03.10.2017 | 13:00
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Vodafone Kabel Deutschland
Berechnung einer Hardware, die ich nicht besitze
Kabel Digital Vertragsnummer 176738230 Marcel Mentzel Marienstr. 88 21073 Hamburg Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr: CI+ Modul zur Miete 22.08.2017-31.08.2017 1 0,8132 19 % 0,97 CI+ Modul zur Miete 01.09.2017-30.09.2017 1 2,5210 19 % 3,00...
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23.09.2017 | 15:19
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Vodafone Kabel Deutschland
Haustürgeschäft
Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone, ich bin total entsetzt, wie sie mit unseren alten Leuten aus dem betreuten Wohnen einer Seniorenresidenz umgehen. Trotz Hausverbot für unsere Anlage wird bei unseren Bewohnern am Abend geläutet und nach...
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22.09.2017 | 10:56
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Vodafone Kabel Deutschland
Kündigung ignoriert/ Kundenservice inkompetent
Guten Tag, ich bin gerade sehr erbost über das Vorgehen der Firma Vodafone bezüglich Kündigungen. Bereits im April kündigte ich meinen Vertrag über das Onlineportal. Hier wurde ich bei Abschluss des Vorgangs darum gebeten meine Kündigung...
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13.09.2017 | 14:43
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Vodafone Kabel Deutschland
14 Jahre alter Router / Kabelmodem wird nicht ausgeta...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss mich leider über Vodafone beschweren, weil Vodafone mir meinen 14 Jahre alten Router bzw. Modem nicht austauscht. Habe Monate lang, schon 2016, wochenlang Vodafone gemeldet, dass mein Modem sehr sehr heiß...
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14.08.2017 | 22:07
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Vodafone Kabel Deutschland
Inserat wegen defekter Telefonverbindung nutzlos
Am Sonnabend den 12.08. 2017 inserierte ich in der HNA Gesamtausgabe. Das Inserat kostete 183 Euro. Für das Wochenende wurde die Ansage auf dem Anrufbeantworter installiert, dass die Geschäftszeiten für die Annahme von Gesprächen und Bewerbern ab...
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14.08.2017 | 22:06
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Vodafone Kabel Deutschland
Bei Vertragsverlängerung betrogen?
Ich hatte meinen Vertrag bei Ihnen fristgerecht zu diesem Jahr gekündigt. Im Zuge der Kundenrückgewinnung hatte mich die Mitarbeiterin auf ein aktuelles Angebot von Ihnen hingewiesen, dass ich bei Verlängerung des Vertrags das erste Jahr mit 200...
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14.08.2017 | 22:06
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Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone Kabel Deutschland ignoriert Kündigung
Anfang Januar 2017 war ich leider so schlau und wollte einen schnellen wie von Vodafone Kabel Deutschland dauernd per Postwurfsendung angepriesenen Internet Anschluß mit 200 Mbit haben. Preislich etwas teurer wie unser alter T Anschluß, aber mit...
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14.08.2017 | 22:05
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Vodafone Kabel Deutschland
Internetprobleme, Beschwerden werden einfach irnoriert.
Hallo, seit halben Jahr hab ich Problem mit Vodafone-Kabeldeutschland. Ungefähr im Februar- März haben die Probleme mit Internet angefangen. Das Internet war viel zu langsam, öfters ausgefallen, Server abgestürzt wegen Zeitüberschreitung. Das hab...
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14.08.2017 | 22:05
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Vodafone Kabel Deutschland
Bei jedem Anruf bekomme ich einen TV-Vertrag mehr
Vodafone bekommt es nicht auf die Reihe, mir einen ordentlichen TV-Vertrag zu erstellen. Angefangen hat es am 09.05.2017 mit einem Vertrag, in dem ein Mitarbeiter mit mir einen GIGA TV-Vertrag abgeschlossen hat, den er mir a) schlecht erklärt und...
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10.08.2017 | 11:37
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Vodafone Kabel Deutschland
Probleme mit der FritzBox 6360
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich nun mehrfach die Funktionalität meines Kabel Anschlusses sowohl telefonisch als auch mittels Kontaktformular reklamiert habe, wende ich mich schriftlich an Sie. Die letzte Reklamation über das...
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08.08.2017 | 08:21
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Vodafone Kabel Deutschland
Bestandkunde seit fünf Wochen ohne Internet und Telefon!
Mittlerweile kommen zum dritten Mal die Techniker von Vodafone vorbei, um zum wiederholten mal festzustellen, dass unser Haus nicht angeschlossen wurde und das über den Tiefbau geregelt werden muss. Danach wird zum dritten Mal das Ticket...
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04.08.2017 | 07:04
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Beim Wechsel auf WLAN-Option Zusatzgebühren verschwiegen
Im Juli habe ich telefonisch die Option WLAN bei Kabel Deutschland Vodafone bestellt, vom Mitarbeiter der Kundenhotline wurde mir mehrmals versichert das dies nur mit 2 € monatlich berechnet wird, auf meine Nachfrage ob noch zusätzliche Kosten dazu...
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02.08.2017 | 20:14
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Vodafone Kabel Deutschland
Gerade 6 Wochen Vodafone Kunde: schon 70 Minuten Hotl...
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe ReclaBox-Mitleser, liebe potentielle Vodafone-Kunden, Ich habe mir die Mühe gemacht und eine Historie meiner Telefonate mit Vodafone zusammenzustellen: 14 Telefonate von insgesamt über 70 Minuten Dauer. Keine...
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30.07.2017 | 13:28
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Kündigung/Wechsel unmöglich
Zum 15.07.2017 bin ich umgezogen. Anfang Juli habe ich den Umzugsservice ausgefüllt. Dafür verlangen sie 39,99. Das habe ich eben jetzt in meiner Online Rechnung gesehen. Am 15.07. habe ich meinen Router angeschlossen. Keine Verbindung. Kein...
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28.07.2017 | 16:51
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Der Kunde stört nur: Vodafone reagiert nicht auf Besc...
Meine Eltern können seit Mitte Mai ihren Internetanschluss nicht nutzen. Sie hatten noch den seinerzeit von Arcor installierten DSL-Splitter und daran angeschlossen einen Router mit Ethernet-Verbindung zum Rechner. Offenbar war der DSL-Splitter...
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