07.01.2014 | 00:57
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Unverschämtheiten bei Verspätung
Am 6. Januar 2014 sollte es um 6.55 Uhr morgens ab Bilbao via Frankfurt nach Stuttgart gehen, ANkunft Frankfurt geplant 9.35 Uhr, Weiterflug nach Stuttgart, Ankunft geplant 13.55 Uhr. Beim Einchecken wird so nebenbei mitgeteilt, man möge gegen 15.... mehr
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25.09.2013 | 10:04
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Miles and More
Nachdem ich neulich nachgefragt habe, weshalb mein letzter Lufthansa-Flug zwar im Kontoauszug aufgelistet wird, aber die erhaltenen Meilen meinem Gesamtkontostand nicht gutgeschrieben wurden, musste ich heute feststellen, dass nicht nur mein... mehr
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19.08.2013 | 16:28
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa
Abgezockt! Keine Namensänderung möglich
Mein Mitarbeit hat 2 Flüge falsch gebucht. Die können nicht storniert werden. Ich kann nicht mal den Namen des Reisenden ändern lassen. Abzocke! mehr
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13.08.2013 | 14:35
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Lufthansa
Billigairline Lufthansa
1 reclabox beschwerde de 66280 teaser
Nie wieder Lufthansa. Skigepäck im Hochsommer ist kostenlos. Golfgepäck nicht, obwohl mir das telefonisch zugesichert wurde, wenn ich innerhalb von 23kg bleibe. Online Check ist in Faro nicht... mehr
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01.08.2013 | 19:43
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Durch ausführliche Gespräche der Kabinencrew kein Ser...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.7.2013 flog ich wie aktuell jede Woche von Frankfurt nach Hamburg mit Lufhansa. Bisher war ich mit dem Service am Boden und an der Luft auch immer mehr oder weniger sehr zufrieden, auch wenn manche Jump... mehr
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04.07.2013 | 23:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Lufthansa: Nötigung und Abzocke mit System?
Es ist zwar nun schon gute 2 Jahre her, aber wir erinnern uns nach wie vor mit Grausen an diese "Behandlung" durch die Lufthansa: Beim Antritt unseres Rückflugs aus London nach einem herrlichen Städtetrip mussten wir aufgrund des großen Andrangs... mehr
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14.06.2013 | 13:06
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Keine Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.06.2013 habe ich meinen Lufthansaflug 4C9X4G storniert. Bis zum heutigen Tag kann ich keine Gutschrift verzeichnen. Telefonisch wollte man mir nicht helfen, auf meine E-Mail habe ich von Ihnen nur diese kurze... mehr
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04.06.2013 | 17:51
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flugverspätung - Anschlussflug verpasst
Bedingt durch Flugverspätung Anschlussflug nach Krakau verpasst! Keine Entschuldigung, keine Betreuung, auf Anfrage kein Aufenthalt in der Lounge, kein Essens- oder Getränkegutschein - nur einfach 6! Stunden Wartezeit auf Flughafen. Wir hätten... mehr
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21.04.2013 | 01:52
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Flug wurde abgesagt, wo bist du Lufthansa?
Ich habe in 16 Marz einen Flug von Istanbul nach München gebucht und wegen des Streiks wurde es abgesagt. Lufthansa hat mir diese Situation mit einer E-Mail erklärt: (24 Stunden vor dem Flug) " Dear customer, We apologize that your flight LH1775... mehr
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16.03.2013 | 18:21
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Passagier und Gepaeck haengen gelassen
Sehr geehrte Damen und Herren bei Lufthansa. sie haben es geschafft ihr positives Image sehr zu verwandeln sich als aueserst unkompetenten und unfreundlichen Konzern zu praesentieren! Glueckwunsch! Ich hatte am 12. Maerz einen Flug von Frankfurt... mehr
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02.03.2013 | 12:15
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Upgrade und Leistungen der Lufthansa absolut enttäusc...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für die Flüge Abuja - Frankfurt - Hannover am 27. bzw. 28. Februar 2013 ein Upgrade von der Economy Class in die Business Class für 35.000 Meilen erworben. Über die Leistungen war ich mehr als enttäuscht. Der... mehr
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26.02.2013 | 17:47
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Doppelbeschwerde - mit Hund geflogen
Über Edreams habe ich meine Reise von Düsseldorf über München nach Lissabon gebucht. Einige Tage später habe ich noch meinen Hund nachträglich zum Mitfliegen angemeldet, worauf ich schnell eine Bestätigung bekommen habe - ohne irgendeine... mehr
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23.02.2013 | 15:29
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Fehlende Rückerstattung - Stornierung der Lufthansa T...
Zum ersten Mal habe ich im Nov. 2012 zwei Businessclass Tickets von München nach Dubai wegen eines Sondertarifes bei der Lufthansa gebucht, die ich wegen eines Besuchs zu Ostern jetzt im Januar stornieren musste. Ticketpreis für beide 3005€... mehr
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10.01.2013 | 17:39
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Keine Prämienflüge verfügbar
Ich wollte heute einen Miles-and-More-Prämienflug von München nach Portland/OR buchen. Hinflug am 07.06.13 war buchbar (wenn auch nicht der "Wunschflug"). Rückflug am 25.06.13 war nicht buchbar - es war überhaupt kein Flug zwischen dem 20.06. und... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch Deutsche Lufthansa endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.12.2012 | 05:53
Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa
Kunden werden am Erwerb von Upgrade-Awards gehindert
Diese Beschwerde stellt fest, dass die Prozedur zur Online-Anfrage nach einem Upgrade (etwa von der Economy- in die Business-Klasse), das durch Bonusmeilen bezahlt werden soll, die im Vielfliegerprogramm Miles and More erworben wurden, besonders... mehr
4.07 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Bmi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.09.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Luxair
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 02.04.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Aer Lingus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 11.11.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
16. Deutsche Lufthansa
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 77 (seit 20.06.2010)
Lösungsquote: 26.0 %
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