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30.01.2019 | 14:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sie mahnen eine Stromlieferung November an. Der Betrag ist nicht nachvollziehbar und liegt unter den sonst bezahlten Abschlägen. Der tatsächliche höhere Betrag wurde aber unter dem Stichwort Stromlieferung November abgebucht. Alle Detais zu dieser... mehr

6.0

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30.01.2019 | 12:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Neukundenbonus nicht gezahlt

Am 31.08.2019 endete die Strombelieferung. Eine Endabrechnung habe ich erhalten und die Nachzahlung beglichen. Nach mehrmaligen Nachfragen telefonisch wie schriftlich, auf Erinnerung und Beschwerden erfolgt keine Reaktion. Hiermit fordere ich daher... mehr

3.5

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29.01.2019 | 11:12

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Unberechtigte Abschlagszahlungen

Sehr geehrte Damen und Herren, sie haben zu hohe Abschläge seit Vertragsbeginn bei mir abgebucht! Dazu erläutere ich es Ihnen wie folgt: Der Einzug von mir in die Wohnung und der Vertragsbeginn mit Ihnen, der BEV erfolgte am 15.10.2018. Sie haben... mehr

6.0

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28.01.2019 | 22:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Doppelt so hoch geschätzte Endabrechnung vom 06.01.2019

Btr.: Rechnung-ID: 1V. 74884-AW. 2349079Z/1098444 Ich habe am 06.01.2019 eine von Ihnen geschätzte Endabrechnung für das Jahr 2018 erhalten. Im Telefonat mit meinem Schleswig-Holstein Netzanbieter wurde mir gesagt, dass Sie gar keine Schätzung... mehr

4.33

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Guthabenauszahlung, keine Antwort auf Schreiben

Die von mir mehrfach bemängelte Verbrauchsabrechnung vom 08.12.2018 wurde bis heute nicht berichtigt. Es wurde 1861 kWh zu viel berechnet. Dieses habe ich unverzüglich nach Erhalt der Rechnung mitgeteilt. Ich hatte einen Verbrauch von 4135 kWh.... mehr

6.0

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Ich war Kunde bei BEV vom 01.11.17 bis 31.10.18.

Die Endabrechnung erhielt ich bereits am 01.11.18, aber bisher wurde mir weder das Guthaben aus geringerem Verbrauch (45,02 €) noch der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus (220,95 €) gutgeschrieben. Auf eine E-Mailanfrage wurde nicht reagiert.... mehr

6.0

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Kündigungsbestätigung/Reaktion auf E-Mails, Anrufe

Preisanpassungsschreiben zum 1.02.19 bekommen als Neukunde, vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Am 10.01.2019 Kündigung per Einwurf Einschreiben versendet, mit Frist bis 25.01.19, dass mir eine Bestätigung zugesendet wird. Keine Reaktion... mehr

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Falsche Abrechnung, einbehaltenes Guthaben i. H. v. 6...

Hier kurz der Sachverhalt: Im genannten Bezugszeitraum 02.09.2017 - 12.11.2018 wurden insgesamt 5242/kWh verbraucht. Anfangszählerstand am 02.09.2017 war 143.259 Endzählerstand am 12.11.2018 war 148.501 Somit liegt der Gesamtverbrauch bei 5242/kWh... mehr

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Einspruch gegen Mahngebühren

Sehr geehrte Damen und Herren, ich erhebe Einspruch gegen ihre gestellten Mahngebühren vom 15.01.2019/24.01.2019. Ich bin seit 01.07.2018 Kundin Ihres Energieanbieters. Mit gleichem Datum habe ich Ihnen meine Zustimmung zum Lastschriftverfahren... mehr

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Sonderkündigung - keine Bestätigung

Ich habe aufgrund der Preiserhöhung (innerhalb der ersten 12 Monate mit Preisgarantie) mit Wirksamkeit zum 1.02.2019 von meinem Recht der Sonderkündigung Gebrauch gemacht und schriftlich (per Einschreiben und E-Mail) zum 31.01.2019 gekündigt. Die... mehr

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28.01.2019 | 21:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Abbuchen trotz Einwands geringeren Verbrauchs

Per E-Mail und Fax vom 22.12.2018 forderte ich Sie wg. der deutlichen Überzahlung meinerseits, keine weiteren Abschläge einzuziehen. Trotzdem buchten Sie am 2. Januar 2019 wieder 81,00€ ab. (Der Eingang des Schreibens wurde mir übrigens Ihrerseits... mehr

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28.01.2019 | 20:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Auszahlung des Sofortbonus über 180,00 Euro

Seit dem 25.06.18 bin ich Kunde der BEV-Energie. Mir wurde ein Sofortbonus von 180,00 Euro nach 60 Tagen Belieferungsbeginn zugesagt. Also spätestens Ende August 2018 hätte der Sofortbonus an mich ausgezahlt werden müssen. Nichts geschah. Habe... mehr

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28.01.2019 | 20:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Neukundenbonus und Sofortbonus

BEV leistet trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Anfrage und Zusicherung durch Mitarbeiter der BEV Bayerischer Energieversorgungsgesellschaft mbH den Neukundenbonus 283,76 € (602716) und Sofortbonus 140,00 € (159227) nicht. mehr

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28.01.2019 | 20:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Keine Auszahlung des Bonus

Sie haben mir den sich aus der Abrechnung resultierenden Neukundenbonus nicht fristgerecht, innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung, auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überwiesen. Daher fordere ich Sie auf, dieses Guthaben bis zum... mehr

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28.01.2019 | 20:14

Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Fehlerhafte Abrechnung und somit keine Guthabenauszah...

Leider herrschen bei der BEV absolut unseriöse Zustände und Geschäftspraktiken, wenn es um Rechnungserstellung, Guthabenauszahlungen oder die Auszahlung von Boni geht. Kurz zu meiner Vorgeschichte: Seit Dezember 2017 bin ich Stromkunde bei der BEV.... mehr

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