokunden verantwortlich - folgendes: in dieser Abteilung sind...
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05.05.2015 | 19:43
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Unfreundlichkeit!
Ich habe einen Fernseher gekauft und würde sowasvon unfreundlich abgefertigt. Da brauchen die sich nicht zu wundern, dass mehr Leute im Internet kaufen. Bei der Beratung kein Wunder. Habe ein Ausstelungsmodell genommen, da dies das letzte war. Kein...
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