2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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25.12.2019 | 18:16
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Mömax
Teppichkauf verfleckten Teppich geschickt
Ganz ganz schlimmes Kundenmanagement und ungenügende Qualität. Meine Lebensgefährtin und ich wollten in der Filiale in Baden-Baden einen Teppich kaufen, der Teppich war jedoch stark verfleckt und wir wollten ihn in neu. Man hat uns in der Filiale...
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25.12.2019 | 11:16
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Mömax
Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr
Katastrophaler Service, Frechheit 25 % Stornogebühr bei Vertragsbruch seitens Mömax. Nachdem ich einige Möbel gekauft habe in der höheren Preisklasse, muss ich sagen, dass es nirgends schlechteren Service gibt. Selbst nach 4 Wochen bekommt man...
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05.12.2019 | 09:55
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Mömax
Weihnachtsmarkt
Muss das heute los werden, denn so bin ich noch nie als Kunde behandelt worden, wenn man nur Hilfe von einer Verkäuferin braucht. War im Weihnachtsmarkt auf der Suche nach S Hackel für die Weihnachtskugeln, die ich auch gekauft habe, war bei der...
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29.11.2019 | 14:05
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Mömax
Die Absage der Stornierung
Ich habe die Möbel auf 1900,00 Euro ausgewählt und ein Kaufvertrag abgeschlossen. Mir wurde gesagt, dass ich den Kaufvertrag nicht bezahlen kann, da das Geschäft schon zu ist (es war schon 19:00 Uhr) und dass sie nicht alle Möbel im Lager haben....
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28.11.2019 | 11:03
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Mömax
Nie erreichbar weder Telefon noch E-Mail
Meine Stieftochter und ich waren im Mömax Aschheim und hatten eine fast ganze Wohnungseinrichtung von über 3000,00 Euro bestellt. Der Verkäufer war sehr gut in der Beratung und hat alles zur Finanzierung und Abholung durch uns aufgenommen. Abholung...
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03.10.2019 | 10:45
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Mömax
Am 23.08.19 bestellt. Werde bis heute mit Märchen gef...
Die Ware am 23.08.! bestellt. 11.09. war die Ware angeblich in der Filiale 22 abzuholen. Ich war dort, habe aber keine Ware bekommen und sogar es mir nicht anschauen können, weil der Lagermitarbeiter mitgeteilt hat, dass die Ware so was von...
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02.10.2019 | 22:16
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Mömax
Mömax-ich fühlte mich fast wie in der DDR
Ich wollte 2 Stühle kaufen und fand zufällig, welche in der Fundgrube des Mömax Karlsruhe. Da kein Preis daran war, versuchte ich fast 20 Min. den passenden Verkäufer aufzutreiben. Als dieses Vorhaben. wider Erwarten, gelungen war und der Preis...
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30.09.2019 | 09:03
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Mömax
Reklamation
Ich bin langjährige Mömax Kundin. 2 Küchen und fast auch die komplette Wohnungsausstattung bisher von der Firma Mömax. Doch was mir heute in der Filiale Wien 3 passiert ist, grenzt an reine Willkür. Ich habe diese Woche 2 Kommoden der Marke Linate...
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24.09.2019 | 10:49
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Mömax
Lieferung ständig verschoben / vom Kundendienst im St...
Ich habe am 06.06. im Online-Shop, 2 Nachtkästchen mit Lieferangabe “1-2 Wochen“ bestellt. Ich bekam auch sofort eine Auftragsbestätigung mit Versandangabe 1-2 Wochen. Am 16.06. bekam ich eine Benachrichtigung, dass die Ware erst in 2 Wochen bei...
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08.09.2019 | 11:16
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Mömax
Liefertermine und Montage Küche
Ich habe Mitte Februar 2019 Einbauküche bei Mömax bestellt. Erste Lieferung mit Montage war am 23.05.2019. Zwei defekte Schränke, falsche Mülltrennsystem. Versprochen hat man mir 4 Wochen Lieferzeit...
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06.09.2019 | 12:36
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Mömax
Service und Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute am 5.09.2019 in der Filiale Mömax Vösendorf und habe dort eingekauft im Wert von 200,00€. Ich bin selbst Filialleitung und daher ist meine Toleranz sehr groß, doch die Mitarbeiter haben absolut keine...
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23.08.2019 | 15:21
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Mömax
Mömax verkauft einfach meine (bezahlten) Betten
Nachdem meine 2 Boxspringbetten (120 x 200) bei vereinbarter Anlieferung mit Montage von der Speditionsfirma nicht durch mein Treppenhaus gebracht werden konnten, weil das Packmaß des Herstellers einfach riesig war (das Bett war komplett), nahmen...
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22.08.2019 | 12:01
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Mömax
Matratzenkauf ist nicht empfehlenswert
Ich habe im März letzten Jahres eine Matratze für 299,00 Euro im Aktionsangebot bei Mömax gekauft. Nach relativ kurzer Zeit arbeitete sich der Kleber oder irgend eine andere Masse so langsam durch den Matratzenbezug, sodass mein Partner morgens...
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20.08.2019 | 16:09
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Mömax
Liefertermin immer verschoben
Wir haben am 6.04.2019 bei Mömax in Kempten ein Boxspringbett für 699,00€ bestellt die Lieferzeit soll ca. 15 Wochen betragen. Nach 15 Wochen Anruf, es dauert noch 2 Wochen, nach weiteren 2Wochen sagte man uns noch einmal 2 Wochen. Ich bin...
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17.08.2019 | 08:16
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Mömax
Lieber mehr zahlen, wie nur ärger :)
Letztes Jahr im Sommer habe ich Boxspringbett gekauft. Matratzentopperbezug musste gewaschen werden bei Handwäsche. Bezug war nach dem Waschen defekt. Ohne weiteres hat man es mir wieder ersetzt, auch wenn Zeit vergangen ist. Letzte Woche musste...
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