1. TOMBA express Versandmang...
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.07.2019 | 20:56
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limango.de
2 Wochen keine Reaktion auf Reklamation via Limango App
Am 25.05.2019 habe ich bei limango die Sandalette Calank in Gr. 38 gekauft und am 12. Juni erhalten. Nach wenigen Tagen habe ich festgestellt, dass die Farbe an den Riemchen beginnt abzublättern....
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30.06.2019 | 13:53
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Otto (GmbH KG)
Bett bei Lieferung beschädigt, Otto gibt keine Gutsch...
Seit Ende Januar 2019 haben wir das Problem, dass wir ein Boxspringbett mittlerweile schon zum 4 x reklamieren müssen, weil Hermes bei der Anlieferung bis zum 3 Stockwerk, die Ware beschädigt....
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23.05.2019 | 14:41
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Otto (GmbH KG)
Konto gesperrt, keine weiteren Informationen?
Mein Konto wurde gesperrt, angeblich kann Otto keine Aussage darüber treffen, wann das Konto gelöscht wird, die Frist wäre nicht einsehbar. Da frage ich mich: Wird diese Frist denn gewürfelt oder wie kann ich das verstehen? Des Weiteren ist die...
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20.05.2019 | 15:49
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Otto (GmbH KG)
Keine Antwort auf Reklamation trotz Zusage
In drei anderen Postings habe ich mittlerweile meine Erfahrungen mit dem Hermes-Versand geschildert. Da eine der Sendungen vom Otto Versand war und damals nicht zugestellt wurde, habe ich mich direkt an Otto-Versand Hamburg gewandt, da Hermes ja...
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18.05.2019 | 19:55
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Otto (GmbH KG)
Hermes hat die Ware seit dem 09.05. eingelagert und O...
Wir haben bei Otto vor 8 Wochen verschieden Gegenstände und Möbel bestellt, als wir noch in der alten Wohnung lebten. 1 Woche vor dem Umzug haben Otto die neue Anschrift mitgeteilt. In den...
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12.05.2019 | 18:50
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Otto (GmbH KG)
So geht es nicht Otto GmbH! ahnungslos und unverschämt!
Als langjähriger Otto Kunde war ich bis zum heutigen Tage sehr zufrieden mit dem Versandhaus doch die Selbstverständlichkeit, den eigenen Fehler nicht im Kundeninteresse zu erklären und beheben zu wollen, ist eine Frechheit! Bestellt wurde am...
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09.05.2019 | 12:03
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Otto (GmbH KG)
Garantiefall Handy abgelehnt
Dieses Jahr habe ich mir ein Samsung Galaxy J5 bei Otto bestellt. Zunächst war ich mit dem Gerät sehr zufrieden, vor circa zwei Wochen ist dann aber aus unerklärlichen Gründen ein Displayfehler...
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21.03.2019 | 20:29
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Otto (GmbH KG)
Die Bestellung von Otto wurde nicht zugestellt
Sehr geehrte Damen und Herren, Die Bestellung, die ich bei Ihnen am 14.03.2019 bestellt habe, wurde bis jetzt noch nicht zugestellt, ich rufe jeden Tag bei Hermes an und sie sagen Morgen, weil Sie...
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20.03.2019 | 19:22
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Otto (GmbH KG)
Rückzahlung wird verschleppt, um Kunden zu bestrafen
Ich habe am 15.02.2019 eine Apple Watch zu einem sehr guten Preis bei der Fa. Otto bestellt. Die Lieferzeit wurde auf 3 Wochen angegeben. Da ich damit kein Problem hatte, habe ich bestellt. Während der Wartezeit, habe ich ein privates Angebot...
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18.03.2019 | 21:49
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Otto (GmbH KG)
Hermes - Ware wieder nicht erhalten! Otto belastet Ko...
Wieder einmal Ware mit Hermes nicht erhalten, da unterwegs gestohlen! Wieder wurde meine Unterschrift gefälscht, so dass ich das Paket abgeholt haben soll. Weder Hermes noch Otto scheint es zu interessieren, dass Abzocker die Ware ausliefern oder...
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06.03.2019 | 22:05
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Otto (GmbH KG)
Nicht mal eine Entschuldigung für nicht eingehaltene...
Mein Paket, das für den 29.02. anvisiert war, wurde auch heute, am 04.03., nicht ausgeliefert. Die Beschwerde bei Otto wurde nur mit dem Satz "Ihr Paket wird voraussichtlich am 05.03.2019 an Sie geliefert. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. "...
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18.02.2019 | 23:46
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Otto (GmbH KG)
Gartentisch schlechte Qualität
Vielleicht könnt ihr helfen, ich hoffe es. Ich habe leider Probleme mit unserem Gartentisch, den ich mit Stühlen bei Otto im Jahr 2016 gekauft habe. Leider ist die Garantie schon durch. Das...
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16.02.2019 | 12:17
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Otto (GmbH KG)
Konto geschlossen bzw. eingeschränkt
Otto hat mein Konto geschlossen bzw. so eingeschränkt, dass gar keine Käufe etc. mehr möglich sind. Weiterhin kommt die Aussage, dass das Konto nach einer Frist geschlossen wird, aber diese Frist kann man mir nicht nennen. Achso? Also wann wird das...
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01.02.2019 | 17:45
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Otto (GmbH KG)
Otto behält Zahlungen seit - 2 Jahren ein - nach Nich...
Das Spielzeug-Kaufhaus "Otto GmbH" kann mehrere Bestellungen nicht liefern. Nach Anfragen heißt es, am 09.02.2019 heißt das dann: "es tut uns Leid, dass Sie gewartet haben. Und wir müssen gestehen:...
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30.01.2019 | 11:52
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Otto (GmbH KG)
3 Monate mit 4 Kindern im Sperrmüll gelebt
Am 30. Oktober 2018, wurde mir ein Kleiderschrank geliefert. Aufbau war mit bezahlt, der fand Jedoch nicht statt. Es fehlten 2 Schrauben, der nächsten Aufbau Termin sollte 4 Wochen später stattfinden. Das war der Horror, alles stand rum. Da ich vor...
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