02.02.2018 | 17:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Verweigerung des Neukundenbonus
Habe die Abschluss Rechnung von Fuxx erhalten. Wechsel fand über check24 statt. Dabei stand ein Neukunden Rabatt von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort"wegen Photovoltaik Anlage". Auf Nachfrage erhielt... mehr
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01.02.2018 | 16:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
FUXX zahlt Guthaben nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren, nun warte ich schon seit über 6 Wochen über Ihre angeblich "zeitnahe" Erstattung meines Guthabens. Ich hoffe hier auf Antwort und baldigste Überweisung des ausstehenden Betrages. MfG J. Budweg mehr
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31.01.2018 | 13:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Bonusverweigerung wegen Doppeltarifzähler
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 302 Views | Von Fuxx-Die Sparenergie beantwortete Beschwerde.
30.01.2018 | 16:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx Die Sparenergie
Keine Bonuszahlung von Fuxx Die Sparenergie GmbH
Nach Schlussabrechnung unseres Stromliefervertrages haben wir trotz Aufforderung und Mahnung nicht die zu Vertragsbeginn vereinbarte Bonuszahlung i. H. v. 25 % des Jahresverbrauchs erhalten. Fuxx äußert sich dbzgl. überhaupt nicht. mehr
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26.01.2018 | 08:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fuxx zahlt Guthaben nicht aus (the same procedure as...
Ich habe im Dezember 2017 meine jährliche Stromabrechnung von der Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mit einem Guthaben bekommen. In dieser war angegeben, dass ein evtl. bestehendes Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Dies ist bis dato nicht geschehen.... mehr
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24.01.2018 | 08:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar rufe ich wöchentlich an, um Sie um die Auszahlung meines Guthabens zu bitten. Jedes Mal versichert mir der Mitarbeiter am Telefon, dass der Verrechnungscheck auf dem Weg zu mir sei. Ich habe ihn... mehr
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21.01.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Fehlerhafte Abschlussrechnung / Unangekündigte Preise...
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit erhebe ich Einspruch und widerrufe die Einzugsermächtigung der Abschlussrechnung für den Zeitraum vom 01.12.16 bis 30.11.2017 (mein Konto IBAN DE36760100xxxxxx717857 / Postbank) mit sofortiger Wirkung. Die von... mehr
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17.01.2018 | 18:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Ohne Vorankündigung den Arbeitspreis um 37% erhöht
Mein Strom-Vertrag lief vom 01.01.2017 bis 31.12.2017 mit einer Preisfixierung von 12 Monaten, mit einer Vertragsverlängerung von 12 Monaten. Mit einem Arbeitspreis von 22,99Ct/kwh und einem Grundpreis von 10,58€/Monat. Ich habe diesen Vertag nicht... mehr
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17.01.2018 | 09:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Erhöhung Grundgebühr von 6,40 auf 22€/Monat
Die Erhöhung wurde dann im Mailtext kurz erwähnt: ". als Ihr leistungsstarker Partner für Ihre Energieversorgung möchten wir langfristig überzeugen. Erstmalig bieten wir nun auch einen vereinfachten Wechselservice für unsere Gaskunden an, die... mehr
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16.01.2018 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Rückzahlung von Guthaben
Meine Vertragsnummer: 8502895115 Am 07.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 32,95 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Ich... mehr
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16.01.2018 | 19:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben Auszahlung überfällig
Am 04.12.2017 ist meine Abschlussrechnung gekommen in der mir mitgeteilt wurde, dass ich ein Guthaben über 131,50 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 15.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen... mehr
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16.01.2018 | 19:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Preiserhöhung in Abrechnung/ Ablehnung Sonderkündigung
Mit Abrechnung vom 29.12.17 teilt Fuxx mir mit, dass ich für das gesamte Jahr 2017 eine Nachzahlung in Höhe von 30,53 € zu zahlen habe, Sie allerdings den monatlichen Abschlag von bisher 53,- € ab dem 01.02.18 auf 72,- € anheben. Daraufhin hatte... mehr
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10.01.2018 | 16:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Kein Sofortbonus + Unangekündigte Preiserhöhung um 44...
Da ich nun über 1 Jahr (Vertragsabschluss) nichts mehr von Fuxx-Die Sparenergie GmbH gehört hatte, entschied ich mich ein Kundenkonto auf deren Homepage anzulegen. Dort musste ich feststellen, dass sich der ursprüngliche Arbeitspreis von 23,67 auf... mehr
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10.01.2018 | 16:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nach über 8 Wochen nicht ausgezahlt.
Meine Vertragsnummer: 8003285115 Am 09.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 111,27 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird. Bis zum heutigen Tage am 10.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden. Ich... mehr
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05.01.2018 | 17:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Versteckte Preiserhöhung
Vertragsnummer: 80547115114 Kundennummer: 8NOV1505103 Zusammenfassung des Sachverhaltes aus der letzten Beschwerde: "Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitteilen lassen habe, verstößt unserer Meinung nach Ihre E-Mail... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
5. Fuxx-Die Sparenergie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 629 (seit 14.07.2015)
Lösungsquote: 99.0 %
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