Beschwerde lesen

BEV und Enervatis zahlen vorab keine Boni - nur nach Aufforderung. Es gibt genügend Anbieter, die seriös arbeiten. Wer sich Ärger sparen will, sollte um Enervatis und BEV einen weiten Bogen machen. Folgendes Schreiben ging an Enervatis:

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Vertragsverhältnis wurde durch eine ordentliche Kündigung zum 30.04.2017 beendet. Der Zählerstand wurde Ihnen danach unverzüglich übermittelt.

Die Endabrechnung unter Berücksichtigung des Neukunden-Bonus wurde bis heutigen Datums (11.06.2017) von Enervatis nicht erstellt. Nach § 40 Abs. 4 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) ist der Energieversorger verpflichtet die Jahresabrechnung spätestens nach sechs Wochen nach Beendigung des abzurechnenden Zeitraums zu erstellen. Die Rechtsprechung (LG Hamburg v. 22.10.2013, Az.: 312 O 43/13; LG Düsseldorf v. 16.07.2014, 12 O 474/12) hat die Pflicht zur strikten Einhaltung der 6-Wochen-Frist bestätigt.

Da der Verdacht eines Verstoßes gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) nahe liegt, werde ich die Wettbewerbszentrale e. V. um Prüfung des Sachverhalts bitten, ebenso geht eine Beschwerde an die Schlichtungsstelle Energie. Eine Kopie des Schriftverkehrs erhält auch die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

Ich fordere Sie ultimativ auf, unverzüglich eine korrekte Endabrechnung inklusive des vertraglich zugesagten Wechsel- und Neukundenbonus zu erstellen und bitte um Überweisung des Guthabens auf mein Konto:

Kontoinhaber: xxx IBAN: DE xxxx

An einem Alternativangebot (TV, Tablet, Staubsauger etc.) anstelle des vertraglich vereinbarten Bonus bin ich NICHT interessiert.

Als Termin für die Endabrechnung und des Zahlungseingangs ist der 20.06.2017 vorgemerkt. Nach Ablauf dieser Frist werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Mit freundlichem Gruß