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24.07.2017 | 17:27
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung, Kein Bonus
Sehr geehrte Damen und Herren, zum 01.02.2018 habe ich meinen Energieversorgungsvertrag bei der Firma Enervatis fristgrecht gekündigt. Bis zum 23.07.17 habe ich weder eine Endabrechnung noch eine Bonuszahlung erhalten. Auch die gesetzliche Frist...
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24.07.2017 | 17:27
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung
Das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 11.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde der Enervatis danach unverzüglich übermittelt (inzwische schon 3x). Bei der Hotline werde ich seit Wochen vertröstet (die Namen von...
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24.07.2017 | 17:26
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung wegen Sonderkündigungsrecht nic...
Auf Grund einer Gebührenerhöhung haben wir von unserem Sonderkündigungsrecht, welches am 9.6.17 per Einschreiben verschickt wurde, gebrauch gemacht. Seit diesem Tag warten wir auf die Kündigungsbestätigung, so das wir einen neuen Stromanbieter...
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08.07.2017 | 21:35
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Beschwerde einlegen gegen die bayerische Energieversorgung Gesellschaft mbH Enervatis. Obwohl ich ein Guthaben zurückbekommen müsste, habe ich eine Rechnung erhalten und ich soll die innerhalb von...
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07.07.2017 | 23:12
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Falscher Betrag ohne Schlußrechnung verrechnet
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte über den Stromanbieter Enervatis in München beschwerden. Nach Mahnung auf Erstellung der Schlußrechnung wurde die Frist von einer Woche zum 07.07.2017 nicht eingehalten. Der Vertrag lief vom 01.05.2016 bis...
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27.06.2017 | 17:37
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
4 Monate nach Vertragsende immer noch keine Schlussre...
Am 28.02.2017 endete mein Stromliefervertrag mit der Enervatis. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung + korrekte Auszahlung von Restguthaben (es wurde ein fiktiver Betrag überwiesen ohne dazugehörige Abrechnung). Ich rufe...
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23.06.2017 | 17:41
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge zu hoch - keine Rückzahlung
Am 13.06.2016 schloss ich einen Strom-Vertrag mit Enervatis ab. Nach nur einem Monat wurde von meinem Konto schon mehr abgebucht, als vertraglich vereinbart war. Gut - nachdem es nur zwei Euro waren, hielt ich erstmal still. Nach drei Monaten...
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20.06.2017 | 10:58
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresendabrechnung
Ab dem 07.03.2016 wurden wir von der Enervatis mit Strom beliefert. Der Vertrag lief bis einschließlich 16.03.2017. Aufgrund finanzieller Notlagen wurden wir desöfteren von der Kanzlei Stapf zur Kasse gebeten, trotz allem haben wir in dem Jahr eine...
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12.06.2017 | 10:20
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Abschläge und Bonuszahlungen
Am Anfang lief alles reibungslos und ich dachte, wir hätten unseren Stromlieferanten des Vertrauens gefunden, aber nach einem Jahr wurde dies zum Alptraum! Es fing schon vor Vertragsende an, wir hatten immer einen Abschlag von 103 Euro, plötzlich...
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11.06.2017 | 17:50
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Finger weg von Enervatis + BEV
BEV und Enervatis zahlen vorab keine Boni - nur nach Aufforderung. Es gibt genügend Anbieter, die seriös arbeiten. Wer sich Ärger sparen will, sollte um Enervatis und BEV einen weiten Bogen machen. Folgendes Schreiben ging an Enervatis: Sehr...
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07.06.2017 | 22:22
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Enervatis lehnt Wechsel "aufgrund fehlerhafter Daten" ab
Im März wollte ich standardmäßig meinen Stromversorger über Verivox wechseln, nachdem ich ein volles Jahr bei Enervatis rum hatte. Was sonst immer reibungslos klappte, ging bei Enervatis schief - der neue Anbieter fragte mich mehrfach, ob ich den...
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06.06.2017 | 16:27
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung - Erstattungsanspruch wird verw...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über die Firma Enervatis (BEV Bayerische Versorgungsgesellschaft mbH, München), vormals Enervatis Versorungsgesellschaft mbH, Frankfurt beschweren. Die Firma hält sich nicht an die Vertragsbedingungen....
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25.05.2017 | 10:58
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Ewige Wartezeit zwecks Abschlussrechnung
Wir warten seit fast neun Wochen auf unsere Endabrechnung. Beim ersten Telefonat hieß es, wir haben den Zählerstand zu spät abgelesen und deswegen dauert es so lange. Angeblich wurde eine Karte zugeschickt, um dort den Zählerstand einzutragen und...
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24.05.2017 | 08:03
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Überfällige Zahlung des Neukundenbonus und Guthabens
Zum 31.03.2017 habe ich den Stromvertrag gekündigt, lt. Schlußrechnung per 28.02.2017 habe ich ein Guthaben und einen Bonus von 25% auf die Jahressumme. Per Endabrechnung vom 14.04.2017 zum 01.03.2017 sollte ich jedoch 0,72 Euro nachzahlen, welche...
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20.05.2017 | 19:56
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Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Fehlerhafte Endabrechnung
Die Fa. Enervatis erstellte bei mir (bewusst oder unbewusst) eine falsche Abrechnung mit völlig falschem und nie mitgeteiltem Zählerstand. Der Arbeitspreis stimmte zwar, jedoch wurde trotz Mitteilung des korrekten Zählerstandes per E-Mail zum...
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