14.02.2017 | 17:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Jahresabrechnung!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wiederspreche hiermit der Jahresverbrauchsabrechnung Rechnungs-ID.: 1 S. 140597-FR. 04095792Z/24801 Folgender Punkt wird gerügt: Der Neukundenbonus wird in der Jahresverbrauchsabrechnung nicht ausgewiesen. Ich... mehr
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14.02.2017 | 17:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Wie erwartet: kein Bonus in der Endabrechnung
Der Stromvertrag wurde zum 31.1.2017 gekündigt, Zählerstand am 1.2.2017 mitgeteilt und bereits 1 Woche später war die Endabrechnung mit einer Nachzahlung im Briefkasten. Leider wurde nicht der vertraglich festgelegte Paketpreis berechnet, sondern... mehr
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14.02.2017 | 17:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis 25 % Bonus in Endabrechnung vergessen
Ihre Schlussrechnung vom 01.02.2017 Abrechnungszeitraum 01.2016 - 31.01.2017 Details zu Ihrem Stromauftrag 6705985 vom 01.12.2015 über Check24 Neukundenbonus: 25 % Versorger: enervatis Tarif: Spar Standard 25 Außerdem ist die Abrechnung falsch... mehr
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11.02.2017 | 21:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Eigenmächtige Erhöhung der Abschlagszahlungen
Enervatis hat mit Mitteilung, Schreiben dadiert von 22.07.2016, eine Forderung über 15 Euro pro Monat mehr verlangt, als bereits die jeweilig schon der überhöhten Zahlungen zum Vertrag vereinbarten Abschlagszahlungen. Vertragsgrundlage war ein... mehr
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10.02.2017 | 19:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Unglaubliche Fehleistungen und praktisch kein Kundens...
Nachdem ich enervatis mehrmals telefonisch und per E-Mail aufgefordert habe mir endlich die endabrechnung zu schicken sah ich heute auf meinem konto eine abbuchung von nahezu 600! euro. Anstatt mir die endabrechnung zu schicken, SCHAFFT MAN EINFACH... mehr
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03.02.2017 | 17:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung, fehlende Bonuszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich widerspreche hiermit der Jahres-Verbrauchsabrechnung (ID 1V. 130504-RH. -7735656Z/20351 Folgende Punkte werden gerügt: Abrechnungsperiode: 20.11.2015 – 19.11.2016 (falsch) ⇒ 20.11.2015 – 20.11.2016 (richtig).... mehr
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03.02.2017 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Selbständige Erhöhung, keine Abrechnung, Kein Bonus
Bin seit Ende 2015 Kunde bei Enervatis und bereue es schon, check24 hier vertraut zu haben. Seit Jahren bezahle ich um 70-80 Euro im Monat für den Strom. Auch bei Enervatis habe ich im ersten Jahr 70 Euro im Monat bezahlt. Seit Dez. 2016 buchen sie... mehr
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03.02.2017 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung erhalten, kein Neukundenbonus aus...
Alle Jahre wieder. Dieses Jahr mit Enervatis. Nachdem mein Vertrag fristgerecht gekündigt wurde (die Kündigungsbestätigung kam erst mit Androhung der Verbraucherzentrale) und die Zählerstände zum 31.12.2016 korrekt gemeldet wurden, warte ich mal... mehr
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03.02.2017 | 15:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fristger. Kündigung per Einschreiben+Rückschein wird...
Der Stromwechsel über Check24 im Januar 2016 lief problemlos für den 12-Monats Paketvertrag. Nach fristgerechter und nachweisbarer Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die Frankfurter Firmenanschrift (8 Wochen vor Vertragsende; 6-Wochen... mehr
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03.02.2017 | 15:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
389€ statt 74€ abgeb, keine Endabrechnung & Bonusausz...
1 reclabox beschwerde de 135610 teaser
Wir erhalten seit 01.03.2016 Strom von der Enervatis Energieversorgungsgesellschaft mbH. Vereinbarte, monatliche Abschlagszahlung: 74,00 € . Diesen Monat wurden 389,-€ abgebucht! Ohne Vorankündigung... mehr
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03.02.2017 | 15:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Eigenmächtige erhöhung Abbuchung - keine Reaktion auf...
Enervatis hat eigenmächtig und ohne Vorankündigung die Abbuchung des Stromabschlags von 177 € auf 444 € erhöht - nach telefonischer Rückfrage am 4.1.17 erhielt ich folgende Aussage: Die schriftliche Mitteilung wäre an mich per Post herausgegangen... mehr
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29.01.2017 | 18:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Jahresendabrechnung und Wechselbonus
Auch wir wurden von diesem Energieversorger ab 01.01.2016 beliefert. Monatl. vertragl. vereinbarte Abschlagszahlungen wurden nach sieben Monaten einfach erhöht, nochmals dann nach weiteren drei Monaten. Telefonische Kontaktaufnahmen endeten stets... mehr
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28.01.2017 | 21:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Bonusauszahlung und Endabrechnung
Seit ich meinen Energievertrag am 03.11.2016 gekündigt habe, habe ich leider noch immer keine Endabrechnung sowie Bonuszahlung (25 % vom Verbrauch) erhalten. Nachdem die gesetzliche Frist von sechs Wochen abgelaufen ist, habe ich dem Versorger am... mehr
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22.01.2017 | 13:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Jahresendabrechnung und Wechselbonus
Auch wir wurden von diesem Energieversorger ab 01.01.2016 beliefert. Monatl. vertragl. vereinbarte Abschlagszahlungen wurden nach 7 Monaten einfach erhöht, nochmals dann nach weiteren 3 Monaten. Telefonische Kontaktaufnahmen endeten stets in langen... mehr
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19.01.2017 | 13:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ausbleibende Abrechnung und Bonusvergütung
Am 06.11.2015 haben wir online einen Strombelieferungsvertag mit Enervatis abgeschlossen. Mitte Oktober mußten wir die Zählerstände dem Netzbetreiber melden, der diese entsprechend weiter leitet. Da seitens Enervatis nichts passierte, haben wir die... mehr
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