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24.01.2012 | 17:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Andere Verbrauchspreise in der Endabrechnung als im V...
Mir wurde am 10.01.11 für den Lieferbeginn ab 01.02.11 ein Gesamtarbeitspreis (brutto) von 0,1687 Euro/kWh ( bzw. 0,1676 Euro/kWh) zugesichert, mit eingeschränkter Preisgarantie von 12 Monaten. Dies würde einem Gesamtarbeitspreis (netto) von...
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24.01.2012 | 15:09
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Stromanbieter >
Stromio
Der Jahresverbrauch wurde höher angenommen, als von m...
Trotz einer Angabe von 2400kw/h Stromverbrauch im Jahr hat mich Stromio ohne weitere Prüfung von sich aus mit einem höheren Verbrauch eingestuft und somit auch die monatl. Abschlagszahlungen. Eigentlich wollte ich gegenüber meinem letzten Anbieter...
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23.01.2012 | 17:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine Endabrechung / Zahlung von Stromio
Ich war im letzten Jahr Kunde von Stromio. Bis zur Kündigung ist letztlich alles normal verlaufen, eine Kündigungsbestätigung wurde mir zeitnah zugeschickt. Auch das Ablesen und die Mitteilung des Endzählerstandes hat zeitnah stattgefunden, sowohl...
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20.01.2012 | 17:09
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Stromanbieter >
Stromio
Trotz Kündigungsbestätigung weitere Forderungen
Stromio - immer noch oder schon wieder. Habe hier schon mal eine Beschwerde an Stromio geschickt - siehe 23.2.2011 - nach langem Warten erhielt ich dann hier eine Kündigungsbestätigung. Mein neuer Stromanbieter bestätigte mir die erhaltene...
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20.01.2012 | 16:35
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Stromanbieter >
Stromio
Stromio kann es nicht lassen, es nimmt kein Ende
Auch ich hatte mich in 2010 bei Stromio zur Strombelieferung über Verivox angemeldet. Der Vertrag kam dann zum Februar 2011 zu Stande. Dann ging es los wie bei vielen anderen Kunden auch. Verbrauch wurde um das doppelte angegeben. Wir haben...
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19.01.2012 | 15:43
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Stromio
Zu Stromio zu wechseln war ein Fehler
Ich wollte zum 01.01.2011 zu Stromio wechseln. Den Auftrag erteilte ich am 16.09.2010 über Verivox. Die Empfangsbestätigung erhielt ich am 28.09.2010. Leider hat Stromio vergessen, mich bei meinem alten Anbieter zu kündigen. Im Januar 2011...
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17.01.2012 | 16:30
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Stromio
Unberechtigte Gebühren/ Brief von Inkassofirma
Die Stromio GmbH hat mir am 28.03.2011 eine fehlerhafte Endabrechnung für den Zeitraum 1.3.2010 - 28.02.2011 geschickt. Der Stand des Stromzählers zum 28.2.2011 wurde von der Stromio GmbH geschätzt. Ich habe der Stromio GmbH am 01.03.2011...
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15.01.2012 | 20:08
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Stromio
Erhalte keine korrekte Endabrechnung
Bereits zum 31.08.2011 ist der Vertrag von stromio gekündigt worden. Bisher habe ich immer noch keine korrekte Endabrechnung erhalten. Nur Mahnungen mit Gebühren. Ein Antwortschreiben von Stromio an die Bundesnetzagentur enthält nachweislich...
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14.01.2012 | 16:14
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stromio
Auszahlung des Guthabens wird bewußt hinausgezögern
Sehr geehrte Damen und Herren, In Ihrem Schreiben vom 17.08.2011 haben Sie mir die Kündigung bei Stromio schriftlich bestätigt. Gemäß § 18a (2) StromNZV sind Sie verpflichtet, wechselrelevante Zählerstände allein vom Netzbetreiber zu verwenden. Es...
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14.01.2012 | 14:51
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Stromio
Preiserhöhung ohne Info, ungerechtfertigte Abbuchung+...
Meine Familie und ich sind sehr genervt von Stromio. Ich bin bereits seit Ende 2009 Kunde bei diesem Anbieter, im ersten Jahr war auch alles noch ok, doch schon mit der ersten Jahresabrechnung fingen die Probleme an: Diese wurde erst am 25.03.11...
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13.01.2012 | 15:27
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Stromio
Stromio kann es nicht lassen
Auch ich hatte mich in 2010 bei Stromio zur Strombelieferung angemeldet. Der Vertrag kam dann zum Februar 2011 zu Stande. Dann ging es los wie bei vielen anderen Kunden auch. Verbrauch wurde um das doppelte angegeben. Ich habe reklamiert und bekam...
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07.01.2012 | 20:03
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Stromanbieter >
Stromio
Zu hohe Einstufung/ungerechtfertigte Abbuchungen und...
Leider reagiert der Kundenservice von Stromio immer nur mit automatischen Mails. Jetzt habe ich auch noch eine Mahnung bekommen für ungerechtfertigte Abbuchungen von meinem Konto, denn ich habe Stromio die Einzugsermächtigung von meinem Konto schon...
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07.01.2012 | 06:57
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Stromio
Endabrechnung / Auszahlung
Seit einigen Tagen habe ich nun einen "Schriftwechsel" zwischen Stromio bezüglich meiner Endabrechnung. Da Stromio es über das Jahr nicht schaffte (trotz mehrfacher Anfrage und Bitte), die Abschlagszahlungen zu senken, entstand ein Überschuss von...
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06.01.2012 | 23:08
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Stromio
Stromio-Beschwerde
Ich habe auch eine Mahnung von Stromio bekommen, da ich die monatliche Zahlung eingestellt habe. Sie ist mit 91,-- € zu hoch, ich habe für den gleichen Strom vorher nur 65,-- € im Monat bezahlt. Mal sehen, was passiert, wenn ich die Mahnung nicht...
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18.12.2011 | 19:21
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Stromio
Abschlussrechnung mit Guthaben wird hinaus gezögert
Ich habe nun seit vier Wochen keine Abschlussrechnung (Guthaben) von Stromio erhalten. Anruf, E-Mail, Fax, Einschreiben - nutzen nix. Stromio stellt sich tot. Frage: Wie lange muss ich einem Stromanbieter bei einem Guthaben Zeit geben, die...
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