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11.01.2013 | 19:21
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primamobile
Kündigung bei Primamobile Vertrag Nr. 240654932
Ich habe in der ReclaBox am 11.07.2012 schon einmal eine Beschwerde über Primamobile geschrieben, aber leider bis jetzt damit kein Erfolg gehabt .Am 16.07.2012 reagierte die Firma und schrieb mir in der ReclaBox. dass meine Kündigungen angenommen...
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10.01.2013 | 00:05
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primamobile
Wo ist die Kündigungsbestätigung?
Fast ein Jahr habe ich den Vertrag (8 win magic - nur 6 Monate Mindestvertragslaufzeit). Seit einiger Zeit versuche ich den Vertrag zu kündigen und kriege von Primamobile keine Kündigungsbestätigung. 18.09.2012 0.20 Uhr - erste Kündigung per Fax...
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06.01.2013 | 15:18
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primamobile
Mahnungen ohne gültigen Vertrag nach 3 Monaten Probezeit
Im März 2012 wurde mir ein Angebot für ein 3 Monate kostenloses Mobilfunkpaket von Primamobile zugeschickt. Ohne Aktivierung der Sim-Card und PIN/PUK am 04.06.2012 zurückgesandt und mitgeteilt, dass ein Handyvertrag nicht gewünscht wird. Mit...
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05.01.2013 | 19:36
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primamobile
Rechnung erhalten ohne Kosten verursacht zu haben
Hallo, ich habe meinen Vertrag "Active Special Flat 3 S" bereits vor einiger Zeit fristgerecht bei ihnen gekündigt wofür ich nach langer Wartezeit auch eine Bestätigung erhalten habe. In diesem Vertrag wurde mir versichert, dass ich in den 3...
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02.01.2013 | 21:21
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primamobile
Primamobile verlangt Geld ohne Leistung zu erbringen
Sehr geehrte Damen und Herren von Primamobile, Ende September hatte ich beschlossen, den Handyvertrag meiner Mutter zu übernehmen (8 win) und gleichzeitig in ihre Active Special Flat mit Handy und Internet Flat umzuwandeln. Nicht einmal Anfang...
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28.12.2012 | 14:20
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primamobile
Warum bekomme ich Rechnung und anschließend Mahnung
Im Februar bekam ich von Primamobile eine Sim Karte zugesandt. 3 Monate kostenlos bei nichte gefallen Sonderkündigungsrecht von 2 Wochen vor Ablauf der 3 Monate. Ich kündigte 3 Wochen vor Ablauf der 3 Monate, sendete per Einschreiben meine...
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27.12.2012 | 14:37
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primamobile
Telefonterror zu angebl. Rechnung nach Kündigung in P...
Nach mehreren nervenden Telefonanrufen eines Callcenters der Firma Primamobile GmbH lies ich mich zu einer 3- monatigen gratis Probezeit im Active Spezcial-Flat Tarif3 S überreden. die Telefonkarte erhielt ich am 03.11.2012,die dazugehörige PIN am...
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24.12.2012 | 11:52
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primamobile
Rechnung trotz Kündigung erhalten
In einem Schreiben vom 17.09.2012 wurde mir ein Sonderkündigungsrecht von 3 Monaten nach Erhalt der SIM-Karte zugesichert. - SIM-Karte am 20.09.2012 erhalten - Kündigung per Fax am 26.10.2012, 18:55 Uhr (Sendebericht liegt vor) - erneute...
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16.12.2012 | 14:45
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primamobile
SMS werden doppelt bzw. mehrfach berechnet - kein Sup...
Guten Tag, Es ist bei unserem Primamobile Mobilfunkvertrag in den vergangenen Monaten wiederholt zur doppelten bzw. mehrfachen Berechnung von SMS gekommen. Exemplarisch liste ich hier nur einige Beispiele aus der November Rechnungs-Nr. 1249594 auf....
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12.12.2012 | 13:26
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primamobile
Zustellung einer Rechnung trotz Kündigung
Am 27.9.12 habe ich Ihnen die Kündigung meines Vertrages im Tarif "active special flat 3GS" vom 7.9.12 zugesandt. Diese wurde am 4.10. von Ihnen in Empfang genommen. Da diese Kündigung gemäß Ihren AGB (Sonderkündigungsrecht) fristgerecht erfolgte...
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30.11.2012 | 17:50
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primamobile
Primamobile hält sich nicht an seine Antwort
Es ist nicht zu glauben, mit was für einer Unverfrorenheit sie ihre Geschäfte machen. Meiner ersten Beschwerde (ID-48390) haben sich mittlerweile 42 ReclaBoxler angeschlossen. D.h. ich bin mit meinem geschilderten Problem kein Einzelfall. Nachdem...
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26.11.2012 | 12:00
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primamobile
Rechnung trotz Widerruf
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ok, ich bekam dann eine Simkarte ohne Pin. Ich schickte die ganze Sache wieder...
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24.11.2012 | 15:44
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primamobile
Rechnung erhalten, obwohl schriftlich nichts bestellt...
Ich habe mir einen Vertrag am Telefon andrehen lassen, nach nervigem Telefonterror. Es sollten die ersten drei Monate frei sein und man könnte danach einfach kündigen. Ich habe nie eine Simkarte erhalten und wollte auch keine haben. Nun wurden mir...
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23.11.2012 | 11:00
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primamobile
Nicht erteilte Einzugsermächtigung
Wir sind nun seit April 2012 (mehr oder weniger freiwillig) Kunde bei primamobile. Bis jetzt haben wir unsere Rechnungen immer per Überweisung beglichen. Jetzt auf einmal bucht primamobile den Rechnungsbetrag ab. Ihnen würde eine...
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21.11.2012 | 14:10
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Olga Fischer
Primamobil GmbH ignoriert gesetzliche Widerrufsfrist
Am 11.07.2012 rief mich ein Herr K. von primamobile an und drängte mir einen Flatrate Vertrag auf, der die erstendrei Monate kostenlos ist, mit einer Mindestvertragslaufzeit Von sechs Monaten mit der Begründung, dass dies alles kostenlos sei und...
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